Alice Mail et TIM Mail… On dirait deux noms sortis d’un film de science-fiction des années 80, n’est-ce pas ? Pourtant, derrière ces dénominations se cachent les services de messagerie électronique de l’un des principaux fournisseurs italiens. Si vous aussi, comme beaucoup d’autres utilisateurs, vous vous êtes retrouvé à naviguer dans le labyrinthe de ces deux noms, en essayant de comprendre s’il s’agit de services distincts ou d’un produit unique avec un changement de marque, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous ferons la lumière une fois pour toutes sur **Alice Mail** et **TIM Mail**, en analysant leurs différences, en vous guidant pour l’accès et en répondant aux questions les plus fréquentes.
Un peu d’histoire
Pour comprendre la différence entre Alice Mail et TIM Mail, nous devons faire un petit saut dans le passé. Vous souvenez-vous des débuts d’Internet en Italie ? C’était l’époque où **Telecom Italia** lançait **Alice**, un portail qui offrait, entre autres, un service de messagerie avec le domaine @alice.it. Alice Mail est rapidement devenu l’un des services de messagerie les plus populaires en Italie, grâce à sa simplicité d’utilisation et à sa diffusion massive.
Au fil des années, Telecom Italia a décidé de renouveler son image, passant de la marque Alice à **TIM**. Cette transformation a également concerné le service de messagerie, qui a été progressivement rebaptisé **TIM Mail**. Cependant, l’héritage d’Alice Mail est resté fort, si bien que de nombreux utilisateurs continuent d’utiliser ce nom pour désigner le service de messagerie de TIM.
Quel service suis-je en train d’utiliser ?
Mais alors, comment savoir si nous utilisons Alice Mail ou TIM Mail ? En réalité, la réponse est simple : si votre boîte mail a un domaine @alice.it ou @tim.it, vous utilisez **TIM Mail**.
Cela peut sembler être un jeu de mots, mais c’est bien le cas ! TIM Mail englobe en effet les anciennes boîtes mail Alice.
Pour être encore plus sûr, vérifiez l’interface graphique de votre service de messagerie : si vous voyez le logo TIM et un graphisme moderne, vous utilisez certainement TIM Mail. Si, en revanche, l’interface vous semble un peu « vintage », avec le logo Alice bien en vue, alors vous accédez à votre boîte mail via l’ancienne interface d’Alice Mail.
Alice Mail et TIM Mail : les différences clés

À part l’interface graphique, y a-t-il d’autres différences substantielles entre Alice Mail et TIM Mail ? La réponse est… pas beaucoup ! TIM Mail a hérité d’une grande partie des fonctionnalités d’Alice Mail, en apportant seulement quelques améliorations et mises à jour.
Voici un bref comparatif entre les deux services :
- Interface graphique : Comme nous l’avons déjà dit, l’interface de TIM Mail est plus moderne et intuitive que celle d’Alice Mail.
- Fonctionnalités : Les fonctionnalités de base sont les mêmes pour les deux services : envoyer et recevoir des e-mails, gérer les contacts, organiser les e-mails dans des dossiers, etc. TIM Mail offre cependant quelques fonctionnalités supplémentaires, comme la possibilité d’importer des contacts d’autres services de messagerie (Gmail, Hotmail, Yahoo!) et de gérer le courrier également depuis un smartphone et une tablette via l’application **Mobi Mail**.
- Espace de stockage : L’espace de stockage est également resté inchangé : TIM Mail offre 3 Go d’espace pour les e-mails, tout comme Alice Mail.
- Service client : Le service client est accessible via les mêmes canaux pour les deux services.
Comment accéder à Alice Mail et TIM Mail
Accéder à votre boîte de messagerie électronique, que vous l’appeliez Alice Mail ou TIM Mail, est très simple !
- Ouvrez votre navigateur web et tapez
mail.tim.itdans la barre d’adresse. - Saisissez votre adresse e-mail complète (ex.
nomutilisateur@alice.itounomutilisateur@tim.it) et votre mot de passe. - Cliquez sur le bouton "Accedi" (Se connecter).
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le récupérer facilement en cliquant sur le lien "Password dimenticata?" (Mot de passe oublié ?) et en suivant les instructions.
Tableau récapitulatif
| Caractéristique | Alice Mail | TIM Mail |
|---|---|---|
| Domaine | @alice.it | @tim.it ou @alice.it |
| Interface graphique | "Vintage" | Moderne |
| Fonctionnalités | Base | Base + app Mobi Mail, importation contacts |
| Espace de stockage | 3 Go | 3 Go |
| Service client | Mêmes canaux | Mêmes canaux |
- Vérifiez le domaine de votre e-mail
Vérifiez si votre adresse se termine par @alice.it ou @tim.it. N’oubliez pas que les deux domaines sont désormais gérés par la plateforme unifiée TIM Mail.
- Connectez-vous à la page d’accès
Ouvrez votre navigateur préféré et tapez mail.tim.it dans la barre d’adresse pour atteindre le portail unique d’accès pour les deux services.
- Connectez-vous
Saisissez votre adresse e-mail complète (y compris le domaine) et votre mot de passe personnel, puis cliquez sur le bouton "Accedi" pour entrer.
- Analysez l’interface utilisateur
Si vous voyez un graphisme moderne avec le logo TIM, vous utilisez la nouvelle version. Si vous remarquez un style "vintage" avec le logo Alice, vous utilisez l’ancienne interface.
- Gérez le courrier depuis un mobile
Profitez des fonctionnalités modernes de TIM Mail en utilisant l’application Mobi Mail ou en configurant le compte sur smartphone pour lire vos e-mails partout.
- Récupérez le mot de passe si nécessaire
En cas de problèmes d’accès, utilisez le lien "Password dimenticata?" présent sur la page de connexion et suivez les instructions pour la réinitialisation.
En Bref (TL;DR)
Alice Mail a été remplacé par TIM Mail, qui a hérité de ses fonctionnalités.
Vous pouvez continuer à utiliser votre adresse e-mail @alice.it.
L’interface graphique de TIM Mail est plus moderne et intuitive.
Conclusions

Comme nous l’avons vu, la différence entre Alice Mail et TIM Mail est plus une question de nom que de substance. TIM Mail représente l’évolution du service de messagerie de Telecom Italia, offrant une expérience utilisateur améliorée et quelques fonctionnalités supplémentaires.
Si vous êtes un utilisateur fidèle d’Alice Mail, ne craignez rien : vous pouvez continuer à utiliser votre adresse e-mail @alice.it et à profiter de toutes les fonctionnalités du service, désormais avec une interface plus moderne et attrayante.
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Foire aux questions

Non, Alice Mail en tant que service autonome n’existe plus. Il a été intégré à TIM Mail.
@alice.it ? Bien sûr ! Votre adresse e-mail @alice.it reste valide et vous pouvez continuer à l’utiliser sans problème.
Pour changer le mot de passe de votre boîte mail, connectez-vous à TIM Mail et suivez les instructions pour le changement de mot de passe.
Oui, TIM Mail est un service gratuit pour les clients TIM.
Non, TIM Mail est réservé aux clients TIM.




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