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Navegar na internet a partir de casa tornou-se fundamental, quase como ter água canalizada ou eletricidade. Seja para trabalhar em teletrabalho, assistir a aulas online, ver filmes em streaming ou simplesmente manter-se ligado ao mundo, uma boa ligação é essencial. Mas orientar-se entre siglas como FTTH, FTTC, FWA, ofertas mirabolantes e promessas de velocidades supersónicas pode transformar-se num verdadeiro labirinto. Escolher a melhor ligação de internet fixa não é trivial.
Eu próprio passei horas a comparar tarifários, a tentar perceber a diferença entre megabits reais e teóricos, a decifrar cláusulas escondidas nos contratos. Precisamente por isso, decidi passar para o papel tudo o que aprendi, criando um guia que espero que lhe possa ser útil. O objetivo? Ajudá-lo a fazer uma escolha consciente, baseada nas suas necessidades reais e na tecnologia efetivamente disponível na sua morada.
Neste artigo, exploraremos juntos as diferentes tecnologias de ligação, analisaremos os fatores cruciais a considerar antes de assinar um contrato e daremos uma vista de olhos aos principais operadores no mercado italiano. Sem tecnicismos incompreensíveis, prometo. Apenas informações claras e práticas para encontrar a solução realmente certa para si.
O primeiro passo para escolher a ligação certa é perceber que opções tecnológicas existem e o que implicam em termos de desempenho e fiabilidade. Nem todas as ligações são iguais, e a diferença pode ser abissal. Parece óbvio, mas garanto-lhe que não é. Muitos ficam-se pelo preço ou pela publicidade mais cativante, acabando depois com um serviço inadequado. Vejamos juntos as principais tecnologias disponíveis.
Quando ouve falar de “verdadeira fibra”, refere-se quase sempre à tecnologia FTTH, acrónimo de Fiber To The Home (Fibra até à Casa). É, sem dúvida, a tecnologia com melhor desempenho atualmente disponível para ligações domésticas. Imagine uma autoestrada dedicada apenas a si, sem engarrafamentos ou abrandamentos. É algo semelhante que a FTTH faz pelos dados.
Ao contrário das antigas ligações de cobre (como o ADSL), a FTTH utiliza cabos de fibra ótica para transportar o sinal de internet diretamente até ao interior da sua habitação. Estes cabos são compostos por filamentos finíssimos de vidro ou polímeros plásticos, capazes de transmitir dados sob a forma de impulsos luminosos a velocidades elevadíssimas e com uma dispersão mínima do sinal, mesmo em longas distâncias. A instalação requer que o cabo de fibra chegue fisicamente até à tomada dentro de casa, muitas vezes com pequenos trabalhos de colocação. Parece complicado, mas normalmente a intervenção é rápida e pouco invasiva, gerida diretamente pelo técnico do operador.
As vantagens da FTTH são notáveis. Antes de mais, a velocidade: fala-se comummente de ligações de 1 Gigabit por segundo (Gbps) em download, mas estão a difundir-se também ofertas de 2.5 Gbps ou até 10 Gbps. Também a velocidade de upload é significativamente mais alta em comparação com outras tecnologias (muitas vezes centenas de Mbps), aspeto crucial se carrega frequentemente ficheiros pesados, faz videochamadas de trabalho ou joga online. Outro ponto forte é a estabilidade e a fiabilidade: a fibra ótica é menos sujeita a interferências eletromagnéticas ou a problemas ligados à distância da central em comparação com o cobre. Isto traduz-se numa ligação mais constante e uma latência (ping) muito baixa, fundamental para o gaming online e aplicações em tempo real.
