Wir leben in einer Zeit, in der die Technologie jeden Aspekt unseres Lebens vereinfacht, und die Verwaltung der persönlichen Finanzen ist da keine Ausnahme. Postepay, die meistverbreitete Prepaid-Karte in Italien, hat sich weiterentwickelt, um dank ihrer dedizierten App ein immer umfassenderes und intuitiveres Benutzererlebnis zu bieten. Mit der Postepay-App können Sie Ihre Karten einfach und schnell direkt von Ihrem Smartphone aus verwalten, wo immer Sie sich befinden. Unter den zahlreichen angebotenen Funktionen ist eine der nützlichsten die Möglichkeit, die Nummer Ihrer Postepay-Karte direkt in der App anzuzeigen.

Diese Information, die oft für Online-Zahlungen, Handy-Aufladungen oder einfach zur Weitergabe der Kartendaten bei Bedarf unerlässlich ist, ist jetzt nur einen Fingertipp entfernt. Aber wie können Sie über die App auf die Nummer Ihrer Postepay-Karte zugreifen?

Es ist ein einfacher und intuitiver Prozess, aber manchmal kann es bei den vielen angebotenen Funktionen schwierig sein, den richtigen Bereich sofort zu finden. Aus diesem Grund haben wir diesen umfassenden und detaillierten Leitfaden erstellt, der Sie Schritt für Schritt durch die Anzeige der Nummer Ihrer Postepay-Karte in der App führt.

Egal, ob Sie ein neuer Benutzer der Postepay-App sind oder sie schon länger verwenden, dieser Leitfaden wird Ihnen alle notwendigen Informationen liefern, um sicher durch die App zu navigieren und schnell die benötigten Informationen zu finden. Wir werden gemeinsam die verschiedenen Bereiche der App, die von Poste Italiane implementierten Sicherheitsfunktionen erkunden und Ihnen nützliche Tipps zum Schutz Ihrer Daten und Transaktionen geben.

Darüber hinaus werden wir nicht nur erklären, wie Sie die Kartennummer anzeigen können. Wir werden auch andere wichtige Aspekte vertiefen, wie zum Beispiel:

• Die verschiedenen Arten von Postepay-Karten: Postepay Standard, Evolution, Connect, Digital, Green und IoStudio, jede mit spezifischen Merkmalen und Funktionen.
• Die von Poste Italiane ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen: zum Schutz Ihrer Daten und Transaktionen.
• Was bei Verlust oder Diebstahl der Karte zu tun ist: wie man sie sperrt und eine neue Karte beantragt.
• Weitere nützliche Funktionen der Postepay-App: wie das Pwallet und die Verwaltung des BancoPosta-Kontos.
• Wie man den Postepay-Kundenservice kontaktiert: bei Problemen oder Fragen.

Wenn Sie bereit sind, alles Wissenswerte darüber zu erfahren, wie Sie die Nummer Ihrer Postepay-Karte in der App anzeigen und das volle Potenzial dieses Tools ausschöpfen können, dann lesen Sie weiter!

Unterschiede zwischen den Postepay-Kartentypen

Poste Italiane bietet verschiedene Arten von Postepay-Karten an, jede mit spezifischen Merkmalen und Funktionen. Die wichtigsten sind:

• Postepay Standard: die grundlegende Prepaid-Karte, ideal für Online-Einkäufe und gelegentliche Abhebungen. Sie wird häufig für Internetkäufe verwendet: 35 % der E-Commerce-Transaktionen in Italien werden mit einer Postepay-Karte durchgeführt.
• Postepay Evolution: die Karte mit IBAN, die erweiterte Funktionen wie Überweisungen, Gehalts-/Renteneingang und Lastschriften für Versorgungsunternehmen bietet.
• Postepay Connect: ein Angebot, das eine Postepay Evolution-Karte und eine PosteMobile-SIM-Karte mit einer einzigen Gebühr und einigen gemeinsamen Diensten umfasst.
• Postepay Digital: die vollständig digitale Karte, konzipiert für Online-Zahlungen und die Nutzung mit digitalen Wallets.
• Postepay Green: die Karte für Jugendliche von 10 bis 17 Jahren, mit Kindersicherungsfunktionen.
• IoStudio Postepay: eine Karte, die in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Bildung, Universität und Forschung entwickelt wurde und sich an alle Oberstufenschüler richtet. Die Karte wird kostenlos von den Schulsekretariaten ausgegeben und hat keine Aufladegebühren oder Ausstellungskosten.

Die Postepay-App bietet eine einheitliche Plattform zur Verwaltung aller Arten von Postepay-Karten und sorgt für ein konsistentes Benutzererlebnis, unabhängig vom Kartentyp.

