Lo spam, in generale, si riferisce a comunicazioni indesiderate e irrilevanti inviate in massa, spesso tramite email, messaggi di testo o telefonate. Lo spam telefonico, noto anche come robocall o telemarketing aggressivo, è una forma di spam che utilizza sistemi automatizzati per effettuare chiamate preregistrate a un gran numero di persone. Queste chiamate possono promuovere prodotti o servizi, condurre sondaggi o persino tentare di ottenere informazioni personali attraverso pratiche fraudolente.
Diverse tipologie di spam telefonico
- Robocall: chiamate automatizzate che riproducono un messaggio preregistrato.
- Telemarketing aggressivo: chiamate insistenti e indesiderate da parte di operatori di telemarketing.
- Spam SMS: messaggi di testo indesiderati che promuovono prodotti o servizi, o contengono link a siti web dannosi.
- Vishing: una forma di phishing telefonico in cui i truffatori cercano di ottenere informazioni personali fingendosi rappresentanti di istituzioni affidabili.
Come proteggersi dallo spam telefonico
- Registrare il proprio numero nel Registro Pubblico delle Opposizioni: questo servizio gratuito consente di bloccare le chiamate di telemarketing da parte di aziende che rispettano la normativa.
- Utilizzare app per bloccare le chiamate spam: molte app per smartphone offrono la possibilità di bloccare automaticamente le chiamate da numeri indesiderati.
- Non rispondere a chiamate da numeri sconosciuti: se non si riconosce il numero, è meglio non rispondere alla chiamata.
- Segnalare le chiamate spam: è possibile segnalare le chiamate spam al proprio operatore telefonico o alle autorità competenti.