En Bref (TL;DR)
Secure Remote Commerce, également connu sous le nom de Click to Pay, est la nouvelle norme de paiement en ligne qui promet de rendre les achats plus simples, rapides et sécurisés, en éliminant la nécessité de saisir manuellement les données de la carte à chaque transaction.
Cette norme, prise en charge par des réseaux comme Visa, Mastercard et Amex, vise à simplifier l’expérience d’achat en ligne en éliminant la nécessité de saisir manuellement les données de la carte.
Prise en charge par les principaux réseaux comme Visa, Mastercard et American Express, cette norme vise à créer une expérience de paiement en ligne unifiée, rapide et sécurisée.
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Combien de fois, au moment de finaliser un achat en ligne, avez-vous abandonné pour ne pas avoir à chercher votre carte de crédit et à saisir à nouveau les 16 chiffres habituels, la date d’expiration et le code de sécurité ? Cette petite friction est l’une des principales causes d’abandon de panier. Aujourd’hui, cependant, une nouvelle solution promet de faire de cette opération un lointain souvenir. Elle s’appelle Click to Pay et c’est la norme mondiale destinée à transformer les paiements numériques, en les rendant plus simples, plus rapides et, surtout, plus sûrs. Une innovation qui allie la commodité d’un simple clic à la garantie de sécurité des plus grands réseaux internationaux comme Visa et Mastercard.
Cette technologie n’est pas simplement un nouveau « bouton » à ajouter au moment du paiement, mais une véritable évolution basée sur la norme Secure Remote Commerce (SRC). L’objectif est ambitieux : créer une expérience de paiement universelle, reconnaissable et fiable sur n’importe quel site de e-commerce et appareil. Dans un monde de plus en plus numérique, Click to Pay se présente comme la réponse au besoin croissant de transactions immédiates mais protégées, alliant innovation et confiance en un seul geste simple.
Qu’est-ce que le Click to Pay (Secure Remote Commerce) ?
Click to Pay est une méthode de paiement numérique basée sur la norme Secure Remote Commerce (SRC), développée par EMVCo, l’organisme qui gère les spécifications mondiales pour les paiements sécurisés, y compris les cartes à puce. En termes simples, SRC est un cadre technologique qui permet aux principaux réseaux de paiement, comme Visa, Mastercard et American Express, d’offrir une expérience de paiement unifiée et sécurisée. L’idée est de créer une sorte de « terminal de paiement virtuel » qui fonctionne de la même manière partout en ligne, tout comme le TPE sans contact fonctionne dans les magasins physiques. Lorsque vous voyez le logo Click to Pay — une icône stylisée avec une flèche pointant vers la droite — vous savez que vous pouvez payer sans avoir à saisir manuellement les données de votre carte. Ce système a été conçu pour remplacer les solutions propriétaires précédentes comme Visa Checkout et Masterpass, en les unifiant sous une seule norme mondiale.
Comment fonctionne le paiement en un clic
Le fonctionnement de Click to Pay est conçu pour être intuitif et rapide. La première fois que vous utilisez le service sur un site partenaire, vous pouvez enregistrer une ou plusieurs de vos cartes de débit, de crédit ou prépayées. Cette opération ne prend que quelques instants : vous saisissez les données de la carte et les associez à votre profil, généralement lié à une adresse e-mail. Une fois cette configuration initiale terminée, le processus devient extrêmement rapide pour tous vos futurs achats. Au moment du paiement, le système vous reconnaîtra (via des cookies sur l’appareil ou après avoir saisi votre e-mail) et vous montrera les cartes que vous avez enregistrées. À ce stade, il vous suffira de sélectionner la carte souhaitée et de confirmer l’opération, souvent avec une simple vérification de sécurité comme un code envoyé par SMS. L’ensemble du processus élimine la nécessité de saisir à chaque fois les données de la carte, réduisant considérablement les temps de paiement et le risque d’erreurs.
