Cum să blochezi cardul de credit furat sau pierdut? Citește acum!

Publicat la 09 Ian 2026
Actualizat la 11 Mai 2026
timp de citire

Acest articol este disponibil și în:Franceză, Engleză, Germană, Spaniolă, Portugheză, Italiană
Lanț care închide un card de credit pentru a bloca furturile și fraudele.

Imagini generate cu IA Detalii

Cum să blochezi cardul de credit? În acest articol, te vom ghida prin procesul de blocare a cardului tău de credit furat sau pierdut, o acțiune esențială pentru a-ți proteja finanțele și a preveni utilizările frauduloase.

Primul pas constă în contactarea imediată a emitentului cardului tău de credit pentru a semnala pierderea sau furtul. Această etapă va asigura blocarea rapidă a cardului, împiedicând tranzacțiile neautorizate.

În plus, îți vom explica cum să depui o plângere formală la autoritățile competente, un pas important pentru a-ți proteja suplimentar drepturile și pentru a recupera potențial cardul sau fondurile pierdute.

Îți vom oferi, de asemenea, sfaturi practice despre cum să îți monitorizezi activitatea bancară și să adopți măsuri preventive pentru a-ți salvgarda informațiile financiare, reducând riscul unor viitoare neplăceri.

Așadar, să nu mai așteptăm și să descoperim cum să blochezi cardul de credit!

Publicitate

Gravitatea unui card de credit furat sau pierdut

A avea un card de credit furat sau pierdut nu este doar un inconvenient, ci reprezintă o amenințare serioasă pentru securitatea financiară a titularului.

Într-o lume tot mai digitalizată, informațiile cardului de credit pot fi exploatate rapid de către răufăcători pentru a efectua cumpărături neautorizate sau pentru a comite furtul de identitate.

Aceste acte ilicite nu doar expun titularul la potențiale pierderi economice, dar pot avea și un impact negativ și de durată asupra istoricului de credit.

Prin urmare, este esențial să înțelegem amploarea acestui risc și să ne protejăm resursele financiare.

A acționa cu rapiditate este fundamental

În caz de furt sau pierdere a cardului de credit, a acționa cu rapiditate este de o importanță vitală. Începând din momentul în care se produce pierderea, fiecare minut care trece poate crește riscul utilizării frauduloase a cardului.

Contactarea imediată a emitentului pentru a bloca cardul este primul pas de făcut pentru a împiedica răufăcătorii să îl exploateze, limitând astfel potențialele pierderi financiare.

De asemenea, semnalarea promptă a incidentului autorităților competente și monitorizarea atentă a extraselor de cont pentru a identifica eventuale tranzacții suspecte sunt acțiuni fundamentale pentru a menține situația sub control.

Citeşte şi →

Blocarea cardului de credit în mod rapid și eficient

Cum să blochezi cardul de credit furat sau pierdut? Citește acum! - Infografic rezumativImagine generată cu IA
Infografic rezumativ al articolului “Cum să blochezi cardul de credit furat sau pierdut? Citește acum!”

Să vedem acum pașii de urmat pentru a bloca cardul de credit într-o manieră rapidă și eficientă, astfel încât să ne punem imediat la adăpost de eventuale fraude și pierderi financiare.

Publicitate

Contactarea emitentului cardului

Primul pas de făcut este contactarea emitentului cardului de credit. Majoritatea băncilor și instituțiilor de credit oferă un număr verde (gratuit) activ 24 de ore din 24, 7 zile din 7, dedicat specific urgențelor, precum furtul sau pierderea cardurilor.

Este fundamental să ai la îndemână acest număr verde pentru a semnala furtul sau pierderea cardului de credit.

De obicei, numărul verde care trebuie contactat în caz de furt sau pierdere a cardului este indicat pe spatele acestuia.

În lipsa acestuia, cunoașterea propriului cod de client sau a codului fiscal ar putea accelera foarte mult procedurile pentru identificarea și blocarea cardului.

