Mailbox ausschalten: Anleitung für alle Mobilfunkanbieter

Die Mailbox, einst eine Säule der Fernkommunikation, wird heute oft als überflüssiger Dienst wahrgenommen. Im Zeitalter von WhatsApp, Telegram und SMS-Benachrichtigungen über verpasste Anrufe wirkt der Empfang einer Sprachnachricht wie ein Relikt aus einer anderen Zeit. Viele Nutzer entscheiden sich dafür, sie zu deaktivieren, um unerwartete Kosten zu vermeiden, die Anrufverwaltung zu vereinfachen oder einfach, weil sie sie nie nutzen. Dieser Dienst stellt tatsächlich eine Brücke zwischen der Tradition der asynchronen Sprachkommunikation und der Innovation der Instant-Messaging-Dienste dar, die unseren Alltag dominieren. Die Entscheidung, sie aktiv zu lassen oder zu deaktivieren, spiegelt einen kulturellen Wandel in der Art und Weise wider, wie wir unsere persönlichen und beruflichen Interaktionen verwalten.

Das Deaktivieren dieses Dienstes ist ein einfacher und schneller Vorgang, der es ermöglicht, die volle Kontrolle über den eigenen Telefonanschluss zurückzugewinnen. Das Verfahren ist fast immer kostenlos und umkehrbar, was dem Nutzer maximale Flexibilität garantiert. In diesem umfassenden Leitfaden sehen wir uns Schritt für Schritt an, wie man die Mailbox bei den wichtigsten italienischen Betreibern deaktiviert, sowohl über spezifische Codes als auch über alternative Methoden, und bieten eine klare Lösung für jeden Bedarf.

Warum die Mailbox deaktivieren

Die Gründe, warum ein Nutzer auf die Mailbox verzichten möchte, sind vielfältig und alle legitim. Einer der Hauptgründe ist wirtschaftlicher Natur. Obwohl viele Betreiber den Basisdienst kostenlos anbieten, kann das Abhören der aufgezeichneten Nachrichten Kosten verursachen, insbesondere bei bestimmten Tarifen oder im Ausland. Bei Vodafone beispielsweise betragen die Standardkosten für den Zugriff auf die Mailbox 1,50 Euro pro Tag, die nur bei Nutzung berechnet werden. Ein weiterer Faktor ist die Praktikabilität: Heute bevorzugen die meisten Menschen die Kommunikation über Instant-Messaging-Apps, die Sprachnachrichten, Texte und Anrufe auf einer einzigen Plattform bieten. Der Empfang einer SMS, die über einen verpassten Anruf benachrichtigt, ist oft mehr als ausreichend, um den Anrufer zurückzurufen, was die Mailbox zu einem wenig effizienten Zwischenschritt macht.

Die MMI-Codes zur Verwaltung der Mailbox

Die schnellste Methode zur Kontrolle der Mailbox ist die Verwendung von MMI-Codes (Man-Machine Interface), auch bekannt als USSD-Codes. Dabei handelt es sich um kurze Zeichen- und Zahlenfolgen wie ##002#, die direkt über das Tastenfeld des Telefons eingegeben werden, gefolgt vom Drücken der Anruftaste. Diese Codes kommunizieren direkt mit dem Netz des Betreibers, um verschiedene Dienste zu aktivieren, zu deaktivieren oder deren Status zu überprüfen, einschließlich der Rufumleitung zur Mailbox. Es gibt spezifische Codes, um den Dienst unter bestimmten Umständen zu deaktivieren: wenn das Telefon besetzt ist (##67#), wenn nicht geantwortet wird (##61#) oder wenn es nicht erreichbar ist (##62#). Der universelle Code ##002# ist oft die effektivste Lösung, da er alle aktiven Rufumleitungen auf der Leitung deaktiviert, einschließlich der Mailbox.

Anleitung zur Deaktivierung nach Anbieter

Jeder Mobilfunkanbieter bietet spezifische Verfahren zur Deaktivierung der Mailbox an. Obwohl der universelle Code ##002# in den meisten Fällen funktioniert, kann es nützlich sein, die speziellen Optionen des eigenen Anbieters zu kennen. Manchmal ist es nämlich notwendig, alternative Methoden wie den Online-Kundenbereich, die offizielle App oder den telefonischen Kundendienst zu nutzen. Sehen wir uns die Verfahren für die wichtigsten italienischen Betreiber im Detail an.

