Acheter un ordinateur portable à l’étranger, utiliser une station de travail internationale ou simplement appuyer par erreur sur une combinaison de touches peut générer un moment de grande frustration lorsque l’on tente de saisir une adresse e-mail. Trouver l’arobase sur un clavier étranger est l’un des défis informatiques les plus courants pour les utilisateurs du système d’exploitation Windows. Comme la disposition des touches varie considérablement d’un pays à l’autre, le classique « Alt Gr + à » auquel nous sommes habitués en France devient complètement inutile sur des dispositions différentes.

Dans ce guide définitif, nous analyserons étape par étape toutes les méthodes pour localiser et taper le symbole at sign (@) sur n’importe quel ordinateur, des commandes spécifiques aux dispositions européennes et américaines, jusqu’aux codes universels et aux paramètres système pour rétablir la configuration française.

Prérequis et Outils Nécessaires

Avant de passer aux solutions techniques, il est fondamental de vérifier l’environnement opérationnel. Pour suivre ce guide, vous aurez besoin de :

• Un ordinateur de bureau ou portable avec le système d’exploitation Windows 10 ou Windows 11.
• Un clavier physique fonctionnel (intégré ou externe).
• Facultatif mais recommandé : un pavé numérique (NumPad) pour l’utilisation des codes ASCII.

Comment Faire l’Arobase sur les Principaux Claviers Internationaux

Si vous ne souhaitez pas modifier les paramètres système, mais avez juste besoin de taper le symbole rapidement, vous devez connaître la combinaison exacte pour la disposition physique que vous avez devant vous. Voici les raccourcis pour les claviers les plus répandus :

1. Clavier Américain (US International)

La disposition américaine est le standard mondial pour la programmation et de nombreux ordinateurs portables d’importation. Sur ce clavier, le symbole de l’arobase est imprimé au-dessus du chiffre 2.
Combinaison : Shift + 2

2. Clavier Britannique (UK QWERTY)

Bien que similaire au clavier américain, le clavier du Royaume-Uni présente quelques différences clés. L’arobase se trouve généralement à droite, près de la touche Entrée.
Combinaison : Shift + ' (la touche de l’apostrophe, située à droite de la touche deux-points/point-virgule).

3. Clavier Espagnol (QWERTY)

Sur les ordinateurs portables achetés en Espagne ou en Amérique Latine, le symbole @ est généralement positionné sur la touche du chiffre 2 ou sur la lettre Q, selon la variante spécifique.
Combinaison : Alt Gr + 2 ou Alt Gr + Q

4. Clavier Allemand (QWERTZ)

La disposition allemande inverse le Z et le Y. Dans cet écosystème, l’arobase est associée à la lettre Q.
Combinaison : Alt Gr + Q

5. Clavier Français (AZERTY)

La disposition française est spécifique. L’arobase se trouve en haut à droite, sur la touche du zéro (0) ou du « à ».
Combinaison : Alt Gr + à ou Alt Gr + 0

Méthodes Universelles pour Taper l’Arobase sous Windows

Si les touches physiques sont usées, si vous n’arrivez pas à identifier la disposition ou si les combinaisons décrites ci-dessus ne fonctionnent pas, Windows offre des méthodes universelles qui contournent la configuration physique du clavier.

Le Code ASCII (La Méthode Infaillible)

Le code ASCII (American Standard Code for Information Interchange) attribue une valeur numérique à chaque caractère. Cette méthode fonctionne indépendamment de la langue définie dans le système d’exploitation.

1. Assurez-vous que le Num Lock (Verr Num) est activé.
2. Maintenez enfoncée la touche Alt (celle à gauche de la barre d’espace, PAS Alt Gr).
3. Tapez séquentiellement sur le pavé numérique les chiffres 0 6 4 (ou simplement 64).
4. Relâchez la touche Alt. Le symbole @ apparaîtra comme par magie.

Note pour les possesseurs d’ordinateurs portables sans pavé numérique : De nombreux portables permettent d’émuler le pavé numérique en appuyant sur la touche Fn avec certaines touches de lettres (généralement U, I, O, J, K, L, M). Dans ce cas, la combinaison devient Alt + Fn + [touches correspondant à 64].