Vizitarea site-ului oficial al băncii sau utilizarea aplicației dedicate poate oferi detalii suplimentare despre cum să procedezi și orarele specifice de asistență.

Blocarea cardului online sau prin aplicație

Multe bănci oferă acum posibilitatea de a bloca cardul direct online sau prin utilizarea unei aplicații dedicate.

Această opțiune permite acționarea rapidă și autonomă. De obicei, în zona rezervată clientului, se găsește o secțiune dedicată gestionării cardurilor, unde poți selecta cardul în cauză și proceda la blocare.

Această operațiune poate fi executată în orice moment și din orice loc.

Reclamarea furtului sau pierderii la autorități

Este la fel de important să reclami furtul sau pierderea cardului de credit la autoritățile competente, cum ar fi poliția sau carabinierii.

Acest lucru nu oferă doar o protecție legală suplimentară, dar poate fi și o cerință solicitată de multe bănci pentru a proceda la anularea eventualelor tranzacții frauduloase care s-ar fi putut verifica după furt sau pierdere și, astfel, pentru a obține cu ușurință restituirea fondurilor cheltuite.

Pentru plângere, este necesar să furnizezi un document de identitate valid și, dacă este posibil, numărul cardului sau cel puțin banca ori instituția financiară emitentă.

Autoritățile vor furniza un proces-verbal de plângere care va trebui păstrat și arătat băncii în timpul cererii de rambursare a eventualelor cheltuieli neautorizate.

Descoperiţi mai mult →

Măsuri preventive pentru a evita viitoare fraude

Utilizator contactează banca pentru a bloca un card de creditImagine generată cu IA
Blocarea tempestivă a cardului de credit evită pierderi financiare grave.

Monitorizarea extraselor de cont și a tranzacțiilor

Este fundamental să monitorizezi regulat extrasele de cont și tranzacțiile cardului de credit pentru a identifica din timp eventuale activități suspecte.

Acest lucru permite acționarea rapidă în cazul în care se observă operațiuni neautorizate. Într-o astfel de eventualitate, este important să semnalezi imediat situația emitentului cardului, furnizând toate detaliile necesare pentru a permite o verificare precisă.

Majoritatea băncilor oferă servicii online și aplicații dedicate care facilitează revizuirea tranzacțiilor în timp real, potențând astfel măsurile de control la dispoziția utilizatorilor.

Protejarea datelor personale

Protecția datelor personale este un alt aspect crucial în prevenirea fraudelor. Este esențial să păstrezi în siguranță informații sensibile precum PIN-ul și numărul cardului de credit, evitând să le partajezi online sau cu persoane de neîncredere.

De asemenea, este recomandabil să fii atent în timpul utilizării bancomatelor sau POS-urilor, verificând să nu existe dispozitive suspecte atașate și acoperind tastatura în timp ce introduci PIN-ul.

Utilizarea cardurilor de credit cu cip EMV

Adoptarea cardurilor de credit dotate cu cip EMV reprezintă o măsură preventivă de mare eficacitate.

Această tehnologie oferă un nivel de securitate mai mare împotriva fraudelor, datorită generării unui cod unic pentru fiecare tranzacție, făcând mult mai dificil pentru răufăcători să cloneze cardul sau să efectueze cumpărături neautorizate.

Se recomandă, prin urmare, să preferi utilizarea cardurilor cu cip EMV, atunci când sunt disponibile, pentru toate tipurile de operațiuni financiare.

