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Actions rapides : automatisez vos e-mails en un seul clic

Autore: Francesco Zinghinì | Data: 8 Novembre 2025

Chaque jour, notre boîte de réception se remplit de dizaines, voire de centaines, de messages. Selon des statistiques récentes, un employé moyen peut recevoir plus de 117 e-mails par jour, un flux constant qui demande du temps et de l’énergie pour être géré. Dans un contexte comme celui de la France et de l’Europe, où la culture du travail allie la recherche d’efficacité à une forte valeur accordée au temps personnel, optimiser les opérations numériques n’est plus une option, mais une nécessité. L’objectif n’est pas de travailler plus, mais de travailler mieux, en récupérant de précieuses minutes à consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée, à la créativité ou simplement à un équilibre vie professionnelle-vie personnelle plus sain.

Dans ce scénario, des outils en apparence simples peuvent faire une grande différence. Microsoft Outlook, l’un des clients de messagerie les plus répandus au niveau professionnel et personnel, cache une fonctionnalité puissante et souvent sous-estimée : les Actions rapides (en anglais, Quick Steps). Il s’agit de raccourcis personnalisables qui permettent d’exécuter une série de commandes en un seul clic, transformant des tâches répétitives en opérations instantanées. Loin d’être une solution réservée aux experts en technologie, les Actions rapides sont un outil accessible à tous, conçu pour simplifier la routine quotidienne et libérer l’esprit du fardeau des tâches mécaniques.

Que sont les Actions rapides d’Outlook

Les Actions rapides sont essentiellement des « macros » simplifiées, c’est-à-dire des séquences de commandes prédéfinies qui s’exécutent en un seul clic. Imaginez devoir effectuer la même série d’étapes plusieurs fois par jour : déplacer un e-mail dans un dossier spécifique, le marquer comme lu et peut-être le transférer à un collègue. Chacune de ces opérations nécessite un clic et quelques secondes. Une Action rapide regroupe toutes ces étapes en un seul bouton. En un clic, Outlook exécutera toute la séquence à votre place, instantanément et sans erreur.

Cette fonctionnalité se trouve directement dans l’onglet Accueil d’Outlook, dans un encadré dédié. Les actions que l’on peut combiner sont nombreuses et couvrent les besoins les plus courants de la gestion des e-mails :

  • Déplacer un message vers un dossier spécifique.
  • Marquer un message comme lu ou non lu.
  • Appliquer une catégorie de couleur.
  • Transférer le message à un destinataire prédéfini.
  • Répondre avec un modèle d’e-mail.
  • Marquer un message pour suivi.
  • Supprimer définitivement un message.

La beauté de cette fonctionnalité réside dans sa flexibilité. Vous pouvez créer des Actions rapides simples, comme « Archiver et Marquer comme lu », ou plus complexes, comme « Transférer à l’équipe et Déplacer dans Projets ».

  • Déplacer un message vers un dossier spécifique.
  • Marquer un message comme lu ou non lu.
  • Appliquer une catégorie de couleur.
  • Transférer le message à un destinataire prédéfini.
  • Marquer un message pour suivi.
  • Supprimer définitivement un message.

La beauté de cette fonctionnalité réside dans sa flexibilité. Vous pouvez créer des Actions rapides simples, comme « Archiver et Marquer comme lu », ou plus complexes, comme « Transférer à l’équipe et Déplacer dans Projets ».

  • Déplacer un message vers un dossier spécifique.
  • Marquer un message comme lu ou non lu.
  • Appliquer une catégorie de couleur.
  • Transférer le message à un destinataire prédéfini.
  • Marquer un message pour suivi.
  • Supprimer définitivement un message.

La beauté de cette fonctionnalité réside dans sa flexibilité. Vous pouvez créer des Actions rapides simples, comme « Archiver et Marquer comme lu », ou plus complexes, comme « Transférer à l’équipe et Déplacer dans Projets ».

