Comment récupérer le mot de passe Gmail : Guide étape par étape

Vous avez oublié votre mot de passe Gmail ? Ce guide étape par étape vous aidera à récupérer votre compte facilement et rapidement !

Publié le 27 Déc 2025
Mis à jour le 27 Déc 2025
de lecture

En Bref (TL;DR)

Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion de Gmail.

Vérifiez votre identité via SMS, e-mail ou question de sécurité.

Créez un nouveau mot de passe fort et sécurisé et accédez à votre compte avec le nouveau mot de passe.

Le diable est dans les détails. 👇 Continuez à lire pour découvrir les étapes critiques et les conseils pratiques pour ne pas vous tromper.

Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver devant la page de connexion de Gmail, l’esprit complètement vide, incapable de vous souvenir du mot de passe ? Un moment de panique, la sensation d’être bloqué hors de votre compte, avec tous vos e-mails importants inaccessibles. Si vous vous êtes retrouvé dans cette situation, ne vous inquiétez pas ! Ce guide vous aidera à récupérer le mot de passe Gmail de manière simple et rapide, même si vous n’êtes pas un expert en informatique. En suivant ces instructions, vous pourrez accéder à nouveau à votre boîte de réception en quelques minutes.

femme devant l'écran d'ordinateur inquiète car elle ne se souvient pas du mot de passe de son compte gmail
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour commencer le processus de récupération.

Commencer le processus de récupération

Écran de connexion au compte Gmail
Écran de connexion au compte Gmail

Tout d’abord, ouvrez votre navigateur web (comme Google Chrome, Firefox ou Safari) et allez sur la page de connexion de Gmail : www.gmail.com. Sous les champs pour saisir l’e-mail et le mot de passe, vous trouverez le lien “Mot de passe oublié ?“. Cliquez sur ce lien pour commencer le processus de récupération.

écran de saisie du mot de passe Gmail
En bas à droite, à côté du bouton "Suivant", se trouve l’option "Mot de passe oublié ?".
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Vérification de votre identité

Google vous demandera de saisir le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Si vous vous en souvenez, saisissez-le et cliquez sur “Suivant”. Si vous ne vous en souvenez pas, cliquez sur “Essayer une autre méthode“. À ce stade, Google vous proposera plusieurs options pour vérifier votre identité :

écran de vérification reCAPTCHA du compte Gmail
Contrôle reCAPTCHA pour prouver que vous n’êtes pas un robot, mais un être humain tentant d’accéder au compte Gmail
  • Recevoir un code de validation par SMS : Si vous avez associé un numéro de téléphone à votre compte, Google peut vous envoyer un code de validation par SMS. Saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur “Envoyer“. Vous recevrez un SMS avec un code à six chiffres. Saisissez ce code sur la page de récupération et cliquez sur “Suivant”.
Récupération du compte Gmail via l'envoi d'un code de validation par SMS.
Récupération du compte Gmail via l’envoi d’un code de validation par SMS.
  • Recevoir un code de validation par e-mail : Si vous avez associé une adresse e-mail de récupération à votre compte, Google peut vous envoyer un code de validation à cette adresse. Sélectionnez cette option et cliquez sur “Envoyer“. Vérifiez votre boîte de réception de récupération et saisissez le code reçu sur la page de récupération.
  • Répondre à la question de sécurité : Si vous avez défini une question de sécurité lors de la création du compte, Google vous demandera d’y répondre. Répondez à la question le plus précisément possible et cliquez sur “Suivant”.
Tentative de récupération du compte Gmail en utilisant le dernier mot de passe mémorisé.
Tentative de récupération du compte Gmail en utilisant le dernier mot de passe dont vous vous souvenez.

Si aucune des méthodes n’a fonctionné, nous avons une mauvaise nouvelle ! Malheureusement, il est impossible de récupérer votre compte Gmail !

Message d'impossibilité d'accéder au compte Gmail et interruption de la procédure de récupération du mot de passe.
Message d’impossibilité d’accéder au compte Gmail et interruption de la procédure de récupération du mot de passe.
En savoir plus →

Créer un nouveau mot de passe : La forteresse de votre compte

Une fois votre identité vérifiée, Google vous demandera de créer un nouveau mot de passe. Choisissez un mot de passe fort et sécurisé, contenant une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. Évitez d’utiliser des mots de passe faciles à deviner, comme votre nom, votre date de naissance ou des mots de passe que vous avez déjà utilisés pour d’autres comptes.

Qu’est-ce qui rend un mot de passe vraiment sûr ?

  • Longueur : Plus le mot de passe est long, plus il sera difficile à déchiffrer. Visez au moins 12 caractères si possible.
  • Complexité : Utilisez un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles (!@#$%^&*).
  • Unicité : Ne réutilisez pas le même mot de passe pour différents comptes. Si un mot de passe est compromis, tous vos comptes qui l’utilisent seront à risque.
  • Imprévisibilité : Évitez les séquences de touches faciles à deviner (comme “qwerty” ou “1234”) ou les mots courants du dictionnaire.

