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Correio Eletrónico Certificado: o que é a PEC? Como funciona?

Autore: Francesco Zinghinì | Data: 27 Dicembre 2025

O Correio Eletrónico Certificado (PEC) constitui uma solução inovadora no campo da comunicação digital, operando como um mecanismo que garante a integridade das mensagens enviadas e recebidas.

Tais mensagens, pela própria característica do sistema, não podem ser recusadas pelo sistema de aceitação.

Funciona de forma semelhante ao correio eletrónico tradicional, mas com a vantagem significativa de fornecer um recibo, com valor legal, que atesta o envio e a entrega das mensagens, equiparável a uma carta registada com aviso de receção.

Isto traduz-se numa maior segurança nas comunicações telemáticas, especialmente no âmbito legal e administrativo.

O funcionamento da PEC baseia-se num sistema de certificação que verifica a identidade dos sujeitos envolvidos na comunicação, garantindo assim a autenticidade das mensagens trocadas.

Quando uma mensagem é enviada via PEC, o sistema gera automaticamente recibos que atestam o envio e a entrega correta ao destinatário. Estes recibos têm valor legal e podem ser utilizados como prova da entrega, tal como uma carta registada com aviso de receção.

As vantagens oferecidas pela PEC são múltiplas: além da segurança e do valor legal, permite reduzir os tempos e os custos associados ao envio de correspondência tradicional, especialmente para empresas e profissionais que necessitam de trocar documentação oficial frequentemente.

Para ativar um endereço PEC, é necessário contactar um gestor autorizado que fornecerá todas as indicações para a configuração e utilização da caixa de correio. O processo de ativação requer a verificação da identidade do utilizador, garantindo assim ainda mais a segurança e a fiabilidade da comunicação.

Agora entremos em mais detalhes e vejamos como funciona uma caixa de correio certificada.

Descrição do Correio Eletrónico Certificado

O que é a PEC?

O Correio Eletrónico Certificado (PEC) representa uma evolução do correio eletrónico tradicional, projetado para garantir segurança, fiabilidade e validade legal na comunicação digital. Graças a um sistema de certificação, a PEC permite atestar o envio e a receção de mensagens e documentos via email, oferecendo as mesmas garantias legais de uma carta registada com aviso de receção.

Para que serve a PEC?

A PEC encontra aplicação numa vasta gama de cenários, especialmente no âmbito profissional e empresarial. É utilizada predominantemente para o envio de comunicações oficiais, envio de faturas eletrónicas, contratos, documentos legais, e qualquer outro documento que necessite de uma confirmação legal da sua transmissão e receção.

A PEC é hoje um instrumento indispensável para profissionais, empresas e administrações públicas. Garante eficiência e segurança nas comunicações oficiais.

Diferenças entre PEC e correio eletrónico tradicional

As diferenças principais entre a PEC e o correio eletrónico tradicional residem na segurança, na validade legal e na rastreabilidade das mensagens enviadas.

Cada comunicação enviada via PEC é dotada de um recibo que certifica o envio e a receção, com o mesmo valor legal e equiparável ao de uma carta registada.

Além disso, graças ao seu sistema de certificação, a PEC assegura a identidade dos remetentes e dos destinatários, reduzindo drasticamente o risco de phishing e outros ataques informáticos.

Por fim, a rastreabilidade unívoca de cada comunicação torna possível verificar e conservar um registo detalhado de todas as comunicações trocadas, elemento nem sempre garantido pelo correio eletrónico tradicional.

Como funciona o Correio Eletrónico Certificado

Os componentes chave da PEC

O Correio Eletrónico Certificado baseia-se em alguns componentes fundamentais que garantem a sua fiabilidade e segurança. Entre estes, a caixa de correio eletrónico certificada representa o equivalente eletrónico do endereço físico de entrega, dotada de mecanismos específicos de segurança.

A assinatura digital, por sua vez, permite autenticar com certeza a identidade do remetente, garantindo a integridade e a não recusa das mensagens enviadas.

Por fim, o certificado digital é um documento eletrónico que associa os dados de validação da assinatura digital à identidade da pessoa singular ou coletiva, conferindo-lhe uma identidade digital verificável.

Envio e receção de PEC

O processo de envio e receção das mensagens via PEC é concebido para oferecer máximas garantias de segurança e rastreabilidade. Quando um utilizador envia uma mensagem PEC, o sistema gera automaticamente recibos que atestam o envio efetuado e a correta receção por parte do destinatário, completos com carimbos de data/hora (timestamps) que certificam o momento exato.