A principal “desvantagem” da FTTH, se assim lhe podemos chamar, é a cobertura geográfica. Apesar dos grandes investimentos dos últimos anos, a fibra ótica pura ainda não chega a todas as habitações, especialmente em zonas rurais, pequenos municípios ou algumas zonas periféricas das cidades. Levar a fibra até casa requer infraestruturas específicas e dispendiosas. Antes de se entusiasmar com a FTTH, é portanto fundamental verificar se a sua morada é efetivamente abrangida por esta tecnologia. Um outro pequeno senão, em alguns casos, pode ser o custo mensal, ligeiramente superior em relação a outras tecnologias, embora a diferença esteja a diminuir.
Se a FTTH não chega até à sua casa, é muito provável que possa aceder à tecnologia FTTC, ou seja, Fiber To The Cabinet (Fibra até ao Armário). Como o nome sugere, trata-se de uma solução híbrida, que utiliza a fibra ótica apenas até ao armário de distribuição na rua (aquela caixa cinzenta ou bege que vê nos passeios), para depois prosseguir até à sua habitação utilizando o tradicional cabo telefónico de cobre.
Na prática, o sinal viaja rápido na fibra até ao armário mais próximo de sua casa, mas o último trecho, aquele que entra no seu apartamento, aproveita a velha infraestrutura telefónica. Este “gargalo” no trecho final em cobre limita inevitavelmente o desempenho máximo alcançável em comparação com a FTTH. A instalação é, no entanto, muito mais simples e menos dispendiosa para os operadores, motivo pelo qual a cobertura FTTC é decisivamente mais capilar. Muitas vezes nem requer a intervenção de um técnico em casa se já dispuser de uma linha telefónica ativa.
A vantagem principal da FTTC é a sua maior disponibilidade no território. Oferece, ainda assim, um desempenho significativamente superior ao velho ADSL, com velocidades de download que podem chegar tipicamente até 100 ou 200 Mbps. O upload é geralmente limitado a 20 Mbps, por vezes 30 Mbps. O contra principal é que o desempenho é fortemente influenciado pela distância entre a sua habitação e o armário de rua: quanto mais longe estiver, mais o sinal no cabo de cobre se degrada e a velocidade efetiva diminui. Ao contrário da FTTH, onde a velocidade nominal é quase sempre garantida, com a FTTC poderá ter uma velocidade real inferior à publicitada se habitar a várias centenas de metros do armário. Além disso, o cobre é mais suscetível a perturbações e desgaste.
A FTTC representa uma ótima solução quando a FTTH não está disponível mas se deseja, ainda assim, uma ligação com melhor desempenho que o ADSL. É adequada para a maioria dos usos domésticos: streaming de vídeo em alta definição (mesmo em vários dispositivos simultaneamente), navegação web fluida, download de ficheiros de média dimensão e teletrabalho. Se a distância do armário não for excessiva (idealmente dentro dos 300-500 metros), podem obter-se desempenhos muito bons. É o clássico “bom compromisso” para muitas famílias.
E se nem a FTTH nem a FTTC chegam à sua zona? Uma tecnologia que está a ganhar cada vez mais terreno, especialmente nas áreas onde os operadores não têm conveniência em estender cabos, é o FWA, Fixed Wireless Access. Trata-se de uma ligação “sem fios fixa”, que leva a internet a casa através de ondas de rádio.
Imagine uma espécie de ponte de rádio entre uma estação base do operador (BTS, semelhante às da telefonia móvel) e uma antena instalada diretamente na sua casa (geralmente no telhado ou na varanda). Esta antena recebe o sinal de internet via rádio e leva-o para o interior da habitação através de um cabo, ligando-se depois a um modem/router como uma ligação fixa normal. Não deve ser confundida com as ligações móveis (as dos cartões SIM para smartphones ou dos hotspots portáteis), porque a antena FWA é fixa e pensada para um uso doméstico continuado. Utiliza frequências de rádio dedicadas e tecnologias (como o 4G, o 5G ou outras específicas para o FWA) otimizadas para fornecer uma ligação estável.