N’oubliez pas, votre mot de passe est la clé de votre compte Gmail et de toutes les informations qu’il contient. Choisissez-le avec soin !

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Accès à votre compte

Félicitations ! Vous avez récupéré le mot de passe de votre compte Gmail. Vous pouvez maintenant accéder à votre compte en utilisant votre e-mail et le nouveau mot de passe. N’oubliez pas de mémoriser le nouveau mot de passe dans un endroit sûr ou d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour protéger vos identifiants de connexion.

En savoir plus →

Les gestionnaires de mots de passe : Les gardiens de vos clés numériques

Mémoriser des mots de passe complexes et uniques pour chaque compte peut être une tâche ardue. C’est là qu’interviennent les gestionnaires de mots de passe. Ces outils vous permettent de générer et de stocker des mots de passe sécurisés dans un seul endroit protégé, auquel vous pouvez accéder avec un seul mot de passe principal (master password). De cette façon, vous n’aurez à retenir qu’un seul mot de passe, et le gestionnaire de mots de passe se chargera de retenir tous les autres pour vous.

Voici quelques gestionnaires de mots de passe populaires et fiables :

Utiliser un gestionnaire de mots de passe est un moyen simple et efficace d’améliorer la sécurité de vos comptes en ligne.

Je soupçonne un accès non autorisé : Que faire ?

Si vous soupçonnez que quelqu’un a accédé à votre compte Gmail sans votre autorisation, il est important d’agir rapidement. Voici quelques signes d’un possible accès non autorisé :

  • E-mails envoyés ou reçus que vous ne reconnaissez pas.
  • Modifications des paramètres de votre compte (comme la langue ou le thème).
  • Activité de connexion depuis des lieux inhabituels.

Si vous remarquez l’un de ces signes, changez immédiatement le mot de passe de votre compte Gmail et activez la validation en deux étapes. La validation en deux étapes ajoute un niveau de sécurité supplémentaire, nécessitant un code de validation envoyé sur votre téléphone ou généré par une application d’authentification, en plus de votre mot de passe, pour accéder à votre compte.

Conclusions

disegno di un ragazzo seduto a gambe incrociate con un laptop sulle gambe che trae le conclusioni di tutto quello che si è scritto finora

Récupérer le mot de passe Gmail peut sembler être un processus compliqué, mais en suivant ce guide étape par étape, même les utilisateurs les moins expérimentés peuvent y parvenir sans problème. N’oubliez pas de choisir un mot de passe sécurisé et de le mémoriser dans un endroit sûr ou d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour protéger vos identifiants. La sécurité de votre compte est fondamentale, alors prenez les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles. Si vous avez suivi toutes les étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, je vous conseille de contacter le support de Google pour recevoir une assistance personnalisée.

Nous espérons que ce guide vous a été utile pour récupérer le mot de passe de votre compte Gmail. Partagez cet article avec vos amis et votre famille qui pourraient en avoir besoin ! Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir d’autres conseils utiles sur la sécurité en ligne et les dernières nouveautés du monde numérique.

Foire aux questions

disegno di un ragazzo seduto con nuvolette di testo con dentro la parola FAQ
Je ne me souviens pas de mon dernier mot de passe et je n’ai pas de numéro de téléphone ou d’e-mail de récupération associé à mon compte. Que puis-je faire ?

Si vous n’avez pas défini de méthode de récupération, il pourrait être plus difficile de récupérer votre compte. Essayez de vous souvenir du dernier mot de passe que vous avez utilisé ou de répondre à la question de sécurité. Si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte, vous devrez peut-être créer un nouveau compte Gmail.

J’ai répondu à la question de sécurité, mais Google dit qu’elle est incorrecte. Et maintenant ?

Si vous ne parvenez pas à vous souvenir de la réponse correcte à la question de sécurité, il pourrait être difficile de récupérer votre compte. Essayez de penser à toutes les réponses possibles que vous auriez pu définir.

J’ai changé mon mot de passe, mais j’ai peur que quelqu’un puisse encore accéder à mon compte. Que puis-je faire pour être sûr ?

Activez la validation en deux étapes ! Cela ajoute un niveau de sécurité supplémentaire à votre compte, rendant l’accès non autorisé beaucoup plus difficile.

J’ai entendu parler des gestionnaires de mots de passe, mais je ne suis pas sûr de leur fonctionnement. Sont-ils compliqués à utiliser ?

Non, les gestionnaires de mots de passe sont conçus pour être faciles à utiliser ! Ils vous aident à générer et à mémoriser des mots de passe complexes, vous n’avez donc pas à vous soucier de tous les retenir. Essayez l’un des gestionnaires de mots de passe que nous avons recommandés et vous découvrirez à quel point il est facile d’améliorer votre sécurité en ligne.

Avez-vous trouvé cet article utile ? Y a-t-il un autre sujet que vous aimeriez que je traite ?
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