Alice Mail e TIM Mail… Parecem dois nomes saídos de um filme de ficção científica dos anos 80, verdade? No entanto, por trás destas denominações escondem-se os serviços de correio eletrónico de um dos principais fornecedores italianos. Se também tu, como muitos outros utilizadores, te encontraste a navegar no labirinto destes dois nomes, tentando perceber se se trata de serviços distintos ou de um único produto com um rebranding, estás no sítio certo! Neste artigo, vamos esclarecer de uma vez por todas sobre o Alice Mail e o TIM Mail, analisando as suas diferenças, guiando-te no acesso e respondendo às perguntas mais frequentes.

Um pouco de história

Para entender a diferença entre Alice Mail e TIM Mail, temos de fazer uma pequena viagem ao passado. Lembras-te dos primórdios da internet em Itália? Eram os anos em que a Telecom Italia lançava o Alice, um portal que oferecia, entre outras coisas, um serviço de correio eletrónico com o domínio  @alice.it. O Alice Mail tornou-se rapidamente um dos serviços de email mais populares em Itália, graças à sua simplicidade de utilização e à sua ampla difusão.

Com o passar dos anos, a Telecom Italia decidiu renovar a sua imagem, passando da marca Alice para TIM. Esta transformação envolveu também o serviço de correio eletrónico, que foi gradualmente rebatizado de TIM Mail. No entanto, o legado do Alice Mail permaneceu forte, tanto que muitos utilizadores continuam a usar este nome para se referirem ao serviço de email da TIM.

Que serviço estou a usar?

Mas então, como sabemos se estamos a usar o Alice Mail ou o TIM Mail? Na realidade, a resposta é simples: se a tua caixa de correio eletrónico tem um domínio @alice.it ou @tim.it, estás a utilizar o TIM Mail.

Pode parecer um jogo de palavras, mas é mesmo assim! O TIM Mail, de facto, engloba as antigas caixas de correio Alice.

Para teres ainda mais certeza, verifica a interface gráfica do teu serviço de correio: se vires o logótipo da TIM e um design moderno, estás certamente a utilizar o TIM Mail. Se, por outro lado, a interface te parecer um pouco “vintage”, com o logótipo da Alice bem visível, então estás a aceder à tua caixa de correio através da antiga interface do Alice Mail.

Alice Mail e TIM Mail: as principais diferenças

Para além da interface gráfica, existem outras diferenças substanciais entre o Alice Mail e o TIM Mail? A resposta é… não muitas! O TIM Mail herdou grande parte das funcionalidades do Alice Mail, trazendo apenas algumas melhorias e atualizações.

Aqui está uma breve comparação entre os dois serviços:

• Interface gráfica: Como já dissemos, a interface do TIM Mail é mais moderna e intuitiva em comparação com a do Alice Mail.
• Funcionalidades: As funcionalidades básicas são as mesmas para ambos os serviços: enviar e receber emails, gerir contactos, organizar os emails em pastas, etc. O TIM Mail oferece, no entanto, algumas funcionalidades adicionais, como a possibilidade de importar contactos de outros serviços de email (Gmail, Hotmail, Yahoo!) e de gerir o correio também a partir de smartphones e tablets através da app Mobi Mail.
• Espaço de armazenamento: Também o espaço de armazenamento permaneceu inalterado: o TIM Mail oferece 3 GB de espaço para os emails, tal como o Alice Mail.
• Apoio ao cliente: O apoio ao cliente está acessível através dos mesmos canais para ambos os serviços.

Como aceder ao Alice Mail e TIM Mail

Aceder à tua caixa de correio eletrónico, quer lhe chames Alice Mail ou TIM Mail, é muito simples!

1. Abre o teu navegador web e digita  mail.tim.it na barra de endereço.
2. Insere o teu endereço de email completo (ex.  nomeutilizador@alice.it ou  nomeutilizador@tim.it) e a tua palavra-passe.
3. Clica no botão “Accedi” (Entrar).

Se te esqueceste da palavra-passe, podes recuperá-la facilmente clicando no link “Password dimenticata?” (Esqueceu-se da palavra-passe?) e seguindo as instruções.

Tabela de resumo

Conclusões

Como vimos, a diferença entre Alice Mail e TIM Mail é mais uma questão de nome do que de substância. O TIM Mail representa a evolução do serviço de correio eletrónico da Telecom Italia, oferecendo uma experiência de utilizador melhorada e algumas funcionalidades adicionais.

Se és um utilizador fiel ao Alice Mail, não receies: podes continuar a utilizar o teu endereço de email  @alice.it e a desfrutar de todas as funcionalidades do serviço, agora com uma interface mais moderna e atraente.

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Perguntas frequentes