Numere de telefon utile pentru a bloca cardul de credit

  • Fineco Bank
    • Număr Verde 800 52 52 52 de pe telefon fix din Italia
    • +39 02 2899 2899 din străinătate și de pe mobil
  • UniCredit
    • Număr Verde 800 078 777 de pe telefon fix din Italia
    • +39 045 80 64 686 din străinătate și de pe mobil
  • Intesa San Paolo
    • Număr Verde 800 303 303 de pe telefon fix din Italia
    • +39 02 87 109 001 de pe mobil sau din străinătate
  • Banca Monte dei Paschi di Siena
    • Număr Verde 800 992 100 de pe telefon fix din Italia
    • +39 02 349 801 76 de pe mobil sau din străinătate
  • Banca Mediolanum
    • Număr Verde 800 822 056 de pe telefon fix din Italia
    • +39 02 6084 3768 de pe mobil și din străinătate
  • Ing Direct
    • Număr Verde 800 822 056 de pe telefon fix din Italia
    • +39 02 6084 3768 din străinătate și de pe mobil
  • Banco BPM
    • Carduri Ja@ns, KJe@ns, KJe@n Black, KDue, KDue White, YouCard, YouCard Business
      • 800 822 056 din Italia
      • +39 0260843760 din străinătate
    • Carduri Be1, Business Prepaid
      • 800 207 167 din Italia
      • +39 0432 744 106 din străinătate
    • Cartimpronta
      • 800 207 167 din Italia
      • +39 043 274 41 06 din străinătate
    • Nexi
      • 800 151 616 din Italia
      • +39 02 349 800 20 din străinătate
      • Număr Verde 1 800 473 6896 din SUA
    • Amex
      • 06 72 900 347 din Italia
      • 011 800 263 922 79 din țările APEC
      • 018 001 231 690 din Mexic
      • +39 800 263 922 79 din restul lumii
  • MedioBanca Premier
    • Număr verde 800 15 16 16 din Italia
    • +39 02 349 800 20 din străinătate (Card de Credit Classic, Card Nexi, Card de Credit Nexi Business)
    • +39 02 349 800 28 din străinătate (Card de Credit Prestige, Excellence sau Black)
    • Număr verde +1 800 473 6896 din SUA
  • BPER Banca
    • +39 059 42 42 din Italia și din străinătate
  • Credem
    • Număr Verde 800 822 056 din Italia
    • +39 02 608 43 768 din străinătate
  • Banco di Sardegna
    • +39 059 4242 din Italia și din străinătate
  • Banco Popolare di Sondrio
    • Număr Verde 800 822 056 din Italia
    • +39 02 608 437 68 din străinătate

Pe Scurt (TL;DR)

În caz de furt sau pierdere a cardului de credit, contactează imediat emitentul cardului pentru a-l bloca.

Reclamă furtul sau pierderea la autoritățile competente.

Adoptă măsuri preventive pentru a-ți proteja finanțele și a preveni utilizările neautorizate ale cardului tău de credit.

Concluzii

disegno di un ragazzo seduto a gambe incrociate con un laptop sulle gambe che trae le conclusioni di tutto quello che si è scritto finora

În concluzie, securitatea cardurilor de credit este o temă de importanță fundamentală în era digitală în care trăim.

Adoptarea măsurilor preventive, precum vigilența în utilizarea online și fizică a cardurilor, protecția datelor personale și utilizarea tehnologiilor celor mai avansate precum cipul EMV, reprezintă principalele moduri de a te apăra eficient împotriva fraudelor.

Este esențial să fii mereu informat și conștient de pericole, acționând cu prudență atunci când este vorba de operațiuni financiare.

Amintește-ți să contactezi imediat emitentul cardului tău în caz de furt sau pierdere și să reclami incidentul autorităților competente.

Protejarea securității tale financiare este o sarcină care necesită atenție și dedicare.

Urmând sfaturile și practicile recomandate în acest articol, vei putea acționa în lumea tranzacțiilor financiare cu mai multă siguranță și liniște.

Întrebări frecvente

disegno di un ragazzo seduto con nuvolette di testo con dentro la parola FAQ
Ce trebuie să fac dacă mi-a fost furat cardul de credit?

Contactează imediat emitentul cardului pentru a-l bloca. Numerele verzi și instrucțiunile pentru blocarea online sau prin aplicație sunt disponibile pe site-ul web sau în aplicația băncii tale.
Reclamă furtul la autoritățile competente la cea mai apropiată secție de poliție. Ia cu tine un document de identitate și, dacă este posibil, numărul cardului.
Monitorizează extrasele de cont pentru a identifica eventuale tranzacții neautorizate și semnalează-le imediat băncii.

