La Posta Elettronica Certificata (PEC) représente un pilier de la numérisation en Italie, alliant la tradition juridique de la lettre recommandée à l’innovation de la communication électronique. Cet outil, désormais indispensable pour les professionnels, les entreprises et les citoyens, permet d’envoyer et de recevoir des messages ayant la même valeur juridique qu’une lettre recommandée avec accusé de réception. Intégrer la PEC dans son client de messagerie préféré, comme Microsoft Outlook, signifie centraliser les communications et optimiser le flux de travail. Configurer correctement le compte garantit un accès direct, sécurisé et immédiat à tous les e-mails, certifiés ou non, depuis une interface unique.
Dans un contexte méditerranéen où les relations personnelles et la confiance sont fondamentales, la PEC s’inscrit comme un élément de certitude dans le monde numérique. Avec près de 16 millions de boîtes actives en Italie et un volume de 2,5 milliards de messages échangés en 2023, les chiffres confirment son adoption croissante. Son évolution imminente vers une norme européenne interopérable, conforme au règlement eIDAS, amplifiera encore sa portée, projetant une spécificité italienne sur le marché unique numérique européen plus large. Ce guide offre un parcours détaillé pour configurer la PEC sur Outlook, rendant cette technologie accessible à tous.
Qu’est-ce que la PEC et pourquoi est-elle différente de l’e-mail traditionnel
La Posta Elettronica Certificata (PEC) est un système de messagerie électronique qui fournit la preuve légale de l’envoi et de la livraison d’un message. La différence substantielle par rapport à un e-mail traditionnel réside précisément dans sa valeur juridique. Alors qu’un e-mail normal n’offre aucune garantie sur la réception ou l’intégrité du contenu, la PEC certifie l’identité de l’expéditeur, la date et l’heure d’envoi, ainsi que la certitude de la livraison au destinataire. Ce processus s’effectue via des reçus d’acceptation et de livraison émis par les gestionnaires de messagerie certifiée, qui agissent en tant que tiers de confiance. En pratique, la PEC est l’équivalent numérique de la lettre recommandée classique avec accusé de réception.
Outre sa valeur légale, la PEC offre un niveau de sécurité supérieur. Les communications sont protégées par des protocoles de chiffrement qui en assurent l’intégrité et l’inaltérabilité, empêchant toute modification du contenu et des éventuelles pièces jointes. Cela en fait l’outil idéal pour les communications formelles avec l’Administration Publique, pour la transmission de contrats, de factures et de documents sensibles. L’obligation pour les entreprises et les professionnels de posséder un domicile numérique a encore consolidé son rôle, en faisant un outil non seulement utile, mais souvent indispensable dans le paysage professionnel et bureaucratique italien. Si vous avez besoin de protéger davantage vos communications, notre guide sur la sécurité sur Outlook pourrait vous intéresser.
Les paramètres nécessaires pour la configuration : IMAP ou POP3
Pour configurer un compte PEC sur Outlook, il est fondamental de connaître les paramètres de votre fournisseur. Les informations clés sont les noms des serveurs pour le courrier entrant (IMAP ou POP3) et pour le courrier sortant (SMTP), ainsi que les ports et les paramètres de sécurité correspondants. Le choix entre IMAP (Internet Message Access Protocol) et POP3 (Post Office Protocol 3) dépend de vos besoins. L’IMAP est le choix recommandé pour ceux qui consultent leur messagerie depuis plusieurs appareils, car il synchronise les messages en les conservant sur le serveur. De cette manière, toute modification (lecture, suppression, déplacement) est visible depuis n’importe quel poste. Le POP3, en revanche, télécharge les messages sur l’appareil local, en les supprimant du serveur (sauf si configuré autrement), une solution adaptée pour ceux qui n’utilisent qu’un seul ordinateur.
Indépendamment du protocole choisi, la sécurité est une exigence incontournable. La configuration requiert l’utilisation de connexions chiffrées SSL/TLS tant pour le serveur entrant que pour le serveur sortant. Les ports standards sont généralement 993 pour IMAP et 995 pour POP3, tandis que pour le serveur SMTP sortant, le port est le 465. Il est également nécessaire d’activer l’authentification pour le serveur de courrier sortant (SMTP), en utilisant les mêmes identifiants que pour le compte de courrier entrant. Ces paramètres sont fournis par votre fournisseur de PEC (comme Aruba, Poste Italiane, Legalmail) au moment de l’activation de la boîte.
Paramètres des principaux fournisseurs de PEC
Chaque fournisseur de Posta Elettronica Certificata utilise des paramètres spécifiques. Vous trouverez ci-dessous les données de configuration pour certains des fournisseurs les plus répandus en Italie, à utiliser lors de la configuration manuelle de votre compte sur Outlook.