Anzeige der Postepay-Kartennummer in der App

Poste Italiane hat den Zugriff auf die Informationen Ihrer Postepay-Karte direkt über die App vereinfacht. Um die Nummer Ihrer Karte anzuzeigen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Öffnen Sie die Postepay-App auf Ihrem Smartphone.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie Ihre Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) eingeben oder SPID verwenden.
3. Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm die Postepay-Karte aus, deren Nummer Sie anzeigen möchten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einstellungen“, die normalerweise durch ein Zahnradsymbol dargestellt wird.
5. Klicken Sie auf das „Augen“-Symbol auf der betreffenden Karte.
6. Die Nummer Ihrer Postepay-Karte wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Wichtig: Aus Sicherheitsgründen kann die Kartennummer teilweise verdeckt sein. Durch Klicken auf das Augen-Symbol können Sie die vollständige Nummer anzeigen. Diese Sicherheitsvorkehrung verhindert den unbefugten Zugriff auf sensible Informationen, falls jemand kurz auf den Bildschirm Ihres Telefons blickt.

Neben der Anzeige der Kartennummer ermöglicht Ihnen die Postepay-App den Zugriff auf alle Details Ihrer Karte, einschließlich des Ablaufdatums und des CVV2/CVC2-Codes. Das bedeutet, dass Sie bequem Online-Einkäufe tätigen können, ohne die physische Karte bei sich haben zu müssen.

Wenn Sie nicht auf die Postepay-App zugreifen können, können Sie die Details Ihrer Karte (Nummer, Ablaufdatum und CVC2) über den Dienst „RICHIEDI CODICI“ (CODES ANFORDERN) auf der Postepay-Website (postepay.it) anfordern. Dieser Dienst sendet das Ablaufdatum und den CVC2 per SMS und die Kartennummer an Ihre „Bacheca“ (Pinnwand) auf postepay.it.

Sie können Ihre Postepay-Karte auch in der Poste Italiane-App aktivieren, indem Sie das Ablaufdatum, den CVV2/CVC2-Code und den per SMS an die mit der Karte verknüpfte Telefonnummer erhaltenen Code eingeben.

Web-Sicherheit für Online-Transaktionen

Poste Italiane bietet den Dienst „Sicurezza web“ (Web-Sicherheit) an, um eine höhere Sicherheit für Ihre Online-Transaktionen zu gewährleisten. Dieser Dienst ermöglicht es Ihnen, eine Mobiltelefonnummer mit Ihrer Postepay-Karte zu verknüpfen und das 3D-Secure-Protokoll für Online-Einkäufe zu aktivieren.

Das System „Sicurezza web Postepay“ erhöht die Sicherheit von Online-Transaktionen auf den Websites von Poste Italiane zusätzlich. Es verwendet ein dynamisches Einmalpasswort (OTP), das per SMS an die registrierte Mobiltelefonnummer gesendet wird, um Transaktionen zu autorisieren.

Sicherheitsmaßnahmen für die Anzeige der Kartennummer

Poste Italiane ergreift verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten der Benutzer zu schützen und die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten. Um die Nummer der Postepay-Karte in der App anzuzeigen, müssen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten oder über SPID in Ihr Konto einloggen.

Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, wird empfohlen:

• Teilen Sie Ihre Anmeldedaten niemals mit anderen. Dazu gehören das Passwort, der Gerätecode und alle anderen Sicherheitscodes.
• Verwenden Sie ein sicheres Passwort und ändern Sie es regelmäßig. Ein sicheres Passwort sollte eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen enthalten.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für eine zusätzliche Sicherheitsebene. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert neben dem Passwort eine zweite Verifizierungsmethode, wie z. B. einen Einmalcode, der an Ihr Telefon gesendet wird, was es für Unbefugte schwieriger macht, auf Ihr Konto zuzugreifen.
• Überprüfen Sie immer die Echtheit der Postepay-App, bevor Sie sie herunterladen oder aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Postepay-App nur aus den offiziellen Stores (App Store für iOS und Google Play Store für Android) oder von der Website von Poste Italiane herunterladen.

Was bei Verlust oder Diebstahl der Karte zu tun ist

Bei Verlust oder Diebstahl der Postepay-Karte ist es unerlässlich, sie sofort zu sperren, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern. Sie können die Karte sperren:

• Indem Sie die kostenlose Nummer 800.00.33.22 aus Italien oder die Nummer +39.06.45.26.33.22 aus dem Ausland anrufen.
• Über die Postepay-App, die BancoPosta-App oder die Website postepay.it.

Nachdem Sie die Karte gesperrt haben, müssen Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden (Polizei oder Carabinieri) erstatten. Anschließend können Sie eine neue Karte beantragen, indem Sie den Anweisungen von Poste Italiane folgen.