Estes recibos, legalmente reconhecidos, fornecem uma prova certa da comunicação efetuada.

A rastreabilidade unívoca de cada mensagem assegura, além disso, que seja possível manter o registo de todas as interações, aumentando a transparência das comunicações oficiais.

Valor legal da PEC

A PEC distingue-se pelo seu valor legal, equiparável ao da carta registada com aviso de receção tradicional. Esta equivalência jurídica torna a PEC um instrumento valiosíssimo para o envio de documentos e comunicações que requerem um reconhecimento legal, como notificações judiciais, contratos, e comunicações oficiais entre entidades públicas e privadas.

A segurança, a autenticidade e a prova incontrovertível do envio e da receção conferem à PEC um papel insubstituível nas comunicações formais.

Vantagens do Correio Eletrónico Certificado

Segurança e fiabilidade

O Correio Eletrónico Certificado (PEC) garante um alto nível de segurança e fiabilidade, graças à utilização de tecnologia avançada como a assinatura digital e a criptografia.

Estas ferramentas asseguram que as mensagens enviadas estejam protegidas contra adulterações e interceções, confirmando assim a identidade do emissor e garantindo a privacidade dos conteúdos.

A PEC, portanto, representa uma solução segura para a troca de informações sensíveis e documentos importantes.

Eficiência e poupança

A utilização da PEC acarreta notáveis vantagens económicas e temporais. Eliminando a necessidade de envios em papel, reduzem-se os custos diretos ligados à compra de consumíveis e às tarifas postais, sem contar com o tempo poupado na gestão dos envios.

Isto permite a empresas e profissionais otimizar os recursos e concentrarem-se em atividades de maior valor acrescentado, melhorando ao mesmo tempo a sustentabilidade ambiental ao reduzir o consumo de papel.

Validade legal e conformidade normativa

A PEC tem pleno valor legal, tal como uma carta registada com AR, o que a torna um instrumento idóneo para a transmissão de documentos e comunicações que requerem uma prova legal do envio e da receção.

Este aspeto é particularmente relevante em contextos onde é exigida uma conformidade normativa rigorosa, como na faturação eletrónica e no respeito pelas normas de privacidade (por exemplo, o RGPD).

Utilizar a PEC significa, portanto, não só operar em segurança mas também em plena aderência com a legislação vigente, evitando riscos associados a possíveis contestações.

Como ativar o Correio Eletrónico Certificado

O Correio Eletrónico Certificado (PEC) é hoje um instrumento imprescindível para profissionais e empresas. Ativar uma conta é um processo simples que pode levar a melhorias notáveis em termos de eficiência comunicativa e conformidade normativa.

Vejamos juntos como fazê-lo passo a passo.

Requisitos para ativar a PEC

Para ativar uma caixa PEC, é necessário satisfazer alguns requisitos fundamentais:

  • Identidade digital válida: É necessário possuir um documento de identificação válido. Alguns fornecedores podem solicitar uma digitalização ou uma cópia digital deste documento.
  • Endereço de email: Embora possa parecer contraditório, muitos fornecedores requerem um endereço de email convencional para enviar comunicações relativas à ativação da caixa PEC ou para a recuperação da palavra-passe.

Escolher um fornecedor PEC

A escolha de um fornecedor PEC é um passo chave e deve ser feita considerando diversos fatores:

  • Custo e planos oferecidos: Avaliar a relação qualidade-preço e escolher o plano mais adequado às suas necessidades.
  • Funcionalidades disponíveis: Analisar as funcionalidades oferecidas pelas diferentes caixas PEC, como o tamanho máximo dos anexos ou a possibilidade de integrá-las com outras ferramentas digitais.
  • Apoio ao cliente: Assegurar-se de que o fornecedor oferece um serviço de apoio fiável e reativo, para resolver prontamente qualquer problema que se possa encontrar.

Guia para a ativação da PEC

A ativação de uma caixa PEC pode variar ligeiramente consoante o fornecedor escolhido, mas geralmente segue estes passos:

  1. Escolher o plano desejado no site do fornecedor PEC e preenchê-lo com as suas informações pessoais e as da empresa, se necessário.
  2. Carregar a documentação solicitada, como a cópia de um documento de identificação.
  3. Completar o pagamento para o plano escolhido, seguindo as instruções fornecidas pelo fornecedor.
  4. Aguardar o email de confirmação que certifica a ativação da caixa PEC. Este email conterá também instruções sobre como aceder à caixa e geri-la.