- Aruba PEC :
- Serveur IMAP : imaps.pec.aruba.it (port 993)
- Serveur POP3 : pop3s.pec.aruba.it (port 995)
- Serveur SMTP : smtps.pec.aruba.it (port 465)
- Authentification SMTP : Requise (utiliser les mêmes identifiants que pour le courrier entrant)
- Sécurité : SSL/TLS
Poste Italiane (Postecert) :
- Serveur IMAP : mail.postecert.it (port 993)
- Serveur POP3 : mail.postecert.it (port 995)
- Serveur SMTP : mail.postecert.it (port 465)
- Authentification SMTP : Requise
- Sécurité : SSL
Legalmail (InfoCert) :
- Serveur IMAP : mbox.cert.legalmail.it (port 993)
- Serveur POP3 : mbox.cert.legalmail.it (port 995)
- Serveur SMTP : sendm.cert.legalmail.it (port 465)
- Authentification SMTP : Requise
- Sécurité : SSL/TLS
Il est important de toujours vérifier la documentation officielle de votre fournisseur, car les paramètres pourraient subir des variations. De plus, si l’authentification à deux facteurs est activée, il pourrait être nécessaire de générer un mot de passe spécifique à l’application à utiliser à la place du mot de passe principal.
Guide pas à pas pour ajouter la PEC à Outlook
Ajouter un compte PEC à Microsoft Outlook est une opération simple si l’on suit les bonnes étapes. La procédure peut varier légèrement en fonction de la version d’Outlook (Microsoft 365, 2019, 2016), mais la logique de base reste la même. La configuration manuelle est presque toujours nécessaire pour saisir les paramètres spécifiques de votre fournisseur de PEC. Voyons comment procéder dans la version la plus récente d’Outlook pour Windows.
- Lancer la procédure : Ouvrez Outlook et allez dans Fichier en haut à gauche. Sélectionnez Ajouter un compte.
- Saisir l’adresse PEC : Dans la fenêtre qui s’ouvre, tapez l’adresse PEC complète (ex. nomboite@pec.it). Cliquez sur Options avancées et cochez la case “Configurer mon compte manuellement”. Appuyez sur Connexion.
- Choisir le type de compte : Outlook vous demandera de choisir le type de compte. Sélectionnez IMAP (ou POP, si vous préférez).
- Saisir les paramètres du serveur : Remplissez les champs pour le courrier entrant et sortant avec les paramètres fournis par votre fournisseur (serveur, port, méthode de chiffrement SSL/TLS).
- Configurer l’authentification : Assurez-vous que l’authentification est requise pour le serveur de courrier sortant (SMTP) et qu’il utilise les mêmes paramètres que le serveur entrant.
- Saisir le mot de passe et finaliser : Tapez le mot de passe de votre compte PEC (ou le mot de passe d’application, si nécessaire) et cliquez sur Connexion. Outlook vérifiera les paramètres et, s’ils sont corrects, le compte sera ajouté avec succès.
Une fois la configuration terminée, la boîte PEC apparaîtra dans le volet de navigation d’Outlook, prête à être utilisée. Pour une gestion encore plus efficace, vous pouvez envisager de configurer des règles sur Outlook pour organiser automatiquement les messages certifiés entrants.
La PEC et l’avenir numérique européen : le règlement eIDAS
Née comme une spécificité italienne, la PEC évolue pour devenir un outil de communication légale reconnu dans toute l’Union Européenne. Ce changement est guidé par le Règlement eIDAS (electronic IDentification, Authentication and Trust Services), qui établit un cadre réglementaire commun pour les transactions électroniques sécurisées entre les citoyens, les entreprises et les administrations publiques des pays membres. L’objectif est de créer un marché unique numérique où les outils d’identification et les services de confiance, comme la PEC, sont interopérables au-delà des frontières nationales.
L’adaptation de la PEC italienne à la norme européenne la transformera en un Service d’Envoi Recommandé Électronique Qualifié (SEREQ), également connu sous le nom de REM (Registered Electronic Mail). Cela garantira non seulement la certitude de l’envoi et de la réception, mais aussi l’identification certaine de l’expéditeur et du destinataire, renforçant la sécurité et la confiance dans les communications transfrontalières. Pour les utilisateurs, cela signifie qu’à partir de juin 2024, il est nécessaire d’adapter sa propre boîte PEC pour en conserver la pleine valeur légale. Cette transition projette l’innovation italienne dans un contexte plus large, consolidant la PEC comme un outil fondamental pour l’avenir numérique européen.
En Bref (TL;DR)
Ce guide complet vous montre pas à pas comment configurer votre compte de courrier électronique certifié (PEC) dans Outlook, en saisissant les paramètres corrects pour les serveurs de courrier entrant et sortant.
