Correo Electrónico Certificado: ¿qué es la PEC? ¿Cómo funciona?

Publicado el 27 de Dic de 2025
Actualizado el 27 de Dic de 2025
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Imagen de un sobre cerrado con un candado y una firma digital, que representa la seguridad y fiabilidad del Correo Electrónico Certificado (PEC).

El Correo Electrónico Certificado (PEC) constituye una solución innovadora en el campo de la comunicación digital, operando como un mecanismo que garantiza la integridad de los mensajes enviados y recibidos.

Dichos mensajes, por la propia característica del sistema, no pueden ser rechazados por el sistema de aceptación.

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Funciona de manera similar al correo electrónico tradicional, pero con la significativa ventaja de proporcionar un acuse de recibo, con valor legal, que certifica el envío y la entrega de los mensajes, equiparable a una carta certificada con acuse de recibo.

Esto se traduce en una mayor seguridad en las comunicaciones telemáticas, sobre todo en el ámbito legal y administrativo.

El funcionamiento de la PEC se basa en un sistema de certificación que verifica la identidad de los sujetos involucrados en la comunicación, garantizando así la autenticidad de los mensajes intercambiados.

Cuando un mensaje se envía a través de PEC, el sistema genera automáticamente unos recibos que certifican el envío y la entrega correcta al destinatario. Estos recibos tienen valor legal y pueden utilizarse como prueba de la entrega realizada, exactamente igual que una carta certificada con acuse de recibo.

Las ventajas que ofrece la PEC son múltiples: además de la seguridad y el valor legal, permite reducir los tiempos y costes asociados al envío de correspondencia tradicional, especialmente para empresas y profesionales que necesitan intercambiar documentación oficial con frecuencia.

Para activar una dirección PEC, es necesario dirigirse a un gestor autorizado que proporcionará todas las indicaciones para la configuración y el uso del buzón. El proceso de activación requiere la verificación de la identidad del usuario, garantizando así aún más la seguridad y la fiabilidad de la comunicación.

Ahora entremos más en detalle y veamos cómo funciona un buzón de correo certificado.

Descripción del Correo Electrónico Certificado

¿Qué es la PEC?

El Correo Electrónico Certificado (PEC) representa una evolución del correo electrónico tradicional, diseñado para garantizar seguridad, fiabilidad y validez legal en la comunicación digital. Gracias a un sistema de certificación, la PEC permite certificar el envío y la recepción de mensajes y documentos por email, ofreciendo las mismas garantías legales que una carta certificada con acuse de recibo.

¿Para qué sirve la PEC?

La PEC encuentra aplicación en una amplia gama de escenarios, especialmente en el ámbito profesional y empresarial. Se utiliza principalmente para el envío de comunicaciones oficiales, envío de facturas electrónicas, contratos, documentos legales, y cualquier otro documento que necesite una confirmación legal de su transmisión y recepción.

La PEC es hoy en día una herramienta indispensable para profesionales, empresas y administraciones públicas. Garantiza eficiencia y seguridad en las comunicaciones oficiales.

Diferencias entre PEC y correo electrónico tradicional

Las diferencias principales entre la PEC y el correo electrónico tradicional residen en la seguridad, en la validez legal y en la trazabilidad de los mensajes enviados.

Cada comunicación enviada mediante PEC está dotada de un recibo que certifica el envío y la recepción, con el mismo valor legal y equiparable al de una carta certificada.

Además, gracias a su sistema de certificación, la PEC asegura la identidad de los remitentes y de los destinatarios, reduciendo drásticamente el riesgo de phishing y otros ataques informáticos.

Por último, la trazabilidad única de cada comunicación hace posible verificar y conservar un registro detallado de todas las comunicaciones mantenidas, elemento que no siempre garantiza el correo electrónico tradicional.

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Cómo funciona el Correo Electrónico Certificado

Los componentes clave de la PEC

El Correo Electrónico Certificado se basa en algunos componentes fundamentales que garantizan su fiabilidad y seguridad. Entre ellos, el buzón de correo electrónico certificado representa el equivalente electrónico de la dirección física de entrega, dotada de mecanismos específicos de seguridad.

La firma digital, por su parte, permite autenticar con certeza la identidad del remitente, garantizando la integridad y el no repudio de los mensajes enviados.

Finalmente, el certificado digital es un documento electrónico que asocia los datos de validación de la firma digital a la identidad de la persona física o jurídica, confiriéndole una identidad digital verificable.

Envío y recepción de PEC

El proceso de envío y recepción de los mensajes mediante PEC está concebido para ofrecer las máximas garantías de seguridad y trazabilidad. Cuando un usuario envía un mensaje PEC, el sistema genera automáticamente unos recibos que certifican el envío realizado y la correcta recepción por parte del destinatario, completados con marcas de tiempo que certifican el momento exacto.

Estos recibos, legalmente reconocidos, proporcionan una prueba cierta de la comunicación realizada.