Les piliers de la sécurité : Tokenisation et Normes EMV
La véritable force de Click to Pay réside dans ses normes de sécurité élevées, garanties par deux technologies fondamentales : la tokenisation et les spécifications EMV. La tokenisation est un processus qui remplace les données sensibles de votre carte, comme le numéro à 16 chiffres, par un code numérique unique appelé « token ». Ce token est utilisé pour traiter le paiement, mais il ne contient pas les informations réelles de la carte. Par conséquent, même en cas de violation de données du site du commerçant, vos données réelles restent en sécurité car elles n’ont jamais été partagées. Cette approche est l’une des méthodes les plus efficaces pour se protéger contre les fraudes comme le carding. De plus, l’ensemble du système repose sur les normes d’EMVCo, le même consortium qui a sécurisé les paiements physiques avec la puce, garantissant l’interopérabilité et la protection au niveau mondial. La sécurité est encore renforcée par des mécanismes d’authentification forte du client (SCA), conformément aux réglementations européennes comme la DSP2.
Avantages pour les consommateurs et les commerçants
L’adoption de Click to Pay apporte des avantages concrets tant à ceux qui achètent qu’à ceux qui vendent en ligne. Pour les consommateurs, les principaux avantages sont la rapidité et la commodité. Ne plus avoir à saisir manuellement les données de la carte rend le processus d’achat fluide et sans interruption, en particulier depuis les appareils mobiles. La sécurité avancée, grâce à la tokenisation, augmente la confiance et réduit l’anxiété liée au partage d’informations sensibles en ligne. Pour les commerçants, un processus de paiement plus simple se traduit directement par un taux de conversion plus élevé, car il diminue le nombre de paniers abandonnés. Une étude menée par MediaWorld et Mastercard a montré une amélioration moyenne de 5 % du taux d’approbation des transactions. De plus, la conformité aux normes PCI DSS est simplifiée, car les données des cartes ne sont pas gérées directement par le site e-commerce, ce qui réduit les risques de fraude et les coûts associés.
Click to Pay en Italie : entre tradition et innovation
Le marché italien représente un contexte fascinant pour l’adoption de Click to Pay, caractérisé par un dualisme entre une forte poussée vers l’innovation et un attachement bien ancré à la tradition. Si d’un côté l’Italie montre une croissance rapide des paiements numériques, avec un dépassement historique des espèces en 2024, de l’autre, une certaine méfiance envers les transactions en ligne persiste. Selon une enquête de Visa, la crainte de la fraude reste le principal obstacle pour 40 % des Italiens. Dans ce scénario, Click to Pay s’insère comme une solution idéale : il offre cette simplicité qui a fait le succès du sans contact, associée à un niveau de sécurité perceptible qui peut rassurer même les consommateurs les plus sceptiques. La familiarité croissante avec les achats en ligne sécurisés, qui en 2024 ont vu une augmentation de 12,3 % des transactions avec des outils numériques, crée un terrain fertile pour cette technologie. Click to Pay ne heurte pas la culture méditerranéenne, mais en interprète un besoin fondamental : la confiance.
Le contexte européen et les perspectives d’avenir
Au niveau européen, Click to Pay s’aligne parfaitement avec le cadre réglementaire existant, en particulier avec la Directive sur les Services de Paiement (DSP2). Cette directive a déjà introduit des exigences strictes comme l’Authentification Forte du Client (SCA), dans le but de rendre les paiements électroniques plus sûrs sur l’ensemble du marché unique. Click to Pay intègre nativement ces principes, offrant une expérience de paiement non seulement fluide mais aussi pleinement conforme. Les perspectives d’avenir sont prometteuses : on prévoit une intégration de plus en plus étroite avec les portefeuilles numériques et l’utilisation de systèmes d’authentification biométrique, comme la reconnaissance faciale ou des empreintes digitales, pour rendre le processus encore plus immédiat. L’objectif à long terme, comme l’a déclaré Mastercard, est la tokenisation de 100 % des transactions e-commerce en Europe d’ici 2030. Click to Pay se positionne pour devenir la norme de facto pour les achats en ligne, aussi reconnaissable et universelle que l’est aujourd’hui le symbole du sans contact dans les magasins physiques.