Pourquoi l’automatisation est une tradition d’avenir

Dans une culture méditerranéenne, et en particulier en France, le temps a une valeur qui dépasse la simple productivité. C’est le temps de la conversation, du soin apporté aux relations, de la pause-café qui se transforme en brainstorming, du repas qui est aussi un moment de convivialité. L’innovation technologique, parfois perçue comme froide et impersonnelle, peut en réalité devenir la plus grande alliée de cette tradition. Automatiser les tâches répétitives ne signifie pas déshumaniser le travail, mais au contraire, libérer des ressources humaines pour ce que seuls les êtres humains savent faire : penser de manière critique, créer, faire preuve d’empathie et construire des relations.

Les Actions rapides incarnent parfaitement cette philosophie. Elles ne remplacent pas le jugement humain, mais le soutiennent, en éliminant le « bruit » numérique. Un artisan qui gère ses commandes par e-mail peut utiliser une Action rapide pour archiver les confirmations et répondre avec un message standard, gagnant ainsi un temps précieux à consacrer à son métier. Un manager peut déléguer des tâches en un clic, pour ensuite se concentrer sur la stratégie. L’efficacité devient ainsi un moyen de préserver la qualité, et non de la sacrifier. C’est l’innovation qui se met au service de la tradition, en optimisant le « faire » pour valoriser l’« être ».

Guide pratique : créez votre première Action rapide

Créer une Action rapide est un processus intuitif qui ne prend que quelques minutes. Même ceux qui ne sont pas familiers avec les paramètres avancés d’Outlook peuvent la configurer sans difficulté. L’investissement en temps initial sera largement récompensé par l’efficacité gagnée sur le long terme. Voyons ensemble les étapes fondamentales pour créer votre première automatisation personnalisée.

Suivez cette procédure simple :

  1. Repérez le volet Actions rapides : Dans l’onglet Accueil d’Outlook, cherchez le groupe nommé « Actions rapides ».
  2. Créez une nouvelle Action rapide : Cliquez sur « Créer » ou sur la petite flèche dans le coin inférieur droit du volet pour ouvrir la fenêtre de gestion et sélectionnez « Nouveau ».
  3. Donnez-lui un nom : Choisissez un nom clair et descriptif pour votre action, par exemple « Archiver Facture » ou « Transférer à l’équipe ». Cela vous aidera à la reconnaître facilement.
  4. Choisissez les actions : Dans le menu déroulant « Choisir une action », sélectionnez la première commande que vous souhaitez exécuter (ex. : « Déplacer vers le dossier »). Spécifiez les détails, comme le dossier de destination.
  5. Ajoutez d’autres étapes : Cliquez sur « Ajouter une action » pour enchaîner d’autres commandes. Vous pouvez ajouter autant d’actions que vous le souhaitez, créant ainsi un flux de travail complet. Par exemple, après avoir déplacé le message, vous pouvez ajouter l’action « Marquer comme lu ».
  6. (Facultatif) Définissez un raccourci : Pour un accès encore plus rapide, vous pouvez associer une combinaison de touches (ex. : CTRL+MAJ+1) à votre Action rapide.
  7. Enregistrez : Une fois la séquence configurée, cliquez sur « Enregistrer ». Votre nouvelle Action rapide apparaîtra immédiatement dans le volet du ruban, prête à être utilisée.
  1. Repérez le volet Actions rapides : Dans l’onglet Accueil d’Outlook, cherchez le groupe nommé « Actions rapides ».
  2. Créez une nouvelle Action rapide : Cliquez sur « Créer » ou sur la petite flèche dans le coin inférieur droit du volet pour ouvrir la fenêtre de gestion et sélectionnez « Nouveau ».
  3. Donnez-lui un nom : Choisissez un nom clair et descriptif pour votre action, par exemple « Archiver Facture » ou « Transférer à l’équipe ». Cela vous aidera à la reconnaître facilement.
  4. Choisissez les actions : Dans le menu déroulant « Choisir une action », sélectionnez la première commande que vous souhaitez exécuter (ex. : « Déplacer vers le dossier »). Spécifiez les détails, comme le dossier de destination.
  5. Ajoutez d’autres étapes : Cliquez sur « Ajouter une action » pour enchaîner d’autres commandes. Vous pouvez ajouter autant d’actions que vous le souhaitez, créant ainsi un flux de travail complet. Par exemple, après avoir déplacé le message, vous pouvez ajouter l’action « Marquer comme lu ».
  6. (Facultatif) Définissez un raccourci : Pour un accès encore plus rapide, vous pouvez associer une combinaison de touches (ex. : CTRL+MAJ+1) à votre Action rapide.
  7. Enregistrez : Une fois la séquence configurée, cliquez sur « Enregistrer ». Votre nouvelle Action rapide apparaîtra immédiatement dans le volet du ruban, prête à être utilisée.
  1. Repérez le volet Actions rapides : Dans l’onglet Accueil d’Outlook, cherchez le groupe nommé « Actions rapides ».
  2. Créez une nouvelle Action rapide : Cliquez sur « Créer » ou sur la petite flèche dans le coin inférieur droit du volet pour ouvrir la fenêtre de gestion et sélectionnez « Nouveau ».
  3. Donnez-lui un nom : Choisissez un nom clair et descriptif pour votre action, par exemple « Archiver Facture » ou « Transférer à l’équipe ». Cela vous aidera à la reconnaître facilement.
  4. Choisissez les actions : Dans le menu déroulant « Choisir une action », sélectionnez la première commande que vous souhaitez exécuter (ex. : « Déplacer vers le dossier »). Spécifiez les détails, comme le dossier de destination.
  5. Ajoutez d’autres étapes : Cliquez sur « Ajouter une action » pour enchaîner d’autres commandes. Vous pouvez ajouter autant d’actions que vous le souhaitez, créant ainsi un flux de travail complet. Par exemple, après avoir déplacé le message, vous pouvez ajouter l’action « Marquer comme lu ».
  6. (Facultatif) Définissez un raccourci : Pour un accès encore plus rapide, vous pouvez associer une combinaison de touches (ex. : CTRL+MAJ+1) à votre Action rapide.
  7. Enregistrez : Une fois la séquence configurée, cliquez sur « Enregistrer ». Votre nouvelle Action rapide apparaîtra immédiatement dans le volet du ruban, prête à être utilisée.

