Haben Sie Ihren Postepay-Kontoauszug überprüft und vorgemerkte Umsätze bemerkt? Keine Sorge, das ist eine recht häufige und leicht verständliche Situation. In diesem Artikel erkläre ich Ihnen im Detail, was diese Umsätze sind, warum sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen und wie Sie sie am besten verwalten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Buchsaldo und verfügbarer Saldo

Bevor wir uns mit dem Thema der vorgemerkten Umsätze bei Postepay befassen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen dem Buchsaldo und dem verfügbaren Saldo auf Ihrer Karte zu verstehen.

Der Buchsaldo stellt den Gesamtbetrag der Transaktionen dar, die tatsächlich von Ihrer Postepay-Karte abgebucht wurden. Mit anderen Worten, es ist die Summe aller Einnahmen und Ausgaben, die endgültig bearbeitet und auf Ihrem Konto verbucht wurden.

Der verfügbare Saldo hingegen gibt den Betrag an, den Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt tatsächlich ausgeben können. Dieser Saldo berücksichtigt nicht nur die bereits verbuchten Transaktionen, sondern auch solche, die noch auf ihre Bestätigung warten, wie zum Beispiel Online-Einkäufe oder Abhebungen an Geldautomaten.

Die vorgemerkten Umsätze wirken sich direkt auf den verfügbaren Saldo aus und reduzieren ihn vorübergehend, bis die Transaktion endgültig verbucht wird.

Wie man vorgemerkte Umsätze bei Postepay anzeigt

Die Anzeige der vorgemerkten Umsätze auf Ihrer Postepay-Karte ist einfach und schnell. Sie können dies auf verschiedene Weisen tun:

• Postepay-App: Melden Sie sich in der App an, wählen Sie Ihre Karte aus und sehen Sie sich die Umsatzliste an. Vorgemerkte Umsätze werden in der Regel mit einem speziellen Vermerk wie „ausstehende Bestätigung“ oder „nicht verbucht“ gekennzeichnet.
• Website von Poste Italiane: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf der Website von Poste Italiane an, gehen Sie zum Bereich Ihrer Postepay-Karte und rufen Sie den Online-Kontoauszug auf. Auch hier werden die vorgemerkten Umsätze mit einem entsprechenden Vermerk hervorgehoben.
• Postamat-Geldautomat: Gehen Sie zu einem Postamat-Geldautomaten, führen Sie Ihre Karte ein und wählen Sie die Option zur Anzeige des Kontoauszugs. Die vorgemerkten Umsätze werden in der Umsatzliste angezeigt.

Arten von vorgemerkten Umsätzen

Es gibt verschiedene Arten von vorgemerkten Umsätzen, die Sie auf Ihrem Postepay-Kontoauszug finden könnten. Hier sind die häufigsten:

• Vorautorisierungen für Hotels oder Mietwagen: Wenn Sie ein Hotelzimmer buchen oder ein Auto mieten, kann der Händler eine Vorautorisierung anfordern, um einen bestimmten Betrag auf Ihrer Karte als Zahlungsgarantie vorübergehend zu blockieren. Dieser Betrag erscheint als vorgemerkter Umsatz bis zur endgültigen Abrechnung, bei der der tatsächliche Betrag der Dienstleistung abgebucht wird.
• Ausstehende Zahlungen an Tankstellen: Wenn Sie an einer Selbstbedienungstankstelle tanken, kann die Tankstelle vorübergehend einen Betrag auf Ihrer Karte blockieren, bis der genaue Tankbetrag bekannt ist. Auch in diesem Fall erscheint der blockierte Betrag als vorgemerkter Umsatz bis zur tatsächlichen Abbuchung.
• Online-Einkäufe, die auf Bestätigung warten: Wenn Sie online einkaufen, kann der Verkäufer eine Vorabgenehmigung beim Zahlungsnetzwerk anfordern. Der Kaufbetrag erscheint als vorgemerkter Umsatz, bis der Verkäufer die Bestellung bestätigt und die Transaktion abgeschlossen ist.

Verbuchungszeiten

Die Verbuchungszeiten für vorgemerkte Umsätze können je nach Art der Transaktion und des Händlers variieren.

• Online-Einkäufe: Die Verbuchung von Online-Einkäufen kann von wenigen Minuten bis zu einigen Werktagen dauern, abhängig von den Bearbeitungszeiten des Verkäufers und des Zahlungsnetzwerks.
• Geldautomaten-Abhebungen: Abhebungen an Geldautomaten werden in der Regel in Echtzeit oder innerhalb weniger Stunden verbucht.
• POS-Zahlungen: Auch Zahlungen am Point-of-Sale (POS) werden normalerweise schnell verbucht, können aber in einigen Fällen bis zu einem Werktag dauern.
• Vorautorisierungen: Vorautorisierungen können je nach den Richtlinien des Händlers mehrere Tage ausstehend bleiben. Beispielsweise können Hotel-Vorautorisierungen bis zum Check-out aktiv bleiben.