Wenn Sie Ihre Karte aufgrund von Diebstahl, Verlust oder unbefugter Nutzung gesperrt haben, können Sie die neue Karte in der Postepay-App, der BancoPosta-App oder online aktivieren. Sie werden aufgefordert, alle Seiten der Anzeige hochzuladen oder zu fotografieren oder, falls Sie die alte Karte noch besitzen, ein Bild der alten, am Chip durchgeschnittenen Karte hochzuladen oder zu fotografieren.

Falls ein Antrag auf Rückerstattung für nicht autorisierte Transaktionen von Poste Italiane abgelehnt wird, müssen Sie möglicherweise rechtliche Schritte einleiten. Das Urteil Nr. 26916/2020 stellt klar, dass im Falle einer Anzeige wegen missbräuchlicher oder betrügerischer Verwendung der Postepay die Beweislast bei Poste Italiane liegt. Erfolgt die Diebstahlsanzeige jedoch nicht rechtzeitig, liegt die Beweislast beim Kunden.

Weitere Funktionen der Postepay-App

Neben der Anzeige der Kartennummer und der Verwaltung Ihrer Postepay-Karten bietet die App verschiedene weitere nützliche Funktionen:

• Pwallet: Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre Zahlungskarten, Ausweisdokumente, Kundenkarten und die Details von Reservierungen bei der Post an einem einzigen Ort zu speichern. Pwallet ist sofort verfügbar, wenn Sie die App öffnen, aber persönliche Informationen werden erst nach der Authentifizierung angezeigt.
• Verwaltung des BancoPosta-Kontos: Sie können Ihr BancoPosta-Girokonto in der Poste Italiane-App mit dem „Codice Dispositivo Conto“ (Konto-Gerätecode) aktivieren. Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Kontoinformationen und die Durchführung von Bankgeschäften direkt aus der App.

So kontaktieren Sie den Postepay-Kundenservice

Bei Problemen oder Fragen können Sie den Kundenservice von Postepay über verschiedene Kanäle kontaktieren:

• Telefon: +39.06.45.26.3322 (aus Italien und dem Ausland).
• Website: www.poste.it oder www.postepay.it
• Postepay-App: Bereich „Hilfe“

Die Mitarbeiter sind von Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

Fazit

Die Postepay-App erweist sich als umfassendes und sicheres Werkzeug für die Verwaltung der eigenen Prepaid-Karten. Die Möglichkeit, die Nummer der Postepay-Karte direkt in der App anzuzeigen, bietet den Nutzern zusätzlichen Komfort, vereinfacht Online-Transaktionen und gewährleistet einen sofortigen Zugriff auf wesentliche Informationen. Die von Poste Italiane ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen, wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die teilweise Verdeckung der Kartennummer, tragen zum Schutz der Nutzerdaten bei und verhindern eine mögliche unbefugte Nutzung.

Aber die Postepay-App beschränkt sich nicht nur darauf. Sie bietet eine breite Palette von Funktionen, die weit über die einfache Anzeige der Kartennummer hinausgehen. Dank der App ist es möglich:

• Alle Arten von Postepay-Karten von einer einzigen Plattform aus zu verwalten, mit einem konsistenten und intuitiven Benutzererlebnis.
• Online-Zahlungen einfach und sicher durchzuführen, dank der Integration mit digitalen Wallets und dem 3D-Secure-Protokoll.
• Den Kontostand und die Kartenbewegungen in Echtzeit zu überwachen, mit der Möglichkeit, personalisierte Benachrichtigungen einzurichten.
• Die Karte auf verschiedene Weisen aufzuladen, wie z. B. per Banküberweisung, mit einer anderen Postepay-Karte oder in bar bei Postämtern.
• Die Karte bei Bedarf zu sperren und zu entsperren, mit der Möglichkeit, bei Verlust oder Diebstahl eine neue Karte zu beantragen.
• Das Pwallet zu nutzen, um Ihre Zahlungskarten, Ausweisdokumente und Kundenkarten sicher zu speichern.
• Das eigene BancoPosta-Konto zu verwalten, falls aktiviert, mit der Möglichkeit, Bankgeschäfte direkt aus der App zu tätigen.
• Den Postepay-Kundenservice einfach und schnell per Telefon, Website oder über die App selbst zu kontaktieren.

Zusammenfassend erweist sich die Postepay-App als unverzichtbare Anwendung für alle Inhaber von Postepay-Prepaid-Karten. Sie bietet ein umfassendes, sicheres und intuitives Verwaltungserlebnis, das den Alltag vereinfacht und die vollständige Kontrolle über die eigenen Finanzen direkt vom Smartphone aus ermöglicht.

Häufig gestellte Fragen