Des exemples concrets pour révolutionner votre journée

La véritable puissance des Actions rapides se révèle lorsqu’on les applique à des scénarios réels. Il ne s’agit pas d’un concept abstrait, mais d’une solution pratique à des problèmes concrets. Que vous soyez manager, freelance ou simplement une personne souhaitant mettre de l’ordre dans sa boîte de réception personnelle, il existe une Action rapide qui peut vous aider. Voici quelques cas d’usage qui montrent comment cette fonctionnalité peut s’adapter à différents besoins professionnels et quotidiens.

Le Manager Efficace

Un manager reçoit un e-mail contenant une tâche à déléguer à un membre de son équipe. Au lieu de le transférer manuellement, d’ajouter un commentaire puis d’archiver l’original, il peut utiliser une Action rapide nommée « Déléguer et Archiver ». En un seul clic, cette action peut :

  • Transférer l’e-mail à un contact prédéfini (le membre de l’équipe).
  • Déplacer l’e-mail original dans un dossier « Tâches Déléguées ».
  • Marquer le message original pour un suivi ultérieur.

Cela permet non seulement de gagner du temps, mais garantit également qu’aucune étape n’est oubliée. Pour une gestion encore plus structurée des délégations, il est possible d’explorer la fonction d’accès délégué d’Outlook.

  • Transférer l’e-mail à un contact prédéfini (le membre de l’équipe).
  • Déplacer l’e-mail original dans un dossier « Tâches Déléguées ».
  • Marquer le message original pour un suivi ultérieur.

Cela permet non seulement de gagner du temps, mais garantit également qu’aucune étape n’est oubliée. Pour une gestion encore plus structurée des délégations, il est possible d’explorer la fonction d’accès délégué d’Outlook.

  • Transférer l’e-mail à un contact prédéfini (le membre de l’équipe).
  • Déplacer l’e-mail original dans un dossier « Tâches Déléguées ».
  • Marquer le message original pour un suivi ultérieur.