O desempenho do FWA pode variar muito consoante o operador, a tecnologia utilizada (4G, 5G, ondas milimétricas), a distância da estação base e a presença de obstáculos físicos (edifícios, árvores, colinas). As ofertas mais comuns atingem velocidades de download entre os 30 e os 100 Mbps, mas com o 5G FWA podem superar-se também os 300 Mbps ou, em condições ideais, aproximar-se do Gigabit. O upload é geralmente mais limitado, semelhante ao da FTTC (dezenas de Mbps). A fiabilidade é geralmente boa, mas pode ser influenciada pelas condições meteorológicas (chuvas fortes ou neve podem degradar o sinal de rádio) e pela saturação da célula (se demasiados utilizadores estiverem ligados simultaneamente à mesma estação base). A latência (ping) é tipicamente um pouco mais alta em comparação com a fibra, mas ainda assim aceitável para a maioria dos usos, por vezes até para o gaming online (depende muito da implementação específica).
O FWA é a solução de eleição para quem vive em zonas onde as ligações por cabo (FTTH/FTTC/ADSL) são inexistentes ou muito fracas. Permite ter acesso à internet de banda larga ou ultralarga onde antes era impossível. É perfeita para casas isoladas, zonas rurais, pequenas aldeias de montanha. Antes de a escolher, é crucial verificar a cobertura específica do operador na sua morada e, se possível, pedir informações sobre a tecnologia utilizada e sobre o desempenho médio na zona. Alguns operadores oferecem também períodos de teste. Um artigo útil sobre este tema é Internet Sem Linha Fixa: As Melhores Soluções.
A Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL) foi a tecnologia que levou a banda larga às casas de milhões de pessoas a partir do início dos anos 2000. Aproveita o par de cobre telefónico, o mesmo da linha telefónica tradicional, para transmitir dados.
O ADSL oferece velocidades “assimétricas”, ou seja, a velocidade de download é significativamente maior do que a de upload. As ofertas mais comuns chegam até 20 Mbps em download e 1 Mbps em upload. No entanto, estas são velocidades máximas teóricas. Tal como na FTTC, o desempenho real do ADSL depende muitíssimo da distância da central telefónica e da qualidade dos cabos de cobre. Muitas vezes, em zonas distantes da central, as velocidades efetivas descem para poucos Mbps, dificultando até o streaming de vídeo ou as videochamadas. A estabilidade pode ser precária e a latência alta.
Apesar dos seus limites evidentes em comparação com as tecnologias mais modernas, o ADSL ainda tem a sua razão de existir porque a rede de cobre é extremamente capilar e chega a praticamente todos os cantos do país. Em algumas áreas muito remotas, onde não chegam nem fibra nem FWA com desempenho decente, o ADSL pode ser a única opção disponível para ter uma ligação à internet, ainda que mínima. Progressivamente, porém, está a ser descontinuada pelos operadores (“phase-out”) em favor de FTTC ou FWA, também para reduzir os custos de manutenção da velha rede de cobre. Se tem apenas ADSL, verifique periodicamente se chegaram novas coberturas FTTC ou FWA à sua zona.
Para as situações verdadeiramente extremas, onde nenhuma das tecnologias terrestres (cabo ou FWA) chega, existe a opção de internet via satélite. Serviços como a Starlink da SpaceX ou outros operadores utilizam uma antena parabólica instalada em casa que comunica diretamente com os satélites em órbita.
A parabólica recebe e envia dados aos satélites, que por sua vez comunicam com estações terrestres ligadas à rede internet global. O desempenho melhorou muito nos últimos anos, sobretudo com as novas constelações de satélites em órbita baixa (LEO) como a Starlink, que oferecem velocidades de download comparáveis às de uma boa FTTC ou FWA (até 100-200 Mbps ou mais) e upload na ordem das dezenas de Mbps.
