Wie man sich in das öffentliche Widerspruchsregister (RPO) einträgt

Sind Sie es leid, unerwünschte Anrufe von Callcentern und Telemarketing-Mitarbeitern zu erhalten? Möchten Sie Ihre Freizeit genießen, ohne von kommerziellen Angeboten unterbrochen zu werden, die Sie nicht interessieren? Entdecken wir, wie man sich in das öffentliche Widerspruchsregister (Registro Pubblico delle Opposizioni – RPO) einträgt! In diesem umfassenden und ausführlichen Leitfaden erkläre ich Ihnen, was das RPO ist, wie es funktioniert und wie Sie sich einfach und schnell anmelden können, um unerwünschte Werbeanrufe endlich zu blockieren.

Was ist das öffentliche Widerspruchsregister?

Das öffentliche Widerspruchsregister (RPO) ist ein kostenloser Dienst, der vom Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung eingerichtet wurde und es Ihnen ermöglicht, “Schluss!” zu unerwünschten Telemarketing-Anrufen zu sagen. Indem Sie Ihre Festnetz- oder Mobilnummer in das RPO eintragen, untersagen Sie Unternehmen, Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu kommerziellen Zwecken zu kontaktieren.

Wie funktioniert das RPO?

Der Mechanismus ist einfach: Wenn ein Unternehmen eine Telemarketing-Kampagne starten möchte, ist es verpflichtet, das RPO zu konsultieren und die eingetragenen Telefonnummern aus seiner Liste zu streichen. Auf diese Weise werden Werbeanrufe von Callcentern und Telemarketing-Betreibern an der Quelle blockiert.

Vorteile der Eintragung in das RPO:

• Schutz vor aggressiver Werbung: Die Eintragung schützt Sie vor unerwünschten Anrufen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Privatsphäre zu wahren.
• Zeitersparnis: Sie müssen keine Zeit mehr damit verschwenden, sich kommerzielle Angebote anzuhören, die Sie nicht interessieren.
• Mehr Gelassenheit: Sie können Ihre Freizeit endlich ohne Werbeunterbrechungen genießen.

Grenzen des Widerspruchsregisters:

Es ist wichtig zu betonen, dass die Eintragung in das RPO nicht alle kommerziellen Anrufe blockiert. Es gibt einige Ausnahmen, wie zum Beispiel:

• Anrufe von Unternehmen, mit denen Sie einen laufenden Vertrag haben: Wenn Sie Kunde eines Unternehmens sind, kann dieses Sie auch dann kontaktieren, wenn Sie im RPO eingetragen sind, jedoch nur für Zwecke, die eng mit dem bestehenden Vertrag verbunden sind (z. B. für Servicemitteilungen oder Informationen zu Ihrem Abonnement).
• Anrufe von Unternehmen, denen Sie nach der Eintragung Ihre Zustimmung gegeben haben: Wenn Sie nach der Eintragung in das RPO Ihre Telefonnummer an ein Unternehmen weitergeben und zustimmen, zu Marketingzwecken kontaktiert zu werden, erhalten Sie weiterhin deren Anrufe.
• Anrufe von ausländischen Callcentern: Das RPO schützt nur vor Anrufen aus Italien, sodass Sie möglicherweise weiterhin Anrufe von Callcentern im Ausland erhalten.

Spezifische Fälle:

• Wenn Sie bereits für Marketingdienste angemeldet sind: In diesem Fall ist es ratsam, die Unternehmen direkt zu kontaktieren und die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken zu widerrufen.
• Wenn Sie Anrufe aus dem Ausland erhalten: Sie können versuchen, die unerwünschten Nummern manuell auf Ihrem Smartphone zu blockieren oder spezielle Apps zum Blockieren von Anrufen zu verwenden.

Hier ist der aktualisierte Abschnitt mit den angeforderten Informationen:

Wie man sich in das Widerspruchsregister einträgt: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Die Anmeldung beim Widerspruchsregister ist einfach und schnell. Sie können zwischen drei verschiedenen Methoden wählen: Web, Telefon oder E-Mail.

Web

1. Rufen Sie die Funktion “Iscriviti” (Anmelden) auf der Website des öffentlichen Widerspruchsregisters auf: https://registrodelleopposizioni.it/
2. Wählen Sie die gewünschte Identifikationsmethode (SPID, CIE oder CNS).
3. Geben Sie bis zu fünf Telefonnummern ein, die Sie eintragen möchten.
4. Weisen Sie die Verfügbarkeit der angegebenen Anschlüsse nach, indem Sie von jeder der Nummern, die Sie eintragen möchten, die entsprechende RPO-Nummer anrufen, die im elektronischen Formular angezeigt wird.
5. Üben Sie Ihr Widerspruchsrecht aus, indem Sie den Anweisungen folgen.

Telefon

1. Rufen Sie von der Nummer, die Sie eintragen möchten, die gebührenfreie Nummer 800 957 766 (für Festnetzanschlüsse) oder die Nummer 06 42986411 (für Mobiltelefone) an.
2. Folgen Sie den Anweisungen des automatischen Antwortsystems, um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben. Bei Schwierigkeiten wird der Anruf an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet.

E-Mail

1. Laden Sie das Anmeldeformular “Iscrizione” von der Website des öffentlichen Widerspruchsregisters herunter.
2. Füllen Sie das Formular vollständig aus und geben Sie bis zu maximal fünf Telefonnummern an.
3. Speichern Sie das Formular im PDF-Format, ohne es zu verändern.
4. Senden Sie das ausgefüllte Formular an die E-Mail-Adresse iscrizione@registrodelleopposizioni.it.
5. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Telefonnummer, die Sie anrufen müssen, um die Inhaberschaft der Nummern nachzuweisen, die Sie für den Dienst anmelden möchten.