Conclusion
Click to Pay représente bien plus qu’une simple commodité : c’est une étape fondamentale dans l’évolution des paiements numériques. En standardisant le paiement en ligne sous l’égide de géants comme Visa et Mastercard et en s’appuyant sur des piliers de sécurité comme la tokenisation et les spécifications EMV, il répond à deux besoins cruciaux du marché moderne : la rapidité et la confiance. Pour les consommateurs, cela signifie dire adieu à la frustration de saisir à plusieurs reprises les données de leur carte, avec la certitude que leurs informations sont protégées. Pour les commerçants, cela se traduit par une meilleure expérience utilisateur, moins de paniers abandonnés et une sécurité accrue contre la fraude. Dans un contexte comme celui de l’Italie et de l’Europe, où la numérisation progresse mais où l’exigence de sécurité reste élevée, Click to Pay a tous les atouts pour devenir la nouvelle norme pour les achats en ligne, rendant l’avenir des paiements plus simple, plus intelligent et accessible à tous.
Questions fréquentes
Click to Pay est la version grand public de la norme Secure Remote Commerce (SRC), conçue pour rendre les paiements en ligne plus simples et plus sûrs. Il fonctionne en créant un profil de paiement unique où vous enregistrez les données de vos cartes (Visa, Mastercard, American Express, etc.). Lorsque vous achetez sur un site compatible, il vous suffit de saisir votre e-mail et un code de vérification (souvent reçu par SMS) pour choisir la carte et payer, sans avoir à taper à chaque fois le numéro complet de la carte et l’adresse.
Oui, la sécurité est l’un des piliers de Click to Pay. Le système repose sur la technologie de la *tokenisation*, qui remplace les données sensibles de votre carte par un code numérique unique et non sensible, appelé « token ». Cela signifie que le numéro réel de votre carte n’est jamais partagé avec le commerçant pendant la transaction, ce qui réduit considérablement le risque de fraude en cas de violation de données. De plus, le système respecte des normes de sécurité strictes comme la norme PCI DSS.
L’avantage principal est la combinaison de la *rapidité et de la sécurité*. Contrairement à la saisie manuelle, vous n’avez pas à taper à plusieurs reprises les données de votre carte, ce qui réduit la frustration et le risque d’abandonner le panier. Par rapport aux portefeuilles comme PayPal, Click to Pay est une norme directement prise en charge par les réseaux de cartes (Visa, Mastercard, Amex), offrant une expérience uniforme sur tous les sites qui l’adoptent, sans redirection vers des pages externes. L’objectif est de créer une expérience en ligne similaire à celle du paiement sans contact dans les magasins physiques.
Il n’est pas nécessaire de télécharger une application spécifique pour Click to Pay. Vous pouvez activer le service de plusieurs manières : directement lors du processus de paiement sur un site e-commerce affichant l’icône Click to Pay, via l’application de votre banque ou de l’émetteur de votre carte (comme Nexi Pay en Italie) s’ils proposent cette fonctionnalité, ou en vous inscrivant sur les portails dédiés de Visa ou Mastercard. Une fois votre profil créé, vous pourrez l’utiliser sur tous les sites partenaires.
Click to Pay se déploie progressivement dans le monde entier, y compris en Italie et en Europe. En Italie, la croissance des paiements numériques est très rapide, avec une forte préférence pour les solutions simples et rapides comme le sans contact. Click to Pay s’inscrit parfaitement dans cette tendance. Des opérateurs importants comme Nexi prennent déjà en charge l’activation du service pour les cartes Visa et Mastercard, ce qui indique une adoption croissante sur le marché italien. Mastercard elle-même promeut activement son adoption en Europe avec des initiatives spécifiques.
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