Ce trebuie să fac dacă am pierdut cardul de credit?

Urmează aceleași instrucțiuni pentru blocarea cardului ca în caz de furt.
Caută cardul cu atenție înainte de a-i reclama pierderea. S-ar putea să-l fi rătăcit pur și simplu în casă sau într-un loc pe care îl frecventezi.
Dacă nu reușești să găsești cardul, contactează banca pentru a solicita unul nou.

Cum îmi pot proteja cardul de credit de fraude?

Nu partaja niciodată PIN-ul sau numărul cardului cu nimeni.
Acordă atenție extraselor de cont și semnalează imediat orice tranzacție suspectă.
Utilizează carduri de credit cu cip EMV care oferă o securitate mai mare.
Evită să utilizezi cardul de credit pe site-uri web nesigure.
Instalează un antivirus și un firewall pe computerul tău pentru a te proteja de malware.

Cât timp durează blocarea unui card de credit?

Timpul necesar pentru a bloca un card de credit poate varia în funcție de emitentul cardului. În general, blocarea poate fi efectuată imediat prin telefon, aplicație sau site web.

Ce se întâmplă după ce mi-am blocat cardul de credit?

Cardul tău blocat nu va mai putea fi utilizat pentru a efectua tranzacții.
Vei primi un nou card cu un număr nou în câteva zile.
Va trebui să îți actualizezi datele de plată pentru orice serviciu sau abonament setat pe vechiul tău card.

Există costuri asociate cu blocarea cardului de credit?

Unele bănci ar putea percepe un mic comision pentru blocarea și înlocuirea cardului de credit. Este recomandabil să contactezi banca ta pentru informații specifice despre tarife.

Pot folosi cardul de credit blocat după ce l-am reclamat?

Nu, odată blocat, cardul tău de credit nu va mai putea fi utilizat pentru a efectua tranzacții. Va trebui să soliciți un card nou cu un număr nou.

Ce trebuie să fac dacă mi-am găsit cardul de credit după ce l-am reclamat ca pierdut?

Contactează imediat banca ta pentru a o informa că ai găsit cardul. Ar putea fi necesar să îl activezi din nou sau să soliciți un card nou din motive de securitate.

Cum pot reclama o tranzacție frauduloasă pe cardul meu de credit?

Contactează imediat banca ta pentru a semnala tranzacția frauduloasă. Furnizează băncii toate detaliile tranzacției, inclusiv suma, data și locul.

Ce pot face dacă banca mea nu mă ajută să rezolv problema cu cardul meu de credit?

Dacă nu ești mulțumit de serviciul primit de la banca ta, poți depune o plângere la Autoritatea Bancară Europeană.

Francesco Zinghinì

Inginer electronist expert în sisteme Fintech. Fondator al MutuiperlaCasa.com și dezvoltator de sisteme CRM pentru gestionarea creditelor. Pe TuttoSemplice, își aplică experiența tehnică pentru a analiza piețele financiare, ipotecile și asigurările, ajutând utilizatorii să găsească cele mai avantajoase soluții cu transparență matematică.

Ați găsit acest articol util? Există un alt subiect pe care ați dori să-l tratez?
Scrieți-l în comentariile de mai jos! Mă inspir direct din sugestiile voastre.

Întrebări și răspunsuri generate cu IA

Întrebările și comentariile de mai jos sunt generate de un sistem de inteligență artificială, iar răspunsurile sunt ale lui Simply, asistentul virtual al TuttoSemplice.com. Nu provin de la utilizatori reali.

Întrebare generată cu IA

Salut, mi-am pierdut portofelul ieri cu cardul de la Intesa San Paolo. Am sunat la numarul verde din articol si l-am blocat imediat. Dar am o intrebare: abonamentele mele gen Netflix si Spotify vor mai trage bani de pe el daca e blocat? Cum procedez?