Mailbox bei TIM deaktivieren

Für TIM-Kunden ist der unmittelbarste Weg, die Mailbox vollständig zu deaktivieren, die Eingabe des Codes ##002# und das Drücken der Anruftaste. Alternativ ist es möglich, die kostenlose Nummer 40920 anzurufen und den Anweisungen der Sprachführung zu folgen, um den Dienst zu deaktivieren. Eine weitere Option ist der Zugriff auf den MyTIM-Kundenbereich über die Website oder die App, wo man im Bereich “Servizi” (Dienste) die Konfigurationen bezüglich der Mailbox und der Anrufverwaltung steuern kann. TIM ermöglicht auch eine selektive Deaktivierung unter Verwendung von Codes wie ##61# (bei Nichtantworten) oder ##67# (bei besetzter Leitung).

Mailbox bei Vodafone deaktivieren

Vodafone-Kunden können die Mailbox auf verschiedene Weise deaktivieren. Am schnellsten geht es, indem man den universellen Code ##002# auf dem Tastenfeld eingibt und den Anruf startet. Alternativ kann man auf den Bereich “Fai da te” (Self-Service) auf der offiziellen Vodafone-Website zugreifen, die aktiven Angebote verwalten und den Dienst von dort aus deaktivieren. Es ist wichtig zu beachten, dass auch nach der Deaktivierung der Rufumleitung der manuelle Zugriff auf die Nummer 42020 weiterhin Kosten verursachen kann. Wer einen direkten Kontakt bevorzugt, kann jederzeit den Kundendienst unter der Nummer 190 anrufen, um die manuelle Deaktivierung durch einen Mitarbeiter zu beantragen.

Mailbox bei WindTre deaktivieren

Um die Mailbox bei WindTre zu deaktivieren, wird der Code ##004# empfohlen, gefolgt von der Anruftaste. Dieser Code deaktiviert alle Rufumleitungen zur Mailbox. Alternativ können die spezifischen Codes für verschiedene Situationen verwendet werden: ##62#, wenn das Telefon ausgeschaltet oder nicht erreichbar ist, ##61# bei Nichtantworten und ##67#, wenn die Leitung besetzt ist. Nach Abschluss des Vorgangs bestätigt eine Nachricht auf dem Display die erfolgreiche Deaktivierung. Im Gegensatz zu anderen Betreibern scheint WindTre keine Option zur Deaktivierung über die Telefonnummer des Kundendienstes anzubieten, was die MMI-Codes zur Hauptmethode macht.

Mailbox bei Iliad deaktivieren

Auch bei Iliad ist das Deaktivierungsverfahren sehr einfach. Der effektivste Code ist ##002#, der jede Art von Rufumleitung deaktiviert, einschließlich der Mailbox-Dienste. Wenn man alternativ nur die Mailbox deaktivieren möchte, aber andere Rufumleitungen aktiv lassen will, kann man den Code ##21# verwenden. Wie bei anderen Anbietern gibt es Codes, um den Dienst nur in bestimmten Fällen zu deaktivieren, etwa wenn die Nummer besetzt ist (##67#) oder nicht erreichbar ist (##62#). Für iPhone-Nutzer ist es möglich, die Rufumleitung auch über die Telefoneinstellungen im Bereich “Telefon” und dann “Rufumleitung” zu verwalten, indem man den entsprechenden Schalter deaktiviert. Für weitere Informationen können Sie unseren Leitfaden zum Deaktivieren der Iliad-Mailbox konsultieren.

Mailbox bei anderen Anbietern (MVNO) deaktivieren

Auch virtuelle Mobilfunkanbieter (MVNO) ermöglichen eine einfache Deaktivierung der Mailbox.

• PosteMobile: Es ist möglich, den universellen Code ##002# für eine vollständige Deaktivierung zu verwenden. Alternativ können die Codes ##62# (ausgeschaltet/nicht erreichbar), ##67# (besetzt) und ##61# (Nichtantworten) verwendet werden.
• Fastweb Mobile: Um die Mailbox vollständig zu deaktivieren, können die Codes ##21# (unbedingt), ##67# (besetzt) oder ##61# (Nichtantworten) verwendet werden. Das Abhören der Nachrichten ist unter der Nummer 4141 kostenlos.
• Kena Mobile: Man kann die Codes ##61#, ##67# oder ##62# je nach Bedarf verwenden. Es ist auch möglich, die Nummer 181 anzurufen oder auf den Online-Kundenbereich zuzugreifen, um den Dienst zu verwalten.
• ho. Mobile: Dieser Anbieter bietet keinen traditionellen Mailbox-Dienst an. Wenn Anrufe umgeleitet werden, ist wahrscheinlich eine Rufumleitung aktiv, die mit dem Code ##002# deaktiviert werden kann.

Für eine optimale Kommunikationsverwaltung kann es auch nützlich sein zu wissen, wie man Spam-Anrufe blockiert, um so die Kontrolle über den eigenen Anschluss zu ergänzen.