La trazabilidad única de cada mensaje asegura, además, que sea posible realizar un seguimiento de todas las interacciones, aumentando la transparencia de las comunicaciones oficiales.

Valor legal de la PEC

La PEC se distingue por su valor legal, equiparable al de la carta certificada con acuse de recibo tradicional. Esta equivalencia jurídica convierte a la PEC en una herramienta muy válida para el envío de documentos y comunicaciones que requieren un reconocimiento legal, como notificaciones judiciales, contratos, y comunicaciones oficiales entre entidades públicas y privadas.

La seguridad, la autenticidad y la prueba incontrovertible del envío y de la recepción confieren a la PEC un papel insustituible en las comunicaciones formales.

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Ventajas del Correo Electrónico Certificado

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Seguridad y fiabilidad

El Correo Electrónico Certificado (PEC) garantiza un alto nivel de seguridad y fiabilidad, gracias al uso de tecnología avanzada como la firma digital y el cifrado.

Estas herramientas aseguran que los mensajes enviados estén protegidos contra manipulaciones e intercepciones, confirmando así la identidad del emisor y garantizando la privacidad de los contenidos.

La PEC, por tanto, representa una solución segura para el intercambio de información sensible y documentos importantes.

Eficiencia y ahorro

El empleo de la PEC conlleva notables ventajas económicas y temporales. Eliminando la necesidad de los envíos en papel, se reducen los costes directos ligados a la compra de material de consumo y a las tarifas postales, sin contar el tiempo ahorrado en la gestión de los envíos.

Esto permite a empresas y profesionales optimizar los recursos y concentrarse en actividades de mayor valor añadido, mejorando al mismo tiempo la sostenibilidad ambiental al reducir el consumo de papel.

Validez legal y cumplimiento normativo

La PEC tiene pleno valor legal, al igual que una carta certificada con acuse de recibo, lo que la convierte en una herramienta idónea para la transmisión de documentos y comunicaciones que requieren una prueba legal del envío y de la recepción.

Este aspecto es particularmente relevante en contextos en los que se requiere un cumplimiento normativo estricto, como en la facturación electrónica y en el respeto de las normativas sobre privacidad (por ejemplo, el RGPD).

Utilizar la PEC significa, por tanto, no solo operar con seguridad sino también en plena adherencia con la legislación vigente, evitando riesgos relacionados con posibles disputas.

Cómo activar el Correo Electrónico Certificado

El Correo Electrónico Certificado (PEC) es hoy en día una herramienta imprescindible para profesionales y empresas. Activar una es un proceso sencillo que puede conllevar notables mejoras en términos de eficiencia comunicativa y cumplimiento normativo.

Veamos juntos cómo hacerlo paso a paso.

Requisitos para activar la PEC

Para activar un buzón PEC, es necesario cumplir algunos requisitos fundamentales:

  • Identidad digital válida: Es necesario poseer un documento de identidad en vigor. Algunos proveedores podrían solicitar un escaneo o una copia digital de este documento.
  • Dirección de email: Aunque podría parecer contradictorio, muchos proveedores requieren una dirección de email convencional para enviar comunicaciones relativas a la activación del buzón PEC o para la recuperación de la contraseña.

Elegir un proveedor PEC

La elección de un proveedor PEC es un paso clave y debería hacerse considerando diversos factores:

  • Coste y planes ofrecidos: Valorar la relación calidad-precio y elegir el plan más adecuado a las propias necesidades.
  • Funcionalidades disponibles: Analizar las funcionalidades ofrecidas por los diferentes buzones PEC, como el tamaño máximo de los archivos adjuntos o la posibilidad de integrarlos con otras herramientas digitales.
  • Atención al cliente: Asegurarse de que el proveedor ofrezca un servicio de asistencia fiable y reactivo, para resolver prontamente cualquier problemática que se pueda encontrar.

Guía para la activación de la PEC

La activación de un buzón PEC puede variar ligeramente según el proveedor elegido, pero generalmente sigue estos pasos:

  1. Elegir el plan deseado en el sitio web del proveedor PEC y completarlo con la propia información personal y la de la empresa, si es necesario.
  2. Cargar la documentación requerida, como la copia de un documento de identidad.
  3. Completar el pago del plan elegido, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el proveedor.
  4. Esperar el email de confirmación que certifica la activación del buzón PEC. Este email contendrá también instrucciones sobre cómo acceder al buzón y gestionarlo.

Siguiendo estos consejos y pasos, será posible activar el propio buzón PEC de manera sencilla y sin contratiempos, dando inicio a un flujo de comunicaciones certificadas, seguras y en línea con las disposiciones legislativas.

En Breve (TL;DR)

El Correo Electrónico Certificado (PEC) es un sistema de correo electrónico que garantiza la autenticidad del remitente y del destinatario del mensaje, su entrega efectiva y su valor legal, equivalente a una carta certificada con acuse de recibo.