Cela permet non seulement de gagner du temps, mais garantit également qu’aucune étape n’est oubliée. Pour une gestion encore plus structurée des délégations, il est possible d’explorer la fonction d’accès délégué d’Outlook.

Le Freelance Organisé

Un freelance qui gère des factures et des communications avec ses clients peut créer une Action rapide « Gestion Facture ». Lorsqu’il reçoit une notification de paiement, un clic peut :

  • Déplacer l’e-mail dans le dossier « Factures Payées ».
  • Répondre automatiquement au client avec un message de remerciement prédéfini. Pour cela, il est utile d’avoir des modèles d’e-mails prêts à l’emploi.
  • Appliquer la catégorie « Comptabilité » pour une identification visuelle facile.

Ce processus standardise la communication et maintient les archives comptables toujours en ordre, réduisant ainsi le stress de fin de trimestre.

  • Déplacer l’e-mail dans le dossier « Factures Payées ».
  • Répondre automatiquement au client avec un message de remerciement prédéfini. Pour cela, il est utile d’avoir des modèles d’e-mails prêts.
  • Appliquer la catégorie « Comptabilité » pour une identification visuelle facile.

Ce processus standardise la communication et maintient les archives comptables toujours en ordre, réduisant ainsi le stress de fin de trimestre.

  • Déplacer l’e-mail dans le dossier « Factures Payées ».
  • Répondre automatiquement au client avec un message de remerciement prédéfini. Pour cela, il est utile d’avoir des modèles d’e-mails prêts.
  • Appliquer la catégorie « Comptabilité » pour une identification visuelle facile.

Ce processus standardise la communication et maintient les archives comptables toujours en ordre, réduisant ainsi le stress de fin de trimestre.

Le Nettoyage Rapide de la Boîte de Réception

Nous recevons tous des newsletters, des promotions et des notifications non urgentes qui encombrent notre boîte de réception. Une Action rapide « Nettoyer et Archiver » peut être une véritable bouée de sauvetage. En un clic sur un e-mail non prioritaire, l’action :

  • Le marque comme lu.
  • Le déplace immédiatement dans le dossier Archives (ou Corbeille).

Utiliser cette action quelques minutes par jour permet de garder sa boîte de réception principale propre et centrée uniquement sur les messages importants. C’est une première étape fondamentale pour ceux qui se sentent dépassés et veulent supprimer les e-mails inutiles de manière systématique.

  • Le marque comme lu.
  • Le déplace immédiatement dans le dossier Archives (ou Corbeille).

Utiliser cette action quelques minutes par jour permet de garder sa boîte de réception principale propre et centrée uniquement sur les messages importants. C’est une première étape fondamentale pour ceux qui se sentent dépassés et veulent supprimer les e-mails inutiles de manière systématique.

  • Le marque comme lu.
  • Le déplace immédiatement dans le dossier Archives (ou Corbeille).

Utiliser cette action quelques minutes par jour permet de garder sa boîte de réception principale propre et centrée uniquement sur les messages importants. C’est une première étape fondamentale pour ceux qui se sentent dépassés et veulent supprimer les e-mails inutiles de manière systématique.

Avantages et inconvénients d’une approche automatisée

Adopter les Actions rapides offre des avantages indéniables, mais il est important d’être également conscient de leurs limites pour les utiliser au mieux. Le principal avantage est un gain de temps considérable. Quelques secondes gagnées sur chaque e-mail s’additionnent, se traduisant en heures précieuses récupérées chaque mois. Deuxièmement, l’automatisation réduit l’erreur humaine : une action exécutée automatiquement suivra toujours les mêmes étapes, garantissant la cohérence dans l’archivage et la gestion des messages. Enfin, elle diminue la charge cognitive, c’est-à-dire la fatigue mentale liée à la nécessité de décider à plusieurs reprises quoi faire avec des e-mails similaires.

Cependant, il existe aussi des inconvénients. La principale limite est la rigidité. Une Action rapide exécute une séquence fixe et ne peut pas interpréter les nuances d’un message. Cela la rend inadaptée aux tâches qui nécessitent un jugement critique. De plus, il y a un risque d’automatisation excessive, qui pourrait conduire à mal gérer un e-mail important qui constitue une exception à la règle. Enfin, bien que minime, un investissement en temps initial est nécessaire pour la configuration. Les Actions rapides sont un outil à notre service, pas un substitut à notre intelligence.