Wie man vorgemerkte Umsätze verwaltet

Die Verwaltung von vorgemerkten Umsätzen ist entscheidend, um zu vermeiden, dass Ihr verfügbarer Saldo niedriger ist als erwartet. Hier sind einige nützliche Tipps:

• Überprüfen Sie regelmäßig Ihren Kontoauszug: Kontrollieren Sie regelmäßig den Kontoauszug Ihrer Postepay-Karte über die App, die Website oder einen Geldautomaten, um vorgemerkte Umsätze im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass sie mit den von Ihnen getätigten Transaktionen übereinstimmen.
• Verwenden Sie eine Finanzverwaltungs-App: Es gibt verschiedene Apps, mit denen Sie Ihre Ausgaben überwachen, ein Budget festlegen und Benachrichtigungen für jede Bewegung auf Ihrer Karte erhalten können.
• Kontaktieren Sie Poste Italiane bei Zweifeln: Wenn Sie vorgemerkte Umsätze bemerken, die Sie nicht zuordnen können oder die Ihnen verdächtig vorkommen, kontaktieren Sie sofort den Kundenservice von Poste Italiane, um Hilfe zu erhalten.

Tipps, um Überraschungen zu vermeiden

Um unangenehme Überraschungen im Zusammenhang mit vorgemerkten Umsätzen zu vermeiden, befolgen Sie diese einfachen Tipps:

• Behalten Sie immer den verfügbaren Saldo im Auge: Überprüfen Sie vor einem Kauf oder einer Abhebung den verfügbaren Saldo auf Ihrer Postepay-Karte, um sicherzustellen, dass Sie über ausreichende Mittel verfügen.
• Richten Sie Benachrichtigungen für Kartenbewegungen ein: Aktivieren Sie Benachrichtigungen per App oder SMS, um bei jeder Transaktion auf Ihrer Karte, einschließlich vorgemerkter Umsätze, benachrichtigt zu werden.
• Verwenden Sie ein Budget, um Ihre Ausgaben zu verfolgen: Legen Sie ein monatliches Budget für Ihre Ausgaben fest und überwachen Sie es regelmäßig, um zu vermeiden, dass Sie mehr ausgeben als geplant.

Unterschied zwischen vorgemerkten Umsätzen und nicht autorisierten Transaktionen

Es ist wichtig, zwischen vorgemerkten Umsätzen und nicht autorisierten Transaktionen auf Ihrer Postepay-Karte zu unterscheiden.

Vorgemerkte Umsätze sind, wie wir gesehen haben, legitime Transaktionen, die Sie selbst getätigt haben, die aber noch auf die Bestätigung durch den Händler oder das Zahlungsnetzwerk warten.

Nicht autorisierte Transaktionen hingegen sind Vorgänge, die Sie nicht getätigt haben und die ein Anzeichen für Betrug sein könnten. Wenn Sie beispielsweise eine Abbuchung auf Ihrer Karte für einen Kauf bemerken, den Sie nie getätigt haben, könnten Sie Opfer von Kartenklonung oder Phishing geworden sein.

Was bei verdächtigen Transaktionen zu tun ist

Wenn Sie verdächtige Transaktionen auf Ihrer Postepay-Karte bemerken, ist es entscheidend, schnell zu handeln, um Ihr Geld zu schützen. Hier ist, was zu tun ist:

• Sperren Sie die Karte sofort: Kontaktieren Sie den Kundenservice von Poste Italiane oder verwenden Sie die Postepay-App, um Ihre Karte zu sperren und weitere nicht autorisierte Nutzungen zu verhindern.
• Kontaktieren Sie Poste Italiane: Melden Sie den Vorfall dem Kundenservice von Poste Italiane und stellen Sie alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um eine Untersuchung einzuleiten.
• Erstatten Sie Anzeige bei den zuständigen Behörden: Gehen Sie zu einer Polizeidienststelle, um Anzeige wegen Betrugs zu erstatten.

Fazit

Vorgemerkte Umsätze können verwirrend sein, aber mit ein wenig Aufmerksamkeit lassen sie sich problemlos verwalten. Denken Sie daran, Ihren Kontoauszug regelmäßig zu überprüfen, Benachrichtigungen für Kartenbewegungen einzurichten und ein Budget zu verwenden, um Ihre Ausgaben im Auge zu behalten.

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Häufig gestellte Fragen