La PEC ofrece numerosas ventajas, entre ellas seguridad, fiabilidad, eficiencia, ahorro y cumplimiento de las normativas vigentes, como la facturación electrónica y el RGPD.

Activar la PEC es sencillo y rápido: basta con elegir un proveedor fiable, seguir el procedimiento de acceso y activación y disponer de una identidad digital válida.

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Conclusiones

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A lo largo de este artículo, hemos visto qué es y cómo funciona el Correo Electrónico Certificado (PEC), destacando los pasos principales para su activación y la importancia de seleccionar un proveedor fiable.

Hemos subrayado los beneficios significativos ofrecidos por la PEC, entre ellos la seguridad de las comunicaciones, la confirmación de entrega realizada equivalente a una carta certificada con acuse de recibo y su conformidad con las normativas vigentes como la facturación electrónica y el RGPD.

La activación de la PEC representa un importante paso adelante en la digitalización de las comunicaciones empresariales y personales, garantizando un nivel superior de fiabilidad y seguridad. Si se siguen con atención, los pasos delineados permitirán activar fácilmente el propio buzón PEC, aportando un valor añadido tanto a nivel profesional como personal.

En conclusión, la adopción de la PEC es hoy un requisito imprescindible para cualquiera que opere en un contexto profesional, empresarial o incluso solo para quien desee una mayor seguridad en sus propias comunicaciones por email.

Invitamos por tanto a nuestros lectores a no subestimar la importancia de esta herramienta y a valerse de la información y de los consejos proporcionados en este documento.

Preguntas frecuentes

disegno di un ragazzo seduto con nuvolette di testo con dentro la parola FAQ
¿Qué es la PEC y para qué sirve?

La PEC es un sistema de correo electrónico que garantiza la autenticidad del remitente y del destinatario del mensaje, su entrega efectiva y su valor legal, equivalente a una carta certificada con acuse de recibo. Se utiliza para enviar comunicaciones oficiales, facturas electrónicas, documentos legales y cualquier otro tipo de mensaje que requiera un valor legal cierto.

¿Cuáles son las ventajas de la PEC?

Seguridad: la PEC garantiza la seguridad de los mensajes gracias a la firma digital y al cifrado.
Fiabilidad: la PEC ofrece la certeza de la entrega y de la recepción de los mensajes.
Eficiencia: la PEC permite enviar y recibir documentos de modo rápido y seguro, eliminando la necesidad de envíos en papel.
Ahorro: la PEC permite ahorrar en los costes de envío y archivo de los documentos.
Cumplimiento normativo: la PEC es conforme a las normativas vigentes, como la facturación electrónica y el RGPD.

¿Cómo activar la PEC?

Activar la PEC es sencillo y rápido:
Elegir un proveedor PEC: Existen numerosos proveedores PEC, cada uno con sus propias características y costes. Es importante elegir un proveedor fiable y seguro.
Realizar el registro: El procedimiento de registro varía según el proveedor, pero en general requiere la introducción de los propios datos personales, una identidad digital válida y una dirección de email.
Verificar la identidad: El proveedor PEC solicitará verificar la propia identidad, generalmente mediante un documento de identidad y un selfie.
Activar el buzón PEC: Una vez verificada la identidad, el buzón PEC estará activo y listo para su uso.

¿Cuánto cuesta la PEC?

El coste de la PEC varía según el proveedor y el plan de tarifas elegido. En general, los costes parten de pocos euros al año para los buzones básicos hasta varias decenas de euros para los buzones con funcionalidades avanzadas.

¿Es obligatoria la PEC?

La PEC es obligatoria para algunas categorías de personas y profesionales, como:
Empresas y profesionales inscritos en colegios profesionales
Administraciones públicas
Proveedores de servicios sanitarios y sociosanitarios
Empresas que emiten facturas electrónicas

¿Cómo firmar un documento digital con la PEC?

Para firmar un documento digital con la PEC es necesario utilizar un software de firma digital, que es proporcionado por el proveedor PEC. El software permite estampar la propia firma digital en el contenido del documento, garantizando su autenticidad e integridad.

¿Cómo enviar una PEC a una dirección de email tradicional?

No es posible enviar directamente una PEC a una dirección de email tradicional. Sin embargo, es posible utilizar un servicio de relay PEC, que permite enviar la PEC a la dirección de email tradicional del destinatario, convirtiéndola en un email normal.

¿Cómo resolver problemas con la PEC?

En caso de problemas con la PEC, es posible contactar con la atención al cliente del propio proveedor. La atención al cliente podrá proporcionar asistencia para la resolución de los problemas y para cualquier otra necesidad.

Francesco Zinghinì

Ingeniero Electrónico con la misión de simplificar lo digital. Gracias a su formación técnica en Teoría de Sistemas, analiza software, hardware e infraestructuras de red para ofrecer guías prácticas sobre informática y telecomunicaciones. Transforma la complejidad tecnológica en soluciones al alcance de todos.

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