Seguindo estes conselhos e passos, será possível ativar a sua própria caixa PEC de forma simples e sem percalços, dando início a um fluxo de comunicações certificadas, seguras e em linha com as disposições legislativas.

Conclusões

Ao longo deste artigo, vimos o que é e como funciona o Correio Eletrónico Certificado (PEC), evidenciando os passos principais para a ativação e a importância de selecionar um fornecedor fiável.

Sublinhámos os benefícios significativos oferecidos pela PEC, entre os quais a segurança das comunicações, a confirmação de entrega equivalente a uma carta registada com aviso de receção e a sua conformidade com as normas vigentes como a faturação eletrónica e o RGPD.

A ativação da PEC representa um importante passo em frente na digitalização das comunicações empresariais e pessoais, garantindo um nível superior de fiabilidade e segurança. Se seguidos com atenção, os passos delineados permitirão ativar facilmente a sua própria caixa PEC, trazendo um valor acrescentado tanto a nível profissional como pessoal.

Em conclusão, a adoção da PEC é hoje um requisito imprescindível para quem opera num contexto profissional, empresarial ou mesmo apenas para quem deseja uma maior segurança nas suas comunicações por email.

Convidamos, portanto, os nossos leitores a não subestimar a importância deste instrumento e a valerem-se das informações e dos conselhos fornecidos neste documento.

Perguntas frequentes

O que é a PEC e para que serve?

A PEC é um sistema de correio eletrónico que garante a autenticidade do remetente e do destinatário da mensagem, a sua entrega e o seu valor legal, equivalente a uma carta registada com aviso de receção. É utilizada para enviar comunicações oficiais, faturas eletrónicas, documentos legais e qualquer outra tipologia de mensagem que exija um valor legal certo.

Quais são as vantagens da PEC?

Segurança: a PEC garante a segurança das mensagens graças à assinatura digital e à criptografia.
Fiabilidade: a PEC oferece a certeza da entrega e da receção das mensagens.
Eficiência: a PEC permite enviar e receber documentos de forma rápida e segura, eliminando a necessidade de envios em papel.
Poupança: a PEC permite poupar nos custos de envio e arquivo dos documentos.
Conformidade normativa: a PEC está em conformidade com as normas vigentes, como a faturação eletrónica e o RGPD.

Como ativar a PEC?

Ativar a PEC é simples e rápido:
Escolher um fornecedor PEC: Existem numerosos fornecedores PEC, cada um com as suas próprias características e custos. É importante escolher um fornecedor fiável e seguro.
Efetuar o registo: O procedimento de registo varia consoante o fornecedor, mas em geral requer a inserção dos seus dados pessoais, uma identidade digital válida e um endereço de email.
Verificar a identidade: O fornecedor PEC solicitará a verificação da sua identidade, geralmente através de um documento de identificação e uma selfie.
Ativar a caixa PEC: Uma vez verificada a identidade, a caixa PEC estará ativa e pronta a usar.

Quanto custa a PEC?

O custo da PEC varia consoante o fornecedor e o plano tarifário escolhido. Em geral, os custos começam em poucos euros por ano para as caixas base até várias dezenas de euros para as caixas com funcionalidades avançadas.

A PEC é obrigatória?

A PEC é obrigatória para algumas categorias de pessoas e profissionais, como:
Empresas e profissionais inscritos em ordens profissionais
Administrações públicas
Prestadores de serviços de saúde e sociossanitários
Empresas que emitem faturas eletrónicas

Como assinar um documento digital com a PEC?

Para assinar um documento digital com a PEC é necessário utilizar um software de assinatura digital, que é fornecido pelo fornecedor PEC. O software permite apor a sua assinatura digital ao conteúdo do documento, garantindo a sua autenticidade e integridade.

Como enviar uma PEC para um endereço de email tradicional?

Não é possível enviar diretamente uma PEC para um endereço de email tradicional. No entanto, é possível utilizar um serviço de relay PEC, que permite enviar a PEC para o endereço de email tradicional do destinatário, convertendo-a num email normal.

Como resolver problemas com a PEC?

Em caso de problemas com a PEC, é possível contactar o apoio ao cliente do seu fornecedor. O apoio ao cliente poderá fornecer assistência para a resolução dos problemas e para qualquer outra necessidade.