Le Clavier Visuel (On-Screen Keyboard)

Selon la documentation officielle de Microsoft relative à l’accessibilité, le Clavier visuel est un excellent outil de diagnostic et opérationnel.

• Appuyez sur la combinaison Windows + Ctrl + O pour ouvrir instantanément le clavier virtuel.
• Alternativement, appuyez sur la touche Windows, tapez « Clavier visuel » et appuyez sur Entrée.
• Cliquez sur la touche Alt Gr virtuelle : vous verrez apparaître le symbole @ sur la touche correspondant à la disposition actuellement définie dans le système, prêt à être cliqué avec la souris.

Solution Définitive : Modifier la Disposition du Clavier sous Windows 10 et 11

Si vous avez acheté un ordinateur avec un clavier étranger mais que vous tapez à l’aveugle et préférez que les touches répondent comme un clavier français, la meilleure solution est de forcer la disposition française au niveau logiciel. Comme souligné par le support technique Microsoft, cette opération ne prend que quelques secondes.

Procédure pour Windows 11 :

1. Ouvrez les Paramètres en appuyant sur Windows + I.
2. Dans le menu latéral gauche, sélectionnez Heure et langue.
3. Cliquez sur Langue et région.
4. Dans la section « Langues préférées », recherchez le Français. S’il n’y est pas, cliquez sur « Ajouter une langue » et installez-le.
5. Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de « Français » et sélectionnez Options linguistiques.
6. Faites défiler jusqu’à la section « Claviers » et cliquez sur Ajouter un clavier, en sélectionnant « Français AZERTY ».
7. Vous pouvez maintenant supprimer les éventuelles dispositions étrangères indésirables.

Procédure pour Windows 10 :

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
2. Allez dans Heure et langue puis sélectionnez Langue dans la barre latérale.
3. Cliquez sur la langue Française sous « Langues préférées » et sélectionnez Options.
4. Sous l’intitulé « Claviers », ajoutez la disposition Française et supprimez les autres.

Astuce Pro : Si vous conservez plusieurs dispositions installées, vous pouvez passer rapidement de l’une à l’autre en appuyant sur Windows + Barre d'Espace ou Alt + Shift. Vérifiez l’icône en bas à droite dans la barre des tâches (près de l’horloge) pour voir s’il est écrit FRA, ENG, DEU, etc.

Dépannage : Que faire si l’arobase ne fonctionne pas ?

Vous avez essayé toutes les méthodes mais le symbole @ continue de ne pas apparaître ? Voici les solutions aux problèmes les plus courants :

• Problème : En appuyant sur Shift + 2, le symbole des guillemets (“) apparaît au lieu de l’arobase.
  Solution : Votre système est réglé sur la disposition UK, mais votre clavier physique est US (ou vice versa). Utilisez Windows + Barre d'Espace pour aligner la disposition logicielle avec le matériel.
• Problème : La touche Alt Gr ne répond pas.
  Solution : Dans certains cas rares, des logiciels tiers (comme des programmes de gestion de bureau à distance ou des utilitaires de carte graphique) s’approprient le raccourci Alt Gr. Vous pouvez contourner le problème en utilisant la combinaison Ctrl + Alt, qui sous Windows équivaut exactement à la pression de Alt Gr. Ainsi, sur une disposition française, Ctrl + Alt + à produira l’arobase.
• Problème : Aucune méthode ne fonctionne et c’est urgent.
  Solution : Ouvrez votre navigateur, cherchez le mot « arobase » sur Google, sélectionnez le symbole @ dans les résultats de recherche, faites un clic droit et sélectionnez Copier (ou Ctrl + C), puis collez-le où vous en avez besoin avec Coller (ou Ctrl + V).

Conclusions

Taper l’arobase sur un clavier étranger dans un environnement Windows ne doit pas nécessairement être un obstacle insurmontable. Que vous choisissiez de mémoriser le raccourci spécifique de votre disposition physique (comme Shift + 2 pour les claviers USA), de vous fier au code ASCII infaillible (Alt + 064), ou de reconfigurer définitivement les paramètres de langue du système d’exploitation, vous possédez désormais toutes les compétences techniques pour résoudre le problème en quelques secondes. N’oubliez jamais de vérifier l’indicateur de langue dans la barre des tâches pour avoir le contrôle total sur ce que vous tapez.

Foire aux questions