Vous y trouverez les instructions détaillées et les paramètres POP/IMAP et SMTP corrects pour mener à bien la configuration.
Nous approfondirons les paramètres essentiels des serveurs de courrier entrant (POP/IMAP) et sortant (SMTP) pour mener à bien la configuration.
Conclusion

Configurer un compte de Posta Elettronica Certificata sur Outlook est une opération stratégique qui allie le confort d’un client de messagerie familier à la validité légale d’un outil indispensable. Comme nous l’avons vu, le processus requiert une attention aux détails, en particulier dans le choix entre le protocole IMAP ou POP3 et dans la saisie correcte des paramètres de votre fournisseur. La PEC n’est plus seulement une “lettre recommandée numérique” pour des obligations bureaucratiques, mais un élément crucial de l’écosystème numérique des professionnels et des entreprises opérant sur un marché de plus en plus interconnecté. Son évolution vers une norme européenne interopérable confirme sa valeur et sa clairvoyance.
La capacité de gérer des communications certifiées directement depuis Outlook, en optimisant éventuellement le flux avec l’utilisation de règles personnalisées ou en l’intégrant avec d’autres applications comme l’application mobile Outlook, permet de maximiser l’efficacité et la sécurité. Dans un monde qui équilibre tradition et innovation, maîtriser des outils comme la PEC intégrée à Outlook signifie non seulement respecter les réglementations, mais aussi construire un avantage concurrentiel basé sur des communications rapides, sécurisées et juridiquement incontestables. Cette approche proactive de la gestion numérique est la clé pour naviguer avec succès les défis du présent et les opportunités du futur.
Questions fréquentes
Les paramètres du serveur varient en fonction du fournisseur de PEC. Cependant, la configuration générale requiert un serveur de courrier entrant (IMAP) et un serveur sortant (SMTP). Pour IMAP, l’adresse est souvent similaire à `imaps.pec.nomdedomaine.it` avec le port 993 et le chiffrement SSL/TLS. Pour SMTP, l’adresse est généralement `smtps.pec.nomdedomaine.it` avec le port 465 et le chiffrement SSL/TLS. Il est fondamental de vérifier les paramètres spécifiques fournis par votre fournisseur de PEC, comme Aruba, Legalmail ou Poste Italiane, car ils pourraient différer légèrement.
Le choix entre IMAP et POP3 dépend de vos besoins. **IMAP** (Internet Message Access Protocol) est recommandé si vous consultez votre PEC depuis plusieurs appareils (ordinateur, smartphone, tablette). Il conserve les messages sur le serveur, synchronisant tous les dossiers et les opérations (lecture, suppression) sur chaque appareil. **POP3** (Post Office Protocol 3), en revanche, télécharge les messages sur le premier appareil qui se connecte, en les supprimant du serveur (sauf indication contraire). Cette option est adaptée si vous n’utilisez qu’un seul ordinateur pour la PEC et que vous souhaitez libérer de l’espace sur le serveur, mais elle rend la gestion depuis plusieurs postes difficile.
Les problèmes d’envoi/réception peuvent dépendre de plusieurs facteurs. Tout d’abord, vérifiez l’exactitude des paramètres du serveur (IMAP/POP3 et SMTP), des ports (993/995 pour la réception, 465 pour l’envoi) et que le chiffrement SSL/TLS est bien activé pour les deux. Assurez-vous que l’authentification pour le serveur de courrier sortant (SMTP) est activée et utilise les mêmes identifiants que pour le courrier entrant. Une autre cause fréquente, surtout avec IMAP, est un ‘chemin du dossier racine’ incorrect : dans certains cas, il doit être défini sur ‘INBOX’ dans les paramètres avancés du compte pour afficher correctement la boîte de réception.
Oui, c’est souvent nécessaire. Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte PEC, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser votre mot de passe principal pour vous connecter depuis des clients de messagerie comme Outlook. Vous devez générer un ‘mot de passe d’application’ ou ‘mot de passe pour programmes de messagerie’ directement depuis le panneau de gestion de votre fournisseur de PEC. Ce mot de passe, spécifique à l’application, devra ensuite être inséré dans le champ mot de passe lors de la configuration du compte dans Outlook. N’oubliez pas que ce mot de passe dédié a souvent une date d’expiration périodique.
Bien sûr. Outlook permet de configurer et de gérer plusieurs comptes de messagerie simultanément, y compris plusieurs comptes PEC. Pour ajouter un nouveau compte, il suffit de suivre la procédure standard : allez dans ‘Fichier’, cliquez sur ‘Ajouter un compte’ et saisissez les données et les paramètres de la nouvelle adresse PEC que vous souhaitez configurer. Cela vous permet de gérer des communications certifiées depuis différentes adresses (par exemple, une personnelle et une professionnelle) directement depuis la même interface Outlook.




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