Nach der Eintragung in das Widerspruchsregister

Wartezeiten für die Eintragung

Die Eintragung in das RPO erfolgt nicht sofort. Es kann bis zu 15 Tage dauern, bis Ihre Anfrage bearbeitet und Ihre Telefonnummer in das Register aufgenommen wird.

Umgang mit nachfolgenden Anrufen

Wenn Sie nach der Eintragung weiterhin unerwünschte Anrufe erhalten, können Sie den Vorfall dem Datenschutzbeauftragten (Garante della Privacy) melden.

Nützliche Tipps

• Blockieren Sie unerwünschte Nummern manuell: Wenn Sie Anrufe von bestimmten Nummern erhalten, die nicht vom RPO blockiert wurden, können Sie diese direkt auf Ihrem Smartphone blockieren.
• Verwenden Sie Apps zum Blockieren von Anrufen: Es gibt verschiedene Apps, mit denen Sie unerwünschte Anrufe automatisch blockieren können.
• Aktivieren Sie den Anruffilterdienst: Einige Telefonanbieter bieten Anruffilterdienste an, die Ihnen helfen, Telefon-Spam zu blockieren.

Praktische Tipps für den Umgang mit unerwünschten Anrufen

Neben der Eintragung in das RPO gibt es weitere Strategien, die Sie anwenden können, um unerwünschte Anrufe besser zu verwalten:

• Wie man Telemarketing-Anrufe erkennt: Oft kommen Telemarketing-Anrufe von unbekannten Nummern oder Nummern mit internationaler Vorwahl. Zudem neigen Telemarketing-Mitarbeiter dazu, sehr aufdringlich zu sein und “unverzichtbare” Angebote mit baldiger Fälligkeit vorzuschlagen.
• Wie man sich während eines unerwünschten Anrufs verhält: Wenn Sie einen Telemarketing-Anruf erhalten, bleiben Sie höflich, aber bestimmt. Bitten Sie den Mitarbeiter, Ihre Nummer von seiner Liste zu streichen und Sie nicht mehr anzurufen. Geben Sie keine persönlichen oder bankbezogenen Informationen preis.
• Wie man unerwünschte Nummern manuell blockiert: Die meisten Smartphones ermöglichen es, unerwünschte Nummern zu blockieren. Schauen Sie im Handbuch Ihres Telefons nach, wie Sie diese Funktion aktivieren.
• Apps zum Blockieren von Anrufen: Es gibt verschiedene Apps wie TrueCaller oder Should I Answer, die Ihnen helfen, unerwünschte Anrufe zu identifizieren und zu blockieren.

Sanktionen für Unternehmen, die gegen das RPO verstoßen

Unternehmen, die die Vorschriften des Widerspruchsregisters nicht einhalten und weiterhin im Register eingetragene Nummern kontaktieren, können mit administrativen Geldstrafen belegt werden. Die Sanktionen können je nach Schwere des Verstoßes variieren und bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes des Unternehmens betragen.

Alternativen zur Eintragung in das Widerspruchsregister

Sollte die Eintragung in das RPO das Problem der unerwünschten Anrufe nicht vollständig lösen, können Sie Alternativen in Betracht ziehen:

• Manuelles Blockieren unerwünschter Nummern auf dem Smartphone: Die meisten modernen Smartphones bieten die Möglichkeit, unerwünschte Nummern zu blockieren. Diese Lösung ist nützlich, wenn Sie wiederholte Anrufe von bestimmten Nummern erhalten.
• Apps zum Blockieren von Anrufen: Es gibt verschiedene kostenlose und kostenpflichtige Apps, mit denen Sie unerwünschte Anrufe automatisch blockieren können. Diese Apps verwenden Datenbanken mit Spam-Nummern und warnen Sie, wenn ein Anruf von einer verdächtigen Nummer kommt.
• Anruffilterdienste der Telefonanbieter: Einige Telefonanbieter bieten Anruffilterdienste an, die Ihnen helfen, Telefon-Spam zu blockieren. Diese Dienste können kostenpflichtig oder in einigen Tarifangeboten enthalten sein.

Fazit

Die Eintragung in das öffentliche Widerspruchsregister ist ein grundlegender Schritt zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Ruhe. Wenn Sie es leid sind, unerwünschte Anrufe zu erhalten, die Ihre Arbeit, Ihre Ruhe oder Ihre Entspannungsmomente unterbrechen, warten Sie nicht länger: Melden Sie sich sofort beim RPO an!

Denken Sie daran, dass die Anmeldung kostenlos, einfach und schnell ist. Sie können je nach Ihren Vorlieben und Ihrer Verfügbarkeit zwischen verschiedenen Anmeldemethoden wählen – online, telefonisch oder per E-Mail.

Obwohl das RPO nicht jeden einzelnen kommerziellen Anruf blockieren kann, wie z. B. solche von Unternehmen, mit denen Sie einen aktiven Vertrag haben, oder solche, für die Sie eine ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, stellt es dennoch eine wirksame Waffe gegen aggressives und unerwünschtes Telemarketing dar.

Darüber hinaus tragen Sie durch Ihre Eintragung in das RPO dazu bei, eine Kultur des Respekts für die Privatsphäre zu schaffen. Je mehr Menschen sich in das Register eintragen, desto größer wird das Bewusstsein der Unternehmen dafür, nur diejenigen zu kontaktieren, die kontaktiert werden möchten.

Vergessen Sie schließlich nicht, dass das RPO nur eines der Instrumente ist, die Ihnen zum Schutz Ihrer Privatsphäre zur Verfügung stehen. Sie können andere Strategien anwenden, wie das manuelle Blockieren unerwünschter Nummern, die Verwendung von Apps zur Anruffilterung und den Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken.

Häufig gestellte Fragen