• PosteMobile: Es ist möglich, den universellen Code ##002# für eine vollständige Deaktivierung zu verwenden. Alternativ können die Codes ##62# (ausgeschaltet/nicht erreichbar), ##67# (besetzt) und ##61# (Nichtantworten) verwendet werden.
• Fastweb Mobile: Um die Mailbox vollständig zu deaktivieren, können die Codes ##21# (unbedingt), ##67# (besetzt) oder ##61# (Nichtantworten) verwendet werden. Das Abhören der Nachrichten ist unter der Nummer 4141 kostenlos.
• Kena Mobile: Man kann die Codes ##61#, ##67# oder ##62# je nach Bedarf verwenden. Es ist auch möglich, die Nummer 181 anzurufen oder auf den Online-Kundenbereich zuzugreifen, um den Dienst zu verwalten.
• ho. Mobile: Dieser Anbieter bietet keinen traditionellen Mailbox-Dienst an. Wenn Anrufe umgeleitet werden, ist wahrscheinlich eine Rufumleitung aktiv, die mit dem Code ##002# deaktiviert werden kann.

Für eine optimale Kommunikationsverwaltung kann es auch nützlich sein zu wissen, wie man Spam-Anrufe blockiert, um so die Kontrolle über den eigenen Anschluss zu ergänzen.

• PosteMobile: Es ist möglich, den universellen Code ##002# für eine vollständige Deaktivierung zu verwenden. Alternativ können die Codes ##62# (ausgeschaltet/nicht erreichbar), ##67# (besetzt) und ##61# (Nichtantworten) verwendet werden.
• Fastweb Mobile: Um die Mailbox vollständig zu deaktivieren, können die Codes ##21# (unbedingt), ##67# (besetzt) oder ##61# (Nichtantworten) verwendet werden. Das Abhören der Nachrichten ist unter der Nummer 4141 kostenlos.
• Kena Mobile: Man kann die Codes ##61#, ##67# oder ##62# je nach Bedarf verwenden. Es ist auch möglich, die Nummer 181 anzurufen oder auf den Online-Kundenbereich zuzugreifen, um den Dienst zu verwalten.
• ho. Mobile: Dieser Anbieter bietet keinen traditionellen Mailbox-Dienst an. Wenn Anrufe umgeleitet werden, ist wahrscheinlich eine Rufumleitung aktiv, die mit dem Code ##002# deaktiviert werden kann.

Für eine optimale Kommunikationsverwaltung kann es auch nützlich sein zu wissen, wie man Spam-Anrufe blockiert, um so die Kontrolle über den eigenen Anschluss zu ergänzen.

Was tun, wenn die Codes nicht funktionieren

In seltenen Fällen funktionieren die MMI-Codes möglicherweise nicht korrekt oder geben eine Fehlermeldung zurück. Die Ursachen können vielfältig sein: eine vorübergehende Netzblockade, eine falsche Einstellung am Gerät oder ein spezifisches Verfahren, das vom Betreiber verlangt wird. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, machen Sie sich keine Sorgen. Das Erste, was Sie tun sollten, ist zu versuchen, das Smartphone neu zu starten und den Vorgang zu wiederholen. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die effektivste Lösung, den Kundendienst Ihres Anbieters direkt zu kontaktieren. Ein Mitarbeiter kann den Status Ihrer Leitung überprüfen und die Deaktivierung manuell vornehmen. Alternativ können Sie versuchen, die offizielle App des Anbieters zu nutzen oder auf Ihren persönlichen Bereich auf der Website zuzugreifen, wo oft ein Bereich für die Verwaltung von Anrufen und Nachrichten vorhanden ist.

Fazit

Das Deaktivieren der Mailbox ist ein Vorgang, der es ermöglicht, das eigene mobile Kommunikationserlebnis zu personalisieren und an die Bedürfnisse des digitalen Zeitalters anzupassen. Ob aus Kostengründen, aus Praktikabilität oder einfach aus persönlicher Vorliebe, der Verzicht auf diesen Dienst ist ein Recht des Nutzers, das von allen Betreibern einfach und zugänglich gemacht wird. Dank der universellen MMI-Codes und der spezifischen Verfahren für jeden Anbieter ist es möglich, die Kontrolle über die eigenen Anrufe in wenigen Augenblicken zurückzugewinnen. Die Flexibilität ist maximal, da der Dienst jederzeit mit der gleichen Leichtigkeit wieder aktiviert werden kann. In einer Welt, in der Kommunikation immer unmittelbarer wird, ist die Wahl, wie man erreichbar sein möchte, ein kleiner, aber bedeutender Schritt hin zu einem bewussteren und entspannteren Umgang mit dem eigenen Smartphone.

Häufig gestellte Fragen