Já recebeu uma chamada de um número desconhecido com o prefixo 351 e perguntou-se de onde vinha? Neste caso, é fundamental distinguir entre +351 e 351 (sem o “+”). O prefixo internacional +351 identifica uma chamada proveniente de Portugal, enquanto 351 sem o “+” pode indicar um número italiano do operador Iliad. Se está a planear uma viagem a Portugal ou simplesmente quer saber mais sobre este prefixo, este guia completo fornecerá todas as informações necessárias: desde a sua origem e utilização até curiosidades, regulamentos e possíveis armadilhas que o rodeiam. Prepare-se para mergulhar no mundo das telecomunicações e tornar-se um especialista no prefixo 351!

O que é e como se usa o prefixo 351?

O prefixo 351 é um código numérico que precede o número de telefone e identifica Portugal nas comunicações internacionais. Este prefixo desempenha um papel crucial no correto encaminhamento das chamadas telefónicas. Para ligar para um número de telefone em Portugal a partir do estrangeiro, é necessário marcar o prefixo internacional +351 seguido do número de telefone local. Por exemplo, para ligar para o número 123456789 em Portugal a partir de Itália, deverá marcar +351 123456789. Para efetuar chamadas internacionais de Portugal para o estrangeiro, marca-se o prefixo “00” seguido do prefixo do país de destino e do número de telefone local. O prefixo 351 aplica-se a todos os números de telefone em Portugal, incluindo os números de telemóvel.   

O prefixo 351 e a Iliad em Itália

Como mencionado na introdução, o prefixo 351 também pode aparecer em números de telefone de operadores móveis italianos, como a Iliad. Neste caso, o prefixo 351 não indica uma chamada proveniente de Portugal, mas simplesmente um número atribuído pela Iliad aos seus clientes em Itália. A diferença fundamental reside na presença ou ausência do sinal “+”. Se o número começar com +351, trata-se de uma chamada proveniente de Portugal. Se, pelo contrário, o número começar com 351 sem o “+”, trata-se de um número italiano da Iliad.

Comparação com outros prefixos de telemóvel

Além do 351 da Iliad, em Itália existem numerosos outros prefixos de telefonia móvel, cada um associado a um operador diferente:

Portabilidade do número e prefixo 351

Em Itália, a portabilidade do número telefónico permite mudar de operador telefónico mantendo o próprio número de telefone. Isto significa que um número de telefone com prefixo 351, originalmente atribuído pela Iliad, pode ter sido posteriormente transferido para outro operador. Consequentemente, nem sempre é possível associar com certeza um número com prefixo 351 ao operador Iliad. Para não receber chamadas indesejadas de qualquer número de call center, é possível inscrever o seu número no Registo de Oposições.

Curiosidades sobre o prefixo 351

• O prefixo 351 foi atribuído a Portugal pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) como parte do plano de numeração telefónica internacional.   
• Burlas telefónicas: Recentemente, o prefixo 351 tem sido utilizado em diversas burlas telefónicas que visam roubar dados sensíveis dos utilizadores. Estas burlas envolvem frequentemente chamadas com mensagens gravadas que convidam o utilizador a guardar o número e a continuar a conversa no WhatsApp. Assim que a vítima contacta o burlão, este começa a solicitar informações pessoais como documentos, dados bancários ou códigos de acesso, com o pretexto de oferecer um emprego ou por outros motivos. Outra burla associada ao prefixo 351 é o “wangiri”. Neste caso, o utilizador recebe uma chamada de um número com prefixo estrangeiro que toca apenas uma vez. A chamada perdida deixa o utilizador curioso, que liga de volta para o número, sem saber que se trata de um serviço de valor acrescentado com tarifas muito elevadas.   

Operadores telefónicos em Portugal

MEO (Altice Portugal): Originalmente Portugal Telecom, a MEO é o principal operador de telecomunicações em Portugal. Fundada em 1994 como empresa estatal, a Portugal Telecom detinha inicialmente o monopólio da telefonia fixa no país. Ao longo dos anos, a empresa expandiu-se para o mercado da telefonia móvel, internet e televisão. Após a liberalização do mercado das telecomunicações em Portugal e a abolição das “golden share” do governo em 2013, a Portugal Telecom fundiu-se com o operador brasileiro Oi. Em 2015, a empresa foi adquirida pelo grupo holandês Altice e mudou o nome para Altice Portugal, mantendo a marca MEO para os seus serviços.   

Outros operadores

• NOS: um importante operador de telecomunicações em Portugal, que oferece serviços de telefonia fixa, móvel, internet e televisão.
• Vodafone Portugal: parte do grupo Vodafone, oferece serviços de telefonia móvel, internet e televisão.

Normas e regulamentos

A utilização do prefixo 351 em Portugal está sujeita às normas e regulamentos estabelecidos pela Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), a entidade reguladora das telecomunicações em Portugal. A ANACOM ocupa-se de garantir a concorrência no mercado das telecomunicações, a proteção dos consumidores e o cumprimento das normas europeias em matéria de comunicações eletrónicas. Entre as suas funções, a ANACOM gere a atribuição das numerações telefónicas, define os padrões técnicos para as redes de telecomunicações e vigia o cumprimento das normas de proteção dos utilizadores.   

Tabela comparativa e resumida

Conclusões

O prefixo 351 representa um elemento-chave no sistema de comunicação global. A sua função principal é identificar Portugal como destino das chamadas telefónicas, permitindo o correto encaminhamento das comunicações para este país. No entanto, a sua utilização estende-se também à identificação de alguns números de telefone do operador Iliad em Itália.

O prefixo 351 está estritamente ligado à identidade de Portugal no mundo das telecomunicações. A sua presença nos números de telefone contribui para criar uma imagem unificada do país a nível internacional.

Contudo, a crescente difusão do prefixo 351 levou também ao surgimento de novos desafios, em particular no que diz respeito à segurança dos utilizadores. A utilização deste prefixo em diversas burlas telefónicas requer uma atenção especial por parte de quem recebe chamadas de números desconhecidos. É fundamental estar ciente destas ameaças e adotar as medidas necessárias para proteger os seus dados pessoais.

Em suma, o prefixo 351 é um elemento fundamental para a comunicação com Portugal e para a identificação de alguns números Iliad em Itália, mas requer também uma maior consciencialização por parte dos utilizadores. Conhecer o seu significado, a sua utilização e as potenciais armadilhas a ele associadas é essencial para uma comunicação eficaz e segura.

Perguntas frequentes