Conclusion

Les Actions rapides d’Outlook sont un exemple parfait de la manière dont une petite innovation peut avoir un grand impact sur la productivité et le bien-être numérique. Elles ne nécessitent pas de compétences techniques avancées, mais seulement la volonté d’observer sa propre routine et d’identifier les opérations répétitives qui consomment inutilement notre temps. Dans un monde du travail de plus en plus rapide et dans un contexte culturel qui valorise le temps de qualité, automatiser le superflu est une stratégie gagnante. Elle permet de libérer des énergies mentales pour se concentrer sur des tâches complexes, créatives et relationnelles, qui constituent la véritable valeur ajoutée de chaque professionnel.

L’invitation est de surmonter l’inertie et d’expérimenter. Commencez par une action simple : identifiez une tâche que vous effectuez plusieurs fois par jour, comme archiver les e-mails d’un projet spécifique ou transférer des newsletters intéressantes à un collègue. Consacrez cinq minutes à la création de votre première Action rapide. Vous découvrirez bientôt comment un seul clic peut non seulement optimiser la gestion de votre messagerie, mais aussi vous redonner le contrôle de votre temps, un clic à la fois.

Questions fréquentes

Que sont exactement les Actions rapides et où puis-je les trouver dans Outlook ?

Les Actions rapides sont une fonctionnalité de Microsoft Outlook qui permet d’exécuter une série de commandes sur un e-mail en un seul clic. Par exemple, vous pouvez déplacer un message vers un dossier spécifique, le marquer comme lu et le transférer à un collègue, le tout simultanément. Vous trouverez la galerie des Actions rapides directement dans l’onglet ‘Accueil’ du ruban d’Outlook.

La création d’une Action rapide est-elle une opération complexe ?

Absolument pas. La création d’une Action rapide est un processus intuitif qui ne requiert aucune compétence technique. Depuis l’onglet ‘Accueil’, cliquez sur la flèche dans le volet ‘Actions rapides’, sélectionnez ‘Gérer les actions rapides’ puis ‘+Nouvelle action rapide’. Ensuite, il suffit de donner un nom à votre action, de choisir les commandes dans une liste déroulante (comme ‘déplacer’, ‘marquer comme lu’, ‘transférer’) et d’enregistrer.

Quels types de commandes puis-je combiner en une seule Action rapide ?

Vous pouvez combiner une grande variété de commandes pour créer l’automatisation parfaite pour vos besoins. Les actions les plus courantes incluent : déplacer un e-mail vers un dossier, le marquer comme lu ou non lu, lui attribuer une catégorie de couleur, le marquer pour suivi, le transférer à un contact spécifique, répondre avec un modèle de texte prédéfini et le supprimer. La force des Actions rapides réside précisément dans la possibilité d’enchaîner plusieurs étapes en une seule opération.

Est-il possible de modifier ou de supprimer une Action rapide après l’avoir créée ?

Oui, la gestion des Actions rapides est très flexible. Vous pouvez modifier une action existante à tout moment pour ajouter, supprimer ou changer les commandes incluses. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre ‘Gérer les actions rapides’, sélectionnez l’action que vous souhaitez modifier et cliquez sur ‘Modifier’. De même, si une Action rapide ne vous est plus utile, vous pouvez la sélectionner et la supprimer en un clic.

Les Actions rapides sont-elles également disponibles sur Outlook pour le web et sur les applications pour smartphone ?

Oui, la fonctionnalité des Actions rapides est également disponible sur Outlook pour le web et dans les versions plus récentes du programme. Bien que la configuration la plus avancée soit traditionnellement liée à la version de bureau, les versions web et mobile permettent de personnaliser les actions exécutables, comme celles qui apparaissent en balayant un message. Vous pouvez également gérer vos actions rapides depuis Outlook.com en allant dans Paramètres > Courrier > Personnaliser les actions.