Simply · Asistent virtual IA

Salut! Din momentul în care ai blocat cardul, nicio tranzacție nouă nu va mai fi autorizată, inclusiv abonamentele recurente precum Netflix, Spotify sau plata facturilor automate. Plățile respective vor fi respinse de bancă. Când vei primi noul card de credit, va trebui să intri în conturile tale online și să actualizezi datele de plată cu noul număr de card, data expirării și codul CVV. Sper că ți-a fost de folos!

Comentariu generat cu IA

Foarte util articolul. Eu am patit-o saptamana trecuta in vacanta in Italia. Am incercat sa blochez cardul UniCredit din aplicatie dar imi dadea o eroare de conexiune la server, cred ca din cauza netului in roaming. Pana la urma am sunat la numarul pentru strainatate pus de voi (+39 045 80 64 686) si s-a rezolvat in 5 minute. Recomand tuturor sa aiba numerele astea salvate in telefon, nu te poti baza mereu pe net.

Simply · Asistent virtual IA

Bună, îți mulțumesc pentru împărtășirea experienței! Ai perfectă dreptate, deși aplicațiile bancare sunt extrem de utile și rapide, pot apărea probleme de conexiune la internet, mai ales când ești în străinătate din cauza roaming-ului sau a semnalului slab. Salvarea numerelor de asistență pentru blocarea cardului direct în agenda telefonului este o măsură preventivă excelentă pe care ar trebui să o aplice toată lumea.

Întrebare generată cu IA

Articol excelent, multumesc! M-a ajutat mult explicatia cu tranzactiile neautorizate. Mi-au fost retrasi 150 de euro inainte sa apuc sa blochez cardul furat. Am facut plangere la politie si am dus foaia la banca. Cam in cat timp se recupereaza banii furati de pe card de obicei? Exista sanse sa nu ii mai vad?

Simply · Asistent virtual IA

Bună, îmi pare rău să aud de acest incident neplăcut. Timpul de recuperare a banilor variază în funcție de bancă și de complexitatea investigației, dar în general durează între 15 și 45 de zile lucrătoare. Deoarece ai acționat corect, ai blocat cardul rapid și ai depus procesul-verbal de la poliție la bancă, ai șanse foarte mari să îți primești banii înapoi. Banca va iniția o procedură de refuz de plată (chargeback) pentru tranzacțiile frauduloase. Îți recomand să monitorizezi situația și să suni la bancă o dată la două săptămâni pentru un status.

Întrebare generată cu IA

Buna! Am blocat cardul azi dimineata din aplicatia bancara pentru ca nu-l mai gasesc absolut nicaieri prin casa. Daca nu am avut tranzactii frauduloase si cred ca doar l-am pierdut, mai este obligatoriu sa merg la politie sa depun plangere? Parca nu as sta la cozi degeaba…

Simply · Asistent virtual IA

Salut! Dacă ești absolut sigur că ai doar rătăcit cardul și nu există tranzacții neautorizate pe extrasul tău de cont, majoritatea băncilor nu solicită obligatoriu un proces-verbal de la poliție pentru a-ți emite un card nou în caz de pierdere. Totuși, este recomandat să suni la serviciul clienți al băncii tale pentru a confirma procedura lor exactă. Dacă observi ulterior chiar și cea mai mică sumă lipsă, plângerea la autorități devine obligatorie pentru a putea iniția procedurile de recuperare a banilor.

Icona WhatsApp

Abonează-te la canalul nostru WhatsApp!

Primește actualizări în timp real despre Ghiduri, Rapoarte și Oferte

Click aici pentru abonare

Icona Telegram

Abonează-te la canalul nostru Telegram!

Primește actualizări în timp real despre Ghiduri, Rapoarte și Oferte

Click aici pentru abonare

Publicitate
Simply - Asistent Virtual
Bună! Sunt Simply, asistentul virtual TuttoSemplice. Cum te pot ajuta astăzi?
Condividi articolo
1,0x
Cuprins