Os custos da internet por satélite são geralmente mais altos em comparação com as ligações terrestres, tanto pelo hardware inicial (compra da parabólica) como pela mensalidade. O verdadeiro calcanhar de Aquiles, especialmente para os serviços que usam satélites geoestacionários (GEO) mais distantes, é a latência (ping). Devido à grande distância que o sinal deve percorrer (Terra-satélite-Terra), o ping é intrinsecamente elevado (muitas vezes centenas de milissegundos). Isto pode tornar problemáticas atividades como o gaming online competitivo ou videochamadas muito fluidas. Os serviços LEO como a Starlink têm uma latência muito mais baixa (dezenas de ms), mas ainda assim geralmente superior à da fibra. A ligação pode também ser influenciada por condições meteorológicas extremas ou por obstáculos físicos que bloqueiem a “vista” do céu para a parabólica. É realmente a opção a considerar apenas se todas as outras forem impraticáveis.
Uma vez compreendidas as diferentes tecnologias, como se escolhe a certa? Não basta apontar para a mais rápida no papel. É preciso avaliar uma série de fatores com base nas suas necessidades específicas, na disponibilidade efetiva na sua morada e no orçamento. Ignorar estes aspetos pode levar a pagar por um serviço sobredimensionado ou, pior, a ficar com uma ligação frustrante e inadequada. Vejamos os pontos fundamentais.
A velocidade é muitas vezes o primeiro parâmetro que olhamos, bombardeados por publicidade que promete “Gigabits” e desempenhos estratosféricos. Mas quantos Mbps (Megabits por segundo) são realmente necessários? E qual é a diferença entre download e upload?
Mbps é a unidade de medida da velocidade de transferência de dados. Um Megabit equivale a um milhão de bits. Quanto mais alto for o número de Mbps, mais rapidamente os dados viajam na sua linha. A velocidade de download indica quão rapidamente pode descarregar dados da internet (ex: ver um filme, descarregar um ficheiro, carregar uma página web). A velocidade de upload indica quão rapidamente pode enviar dados da sua casa para a internet (ex: carregar uma foto nas redes sociais, enviar um anexo pesado por email, transmitir o seu vídeo numa chamada, fazer backups na nuvem). Lembre-se que 1 Byte = 8 bits, portanto para descarregar um ficheiro de 100 Megabytes (MB) com uma linha de 100 Mbps, em teoria são precisos 8 segundos (100 MB * 8 bit/Byte / 100 Mbps = 8 s).
As necessidades de velocidade variam enormemente.
Tendemos a concentrar-nos no download, mas o upload está a tornar-se cada vez mais importante. Pense em quantas vezes carrega fotos ou vídeos nas redes sociais, usa serviços de armazenamento na nuvem (Google Drive, Dropbox, iCloud), faz backups online, participa em videoconferências mostrando o seu rosto ou partilhando o ecrã. Em todos estes casos, uma boa velocidade de upload (pelo menos 20-30 Mbps, idealmente mais) torna a experiência muito mais fluida e rápida. Tecnologias como o ADSL (1 Mbps) ou algumas FWA/FTTC básicas (poucos Mbps) podem ser muito limitantes deste ponto de vista. A FTTH, com uploads que podem atingir centenas de Mbps ou até serem simétricos ao download (ex: 1 Gbps/1 Gbps), é a melhor neste aspeto.
Este é talvez o passo mais crucial e muitas vezes fonte de frustração. Pode desejar a fibra FTTH mais rápida do mundo, mas se os cabos não chegam ao seu prédio, é inútil sequer considerar essas ofertas. A verificação da cobertura na sua morada específica é o primeiro filtro a aplicar.
Quase todos os operadores oferecem nos seus sites ferramentas para verificar a cobertura. Inserindo a sua morada completa (rua, número da porta, concelho, distrito), o sistema dir-lhe-á que tecnologias (ADSL, FTTC, FTTH, FWA) e que velocidades máximas estimadas estão disponíveis com esse operador específico. Existem também sites terceiros agregadores que tentam mapear a cobertura de diferentes operadores, mas é sempre melhor verificar nos sites oficiais dos fornecedores que lhe interessam, porque os mapas podem não estar atualizados ao último metro. Faça a verificação com vários operadores, porque nem todos usam as mesmas infraestruturas (sobretudo para FTTH e FWA).
