Cosa sono le Robocall?
Una robocall è una chiamata telefonica che utilizza un sistema automatico di composizione per inviare un messaggio preregistrato, come se provenisse da un robot. Spesso associate a campagne politiche e di telemarketing, le robocall possono essere utilizzate anche per servizi pubblici, annunci di emergenza o, purtroppo, da truffatori.
Come funzionano le Robocall?
Le robocall vengono effettuate tramite software che compone automaticamente un gran numero di numeri di telefono da un database . Questi numeri possono essere generati in sequenza o ottenuti da elenchi acquistati o "raschiati" da varie fonti. Quando si risponde a una robocall, si ascolta un messaggio preregistrato, che può essere un semplice messaggio promozionale, un messaggio politico o un tentativo di truffa.
Tipologie di Robocall
Le robocall si presentano in diverse forme, ognuna con un obiettivo o un pubblico di destinazione specifico. Ecco alcuni esempi:
- Robocall per il recupero crediti: tentano di riscuotere pagamenti per debiti non pagati. Possono essere chiamate legittime da agenzie di recupero crediti o tentativi fraudolenti di estorcere denaro fingendosi esattori.
- Truffe di phishing: mirano a rubare informazioni personali come numeri di previdenza sociale, dettagli del conto bancario o informazioni sulla carta di credito. Queste chiamate spesso fingono di provenire da organizzazioni affidabili come banche o agenzie governative per indurre i destinatari a divulgare informazioni sensibili.
- Robocall sanitarie: offrono piani di assicurazione sanitaria, dispositivi medici o farmaci da prescrizione. Mentre alcune possono essere legittime, molte truffe tentano di rubare informazioni personali o vendere prodotti fraudolenti.
- Robocall politiche: comuni durante le stagioni elettorali, queste chiamate vengono utilizzate dalle campagne politiche per informare gli elettori sui candidati, sollecitare donazioni o incoraggiare l’affluenza alle urne.
- Robocall di beneficenza: sollecitano donazioni per varie cause. Mentre molte provengono da enti di beneficenza legittimi, i truffatori usano anche queste chiamate per rubare denaro fingendo di provenire da organizzazioni note.
- Truffe sui prestiti: offrono prestiti con condizioni allettanti per attirare i destinatari. L’obiettivo è spesso quello di raccogliere informazioni personali e finanziarie o commissioni anticipate senza mai fornire servizi di prestito.
- Robocall dall’estero: provengono da numeri internazionali e possono coinvolgere una varietà di truffe, tra cui false vincite alla lotteria o minacce da parte di governi stranieri.
- Truffe di supporto tecnico: affermano di provenire da team di supporto tecnico di grandi aziende, sostenendo che il computer del destinatario è infetto da un virus o ha qualche altro problema. La truffa prevede di convincere la vittima a pagare per servizi non necessari o a concedere l’accesso remoto al proprio computer.
Come identificare le Robocall fraudolente
Ecco alcuni segnali che possono indicare una robocall fraudolenta:
- Il chiamante afferma che sei stato "specialmente selezionato" per un’offerta.
- Ti viene offerto un bonus gratuito se acquisti un prodotto.
- Il chiamante ti informa che hai vinto uno di cinque premi di valore.
- Il chiamante ti dice che hai vinto un sacco di soldi in una lotteria straniera.
- Ti viene detto che l’investimento è a basso rischio e offre un rendimento più elevato di quello che puoi ottenere altrove.
- Il chiamante ti dice che devi decidere immediatamente.
- Il chiamante ti chiede di pagare per riscattare un premio o un regalo.
- Il chiamante ti chiede di confermare o fornire informazioni sul tuo conto.
- Il chiamante chiama al di fuori dell’orario consentito (negli Stati Uniti, tra le 8:00 e le 21:00).
- Il chiamante esercita pressioni per farti dire di sì.
Come difendersi dalle Robocall
Esistono diverse strategie per difendersi dalle robocall:
- Non rispondere a numeri sconosciuti.
- Utilizzare app di blocco delle chiamate.
- Iscriversi al registro nazionale delle opposizioni (se disponibile nel proprio paese).
- Segnalare le robocall alle autorità competenti.
- Non fornire mai informazioni personali o finanziarie a un chiamante sconosciuto.
- Diffidare delle richieste urgenti o minacciose.
- Verificare sempre l’identità del chiamante.
- Evitare di dire "sì" durante la chiamata.
- Riagganciare immediatamente se si sospetta una truffa.