Fai acquisti online con la tua Postepay? Vuoi proteggere i tuoi soldi da frodi e truffe? Attivare 3D Secure è la soluzione che fa per te! Questo sistema di sicurezza, offerto da Poste Italiane in collaborazione con Visa e Mastercard, aggiunge un ulteriore livello di protezione ai tuoi pagamenti digitali. Scopri in questa guida completa cos’è 3D Secure, come funziona e come attivarlo in modo semplice e veloce sulla tua carta Postepay, per fare shopping online in tutta sicurezza.

Cos’è 3D Secure?

3D Secure è un protocollo di sicurezza che aggiunge un ulteriore livello di protezione ai pagamenti online effettuati con carte di credito e prepagate. Sviluppato dai circuiti internazionali Visa (Verified by Visa) e Mastercard (Mastercard Identity Check e SecureCode), 3D Secure aiuta a prevenire frodi e a mantenere al sicuro il tuo denaro durante gli acquisti online.   

Poste Italiane utilizza un sistema chiamato “Sicurezza Web” per migliorare la sicurezza delle transazioni online. Questo sistema garantisce che tutte le transazioni sui siti web di Poste Italiane e sui siti esterni convenzionati al protocollo 3D Secure siano autorizzate con una password dinamica inviata tramite un SMS gratuito al numero di cellulare che hai fornito a Poste Italiane.   

In pratica, quando effettui un pagamento online su un sito web che supporta 3D Secure, dopo aver inserito i dati della tua carta Postepay, verrai reindirizzato a una pagina sicura sul sito di Poste Italiane. Qui ti verrà richiesto di inserire una password dinamica usa e getta, inviata tramite SMS al numero di cellulare che hai associato alla tua carta. Questo sistema di autenticazione a due fattori rende molto più difficile per i malintenzionati utilizzare la tua carta in modo fraudolento, anche se dovessero entrare in possesso dei dati della carta.   

Ad esempio, se un hacker rubasse i dati della tua carta e tentasse di usarla per acquistare online, 3D Secure richiederebbe l’inserimento della password dinamica che solo tu, in quanto titolare della carta e possessore del numero di telefono associato, puoi ricevere. Questo bloccherebbe immediatamente la transazione fraudolenta.

Tipi di Carte Postepay e 3D Secure

Poste Italiane offre una vasta gamma di carte prepagate Postepay, ognuna con caratteristiche e funzionalità specifiche. Tra le più diffuse troviamo:   

• Postepay Standard: La carta base, ideale per acquisti online e prelievi.   
• Postepay Evolution: Dotata di IBAN, permette di accreditare lo stipendio, effettuare e ricevere bonifici.   
• Postepay Evolution Business: Pensata per le aziende, con plafond più elevato e servizi dedicati.   
• Postepay Green: Dedicata ai giovani dai 10 ai 18 anni.   
• Postepay Digital: Carta prepagata completamente digitale, gestibile tramite app.   

3D Secure è disponibile su tutte le carte Postepay che possono essere utilizzate per i pagamenti online.

Come Attivare 3D Secure su Postepay

Per attivare 3D Secure sulla tua carta Postepay, segui questi semplici passaggi:

1. Associa il tuo numero di cellulare alla carta: Recati presso un Ufficio Postale e comunica all’operatore il numero di cellulare che desideri associare alla tua Postepay. Questo passaggio è fondamentale per ricevere la password dinamica via SMS durante gli acquisti online.   
2. Abilita la carta al servizio Sicurezza Web: Accedi al sito di Poste Italiane (www.poste.it), all’area clienti Postepay (www.postepay.it) o a BancoPosta Click (www.bancopostaclick.it) utilizzando le tue credenziali (nome utente e password).   
3. Vai alla sezione “Sicurezza Web”: Nel menu dedicato ai servizi online Postepay, seleziona la voce “Sicurezza web” .   
4. Seleziona la funzione “Abilitazione”: Nella pagina successiva, clicca su “Abilitazione”.   
5. Scegli la carta da abilitare: Seleziona il numero della carta Postepay che desideri abilitare a 3D Secure. Assicurati che sia la stessa carta per la quale hai fornito il numero di cellulare in Ufficio Postale.   
6. Segui le istruzioni a schermo: Completa la procedura seguendo le indicazioni fornite sul sito.

In alternativa, puoi abilitare 3D Secure tramite l’App Postepay. Scarica l’app, accedi con le tue credenziali e segui le istruzioni per attivare 3D Secure per la tua carta.   

Una volta completata l’attivazione, potrai utilizzare 3D Secure per tutti i tuoi acquisti online sui siti web che supportano questo protocollo di sicurezza.

Risoluzione Problemi

Durante l’attivazione di 3D Secure, potresti incontrare alcuni problemi. Ecco alcuni suggerimenti per risolverli:

• Non riesci ad accedere al sito di Poste Italiane: Verifica la tua connessione internet e assicurati di aver inserito correttamente nome utente e password. In caso di problemi, contatta l’assistenza clienti di Poste Italiane.
• Non hai ricevuto l’SMS con la password dinamica: Controlla che il numero di cellulare associato alla tua Postepay sia corretto e che il tuo telefono abbia segnale. Se il problema persiste, contatta l’assistenza clienti.
• Il sito web non supporta 3D Secure: In questo caso, il pagamento online potrebbe non essere protetto da 3D Secure. Valuta se procedere con l’acquisto o scegliere un altro sito web che offra maggiore sicurezza.
• Se hai bisogno di ulteriore assistenza: Se incontri difficoltà o hai ulteriori domande, puoi contattare l’assistenza clienti di Poste Italiane per ricevere supporto.

Consigli per la Sicurezza Online

Oltre ad attivare 3D Secure, ecco alcuni consigli per proteggere i tuoi pagamenti online:

• Utilizza password complesse e univoche: Scegli password diverse per ogni servizio online e assicurati che siano composte da lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli.
• Fai attenzione ai siti web sospetti: Verifica sempre l’indirizzo web del sito su cui stai effettuando un acquisto e assicurati che la connessione sia sicura (https).
• Mantieni aggiornato il tuo software: Installa sempre gli aggiornamenti di sicurezza per il tuo sistema operativo, browser e antivirus.
• Monitora regolarmente i tuoi movimenti bancari: Controlla periodicamente l’estratto conto della tua Postepay per verificare eventuali transazioni sospette.

Conclusioni

Attivare 3D Secure sulla tua carta Postepay è un passo fondamentale per proteggere i tuoi acquisti online e tutelare il tuo denaro. Questo sistema di sicurezza, semplice da attivare e completamente gratuito, ti offre una maggiore tranquillità durante i pagamenti digitali, proteggendoti da frodi e usi non autorizzati della tua carta. I principali vantaggi di 3D Secure includono:

• Maggiore sicurezza: 3D Secure aggiunge un ulteriore livello di autenticazione per i pagamenti online, richiedendo una password dinamica usa e getta per autorizzare ogni transazione. Questo sistema di autenticazione a due fattori rende molto più difficile per i malintenzionati utilizzare la tua carta in modo fraudolento, anche se dovessero entrare in possesso dei dati della carta.
• Prevenzione delle frodi: Grazie all’autenticazione a due fattori, 3D Secure rende molto più difficile per i criminali informatici utilizzare la tua carta per acquisti non autorizzati. Anche se un hacker rubasse i dati della tua carta, non potrebbe completare l’acquisto senza la password dinamica che viene inviata al tuo cellulare.
• Tranquillità: Sapere che i tuoi pagamenti online sono protetti da un sistema di sicurezza avanzato come 3D Secure ti offre maggiore serenità durante gli acquisti online. Puoi fare shopping con la tua Postepay con la consapevolezza che il tuo denaro è al sicuro da eventuali frodi.
• Facilità di attivazione: Attivare 3D Secure sulla tua carta Postepay è un processo semplice e veloce. Puoi farlo online tramite il sito web di Poste Italiane o l’app Postepay, seguendo le istruzioni fornite. Non ci sono costi aggiuntivi per l’attivazione o l’utilizzo di 3D Secure.
• Conformità alle normative: 3D Secure è obbligatorio per legge per tutti i pagamenti online nell’Unione Europea, in conformità con la direttiva PSD2. Questo significa che la maggior parte dei siti web di e-commerce che operano in Europa supporta 3D Secure, garantendoti un elevato livello di sicurezza per i tuoi acquisti online.

In definitiva, 3D Secure è uno strumento essenziale per la sicurezza dei tuoi pagamenti online con Postepay. Attivandolo, puoi proteggerti efficacemente da frodi e usi non autorizzati della tua carta, godendo di una maggiore tranquillità durante lo shopping online. Seguendo i consigli di questa guida e adottando buone pratiche di sicurezza online, potrai utilizzare la tua Postepay in modo sicuro e responsabile.

Domande frequenti