Se a verificação revelar que a FTTH não está disponível, não desespere. Verifique a disponibilidade e a velocidade estimada da FTTC. Se o armário estiver perto (ex: velocidade estimada 100-200 Mbps), pode ser uma ótima alternativa. Se também a FTTC estiver ausente ou for muito lenta (ex: estimada abaixo dos 30 Mbps), então explore as opções FWA. Verifique que operadores FWA cobrem a sua zona e com que desempenho (procure ofertas FWA em rede 4G+ ou, melhor ainda, 5G se disponível). Como último recurso, se vive numa zona verdadeiramente isolada, considere o ADSL (se ainda ativo) ou internet por satélite, avaliando bem os prós e contras (sobretudo custos e latência para o satélite).
O preço é um fator importante, mas não deve ficar-se pela mensalidade anunciada nas publicidades. Há outros custos, por vezes escondidos ou escritos em letras pequenas, a considerar atentamente para ter um quadro completo da despesa.
Muitas ofertas preveem um custo de ativação único ou parcelado na fatura durante os primeiros meses (ex: 24 ou 48 meses). Este custo pode incidir significativamente na despesa total inicial. Verifique sempre se está presente e a quanto ascende. Igualmente importantes são os períodos de fidelização. Muitas vezes as ofertas mais convenientes requerem uma permanência mínima (ex: 12, 24 ou até 48 meses). Se rescindir antes do fim da fidelização, poderá ter de pagar penalizações ou devolver eventuais descontos usufruídos, além dos custos de desativação padrão. Leia atentamente as condições contratuais antes de assinar, sobretudo se prevê poder mudar de casa ou querer mudar de operador a curto prazo.
A questão do router é um clássico. Algumas ofertas incluem o modem/router na mensalidade (muitas vezes em regime de comodato gratuito ou com uma pequena contribuição). Outras podem requerer a sua compra ou aluguer à parte, adicionando um custo fixo mensal durante toda a duração do contrato ou quase. Desde 2018, graças a uma deliberação da AGCOM (deliberação sobre o “modem livre”), os utilizadores têm o direito de utilizar um modem da sua propriedade compatível com a linha, sem custos adicionais impostos pelo operador. No entanto, usar o modem fornecido pelo operador simplifica o apoio técnico em caso de problemas. Avalie se prefere a liberdade de escolha (e potencialmente uma poupança a longo prazo comprando um bom modem) ou a comodidade do modem fornecido pelo operador. Verifique se a oferta que está a avaliar impõe custos para o modem ou o inclui gratuitamente.
Muitos operadores propõem ofertas convergentes, que combinam a ligação de internet fixa com serviços adicionais como cartões SIM móveis (muitas vezes com Gigas ilimitados ou a preços com desconto) ou subscrições de plataformas de TV (como Sky, DAZN, Netflix, Disney+, incluídos ou a preço reduzido). Estas ofertas podem ser muito convenientes se precisa de vários serviços e quer agrupar tudo num único fornecedor. No entanto, avalie bem se os serviços incluídos lhe servem realmente e compare o custo total do pacote convergente com a soma dos custos que teria contratando os serviços individuais separadamente de operadores diferentes. Por vezes a conveniência é real, outras vezes menos.
Uma ligação pode ser rapidíssima no papel, mas se cai continuamente ou se o apoio ao cliente é incontactável quando tem um problema, a experiência torna-se frustrante. A fiabilidade e a qualidade do suporte são fatores a não subestimar.
Para além da velocidade, a estabilidade da ligação é fundamental. Uma linha que sofre frequentes desconexões ou fortes abrandamentos é inutilizável para muitas atividades. A fibra FTTH é geralmente a mais estável. FTTC e ADSL dependem da qualidade e da distância do trecho em cobre. O FWA pode ser influenciado por fatores ambientais. A latência (ou ping) mede o tempo (em milissegundos, ms) que um pacote de dados demora a chegar a um servidor e voltar para trás. Um ping baixo (abaixo dos 20-30 ms) é crucial para o gaming online, as videochamadas e a reatividade geral da navegação. A FTTH oferece o ping mais baixo, seguida da FTTC. FWA e sobretudo o satélite têm pings mais elevados. Pode ter uma ideia do desempenho real com ferramentas como as descritas no artigo Como Testar a Velocidade da Internet em Casa.
Mais cedo ou mais tarde, poderá precisar de contactar o apoio técnico ou administrativo para problemas na linha, na faturação ou no contrato. Um serviço de apoio ao cliente facilmente contactável (por telefone, chat, app, área de cliente online), competente e rápido a resolver os problemas faz uma grande diferença. Procure informações sobre a qualidade do apoio dos vários operadores. Operadores maiores têm muitas vezes estruturas mais articuladas, mas nem sempre é sinónimo de eficiência. Pequenos operadores locais podem oferecer um serviço mais personalizado.
Ler as avaliações online de outros utilizadores pode dar uma ideia da experiência com um determinado operador. Sites como o Trustpilot ou fóruns do setor podem ser úteis. No entanto, encare as avaliações com cautela. Muitas vezes quem escreve é motivado por uma experiência muito negativa (e portanto tende a enfatizar os problemas) ou, pelo contrário, muito positiva. Tente ler um bom número de avaliações para ter uma ideia média e preste atenção a comentários detalhados que descrevem problemas específicos e como (e se) foram resolvidos pelo apoio. Considere também que a experiência pode variar muito de zona para zona.
O mercado italiano de ligações de internet fixa está preenchido, com grandes operadores nacionais e vários fornecedores locais ou especializados em tecnologias específicas como o FWA. Fazer uma comparação exaustiva de todas as ofertas é quase impossível, porque mudam frequentemente. No entanto, podemos dar uma visão geral dos principais atores e das suas características distintivas.
Esta tabela é puramente indicativa e serve para dar uma ideia geral. As ofertas específicas, as velocidades e os custos variam continuamente e com base na cobertura da morada.
| Operador | Principais Tecnologias Oferecidas | Velocidade Máx. Típica (Download/Upload) | Custo Mensal Indicativo (€) | Pontos Fortes Gerais |
|---|---|---|---|---|
| TIM | FTTH, FTTC, FWA, ADSL | 1-10 Gbps / 300 Mbps-2 Gbps (FTTH) | 25 – 40 | Cobertura extensa, fiabilidade, TIMvision |
| Vodafone | FTTH, FTTC, FWA (4G/5G) | 1-2.5 Gbps / 200-500 Mbps (FTTH) | 25 – 35 | Modem de alto desempenho, convergência fixo-móvel |
| WindTre | FTTH, FTTC, FWA, ADSL | 1-2.5 Gbps / 200-500 Mbps (FTTH) | 23 – 30 | Preços competitivos, boa cobertura FTTC |
| Fastweb | FTTH, FTTC, FWA | 1-2.5 Gbps / 200-500 Mbps (FTTH) | 25 – 35 | Transparência, inovação, rede própria |
| Sky Wifi | FTTH, FTTC | 1 Gbps / 300 Mbps (FTTH) | 25 – 30 | Qualidade de serviço, integração Sky TV, Hub |
| Eolo | FWA | 100-300 Mbps / 20-50 Mbps | 25 – 35 | Especialista FWA, ótima cobertura áreas rurais |
| Iliad | FTTH | 1-5 Gbps / 300-700 Mbps | 20 – 25 | Preço baixo, simplicidade, sem fidelização |
| PosteMobile | FTTC, FWA | Até 200 Mbps / 20 Mbps (FTTC) | 20 – 27 | Simplicidade, apoio rede Poste Italiane |
Enfrentar a escolha da ligação de internet para a própria casa pode parecer uma tarefa titânica, compreendo bem. Todos já passámos por isso, creio. Entre siglas estranhas, promessas de velocidades mirabolantes e cláusulas contratuais escritas em letras pequenas, o risco de fazer a escolha errada está sempre ao virar da esquina. Espero sinceramente que este guia lhe tenha fornecido as ferramentas para navegar neste mar de opções com um pouco mais de segurança e consciência.
Pessoalmente, considero que não existe uma “melhor ligação” em absoluto, mas existe a melhor ligação para si. Depende tudo de onde habita, de como usa a internet e de quanto está disposto a gastar. A FTTH é sem dúvida o topo de gama para desempenho puro, mas se não lhe chega, uma boa FTTC ou uma FWA de alto desempenho podem ser alternativas excelentes e mais do que satisfatórias para a grande maioria das pessoas. O importante é não se deixar enganar apenas pelo preço mais baixo ou pela publicidade mais cativante.
Verificar a cobertura é o mantra a repetir. Não dê nada por garantido e use as ferramentas online dos operadores inserindo a sua morada precisa. E depois, leia bem os contratos: custos de ativação, fidelizações, penalizações, custos do modem. São detalhes que podem fazer uma grande diferença no custo total e na sua liberdade de escolha futura.
O meu conselho final? Informe-se, compare e escolha sem pressa. Dedique um pouco de tempo a esta decisão, porque uma boa ligação de internet pode realmente melhorar a qualidade da sua vida digital quotidiana, enquanto uma ligação fraca pode tornar-se uma fonte constante de stress e frustração. O panorama tecnológico está em contínua evolução, com velocidades sempre maiores e novas soluções no horizonte. Manter-se informado é a chave para aproveitar ao máximo as oportunidades que a rede nos oferece.
A FTTH (Fiber To The Home) leva o cabo de fibra ótica diretamente para dentro de casa, garantindo as máximas velocidades e estabilidade. A FTTC (Fiber To The Cabinet) leva a fibra apenas até ao armário de rua, usando depois o velho cabo de cobre para o último trecho até casa, com desempenho inferior e dependente da distância do armário.
Pode utilizar as ferramentas de verificação de cobertura disponíveis nos sites dos principais operadores (TIM, Vodafone, WindTre, Fastweb, etc.) inserindo a sua morada completa. Existem também sites agregadores, mas a verificação direta com o operador é mais fiável.
Aconselha-se uma ligação estável de pelo menos 25-30 Mbps em download para um streaming fluido em 4K (Ultra HD). Se várias pessoas usarem a rede simultaneamente, poderá ser necessária uma velocidade maior.
O FWA (Fixed Wireless Access) pode ser muito fiável, mas o seu desempenho depende da distância da estação base, da tecnologia usada (4G ou 5G) e pode ser influenciado por obstáculos físicos e condições meteorológicas adversas, ao contrário da fibra FTTH que é mais estável.
Sim, graças à deliberação sobre o “modem livre”, tem o direito de utilizar um modem/router da sua propriedade compatível com a linha, sem custos adicionais. No entanto, usar o fornecido pelo operador pode simplificar o apoio técnico.
Significa que 1 Gbps (Gigabit por segundo) é a velocidade máxima teórica alcançável com essa tecnologia e oferta. Com a FTTH, a velocidade efetiva é geralmente muito próxima da nominal. Para FTTC e ADSL, a velocidade real pode ser inferior devido à distância da central/armário e da qualidade do cobre. Com FWA, depende de vários fatores de rádio.
Depende das suas necessidades. As ofertas convergentes podem ser convenientes se já usa ou precisa dos serviços adicionais oferecidos (cartão SIM móvel, subscrições de TV). Compare sempre o custo total do pacote com a despesa que teria com os serviços separados.
O custo de ativação é uma despesa única (ou parcelada) para ativar a linha. A fidelização (vincolo contrattuale) é a duração mínima pela qual se compromete a ficar com esse operador (ex: 12, 24 meses). Rescindir antes do fim da fidelização implica geralmente o pagamento de penalizações e/ou a